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CUPRA Maresme Lesseps Mataró

Concesionario de vehículos

CUPRA Maresme Lesseps Mataró

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08302 - Mataró (Barcelona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

187 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"La información fue clara y precisa, muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 20-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la información fue clara y profesional. Jordi, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en CUPRA Maresme ...(Más ↓) Lesseps Mataró. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excel·lent tracte humà i rigor en la informació tècnica."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 18-03-2026 a este comentario:

Gràcies per compartir la teva experiència, Enric. Ens alegra saber que el tracte humà i el rigor tècnic us han semblat excel·lents. ...(Más ↓) Estem encantats que ens recomanis als teus coneguts. Si necessites atenció addicional, aquí estem. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Tracte cordial i professionalsials, recomanables al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 18-03-2026 a este comentario:

Jose Oriol, ens alegra saber que el tracte va ser cordial i professional i que recomanaríeu els nostres serveis al 100%. Agraïm molt la ...(Más ↓) teva confiança i l’escalf de la teva opinió. Si en algun moment necessites assistència adicional, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente servicio de seguimiento y comunicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 17-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron excelentes. Ramón, gracias por compartir tu experiencia y por confiar ...(Más ↓) en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. Si en cualquier momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."

El trato fue profesional, agradable y cercano. Me resolvió todas las dudas que tenía. La revisión fué correcta, incluso me solucionó un pequeño problema. Me ofreció el plan ...(Más ↓) Care Cupra de mantenimiento. Muy contento. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Juan Manuel, nos alegra saber que el trato fue humano, profesional y cercano, y que pudimos resolver tus dudas y el pequeño inconveniente. ...(Más ↓) Gracias por valorar la revisión y por confiar en el plan Care Cupra de mantenimiento. En CUPRA Maresme Lesseps Mataró seguimos trabajando para ofrecerte un servicio claro y de confianza. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomano sense dubtar: professionals que cuiden el client."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 12-03-2026 a este comentario:

Josep, gràcies per recomanar-nos i per la valoració tan positiva. Ens alegra saber que el nostre equip ha cuidat de tu amb ...(Más ↓) profesionalitat. Si necessites qualsevol cosa, estem a la teva disposició per continuar oferint el millor servei. Fins la propera visita. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Equip eficient que evita cues i esperes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente contestó el 10-03-2026 a este comentario:

Gràcies, Nathalie, pel teu comentari. Ens alegra saber que l’equip va ser eficient i que vas evitar cues i esperes. Apreciem la teva ...(Más ↓) confiança i que ens recomanis als teus coneguts. Si hi ha qualsevol cosa en què puguem ajudar, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La recomiendo, todo funcionando a la perfección."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:

Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo funciona a la perfección. En CUPRA Maresme Lesseps Mataró estamos ...(Más ↓) a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo y gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La atención fue atenta y profesional, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:

Daniel, nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional. Gracias por compartir tu experiencia con CUPRA Maresme Lesseps en ...(Más ↓) Mataró. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Gestión ágil, explicaciones claras y concisas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Hola Juan Jose, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y las explicaciones te resultaron claras y ...(Más ↓) concisas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, estamos a tu disposición para seguir mejorando. Saludos cordiales, CUPRA Maresme Lesseps Mataró (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiència personal molt positiva, em sento escoltat i valorat."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Javier, ens alegra molt saber que la teva experiència va ser positiva i que et vas sentir escoltat i valorat. Agraïm la teva confiança i ...(Más ↓) la teva recomanació. Si en algun moment vols compartir més detall sobre la part de la qualitat del treball, estarem atents per seguir millorant. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo ejemplar, atención al detalle y calidad humana."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 25-02-2026 a este comentario:

Jordi, gracias por compartir tu experiencia con nosotros en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. Nos alegra saber que el equipo se ha destacado ...(Más ↓) por la atención al detalle y la calidad humana. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Concessionari molt recomanable per professionalitat i empatia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 25-02-2026 a este comentario:

Moltes gràcies, Maria Teresa, per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que la nostra professionalitat i empatia us han quedat ...(Más ↓) clares. Estem aquí per ajudar, i si en algun moment necessiteu més informació o assistència, no dubteu a contactar-nos. Cupra Maresme Lesseps Mataró us atendrem sempre amb el mateix servei proper i personalitzat. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato abierto, transparente y profesional, excelente equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 25-02-2026 a este comentario:

Gracias, Jose. Nos alegra saber que nuestro trato fue abierto, transparente y profesional y que consideras excelente al equipo. En CUPRA ...(Más ↓) Maresme Lesseps Mataró trabajamos para ofrecer experiencias claras y de calidad, y tu valoración nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas algo o quieres compartir algún detalle adicional, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo me acompañó en cada paso, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 24-02-2026 a este comentario:

Gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo te acompañó en cada paso y que la experiencia fue excelente. ...(Más ↓) En CUPRA Maresme Lesseps Mataró estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Mejorable. Poco personal en recepción."

Lamento que sigáis facturando el líquido del limpia, cuando no es verdad. En las dos últimas ocasiones comprobé antes de dejar el coche que estaban llenos. Supongo que es por ...(Más ↓) costumbre. Pero hace feo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 24-02-2026 a este comentario:

Jorge, gracias por compartir tu experiencia en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. Lamento la sensación de poco personal en recepción y el ...(Más ↓) tema que mencionas sobre la facturación del líquido limpiador. Tomamos nota de tus observaciones para evitar confusiones en futuras visitas. Si quieres ampliar algún detalle, estaremos atentos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo muy competente, recomendado para futuras compras."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 20-02-2026 a este comentario:

Maria, agradecemos tus palabras. Nos alegra saber que consideras al equipo muy competente y que confías en nosotros para futuras compras. ...(Más ↓) En CUPRA Maresme Lesseps Mataró trabajamos para ofrecerte un servicio profesional y cercano; quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si en algún momento quieres ampliar información o volver a visitarnos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El equipo fue excepcional, experiencia personal positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Josep Manel Bote Padilla contestó el 19-02-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que el equipo fue excepcional y que la experiencia fue positiva en CUPRA ...(Más ↓) Maresme Lesseps Mataró. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos asistir, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue más personal y atenta que en ocasiones anteriores."

Dejé mi vehículo para la sustitución de un neumático, al entregar las llaves hubo un fallo en el procedimiento de sus compañeros de taller, según entendí, a veces suele ...(Más ↓) suceder ya que al recoger un pequeño montón de llaves se dejaron la mía extraviada por accidente en otro lugar de las instalaciones. Josep Caparrós fue bastante amable y atento y supuso que podría haber pasado esto, buscó mi llave en los posibles lugares donde pudo ser despistada y la encontró. Podía haber sido un problema mayor y no encontrar la llave pero fue muy resolutivo y lo hizo cumpliendo además con los plazos, me dijo que el coche estaría listo para recoger a las 5 y a pesar del incidente a las 5 estaba todo hecho. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Josep Manel Bote Padilla contestó el 18-02-2026 a este comentario:

Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue personal y atenta, y que Josep Caparrós gestionó la ...(Más ↓) situación con diligencia, encontrando la llave y cumpliendo con el plazo para dejar el coche listo a las 5. Valoramos tu mención sobre el cuidado en el servicio; trabajaremos para que situaciones así se gestionen de la forma más eficiente posible. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nuestro equipo del CUPRA Maresme Lesseps Mataró. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Impresionante experiencia en el taller, el personal fue muy atento y resolvió todas mis dudas con gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Josep Manel Bote Padilla contestó el 12-02-2026 a este comentario:

Inmaculada, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller y nuestro equipo fueron atentos y resolvieron tus ...(Más ↓) dudas con profesionalidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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