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Citroën Mosancar

Concesionario de vehículos

Citroën Mosancar

Vía de Servicio A-6, 21
28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

475 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, sin duda volveré para futuros mantenimientos de mi vehículo."

Raquel González contestó el 21-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que ...(Más ↓) estás satisfecho con nuestro servicio. Estaremos encantados de atenderte en futuros mantenimientos y seguir ofreciéndote la mejor atención. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, recomiendo plenamente su profesionalismo y dedicación."

Raquel González contestó el 21-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Gabriel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro profesionalismo y ...(Más ↓) dedicación. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más excelente en futuras visitas. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre con la misma atención personalizada. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Muy mal. Profundamente decepcionado"

Llevo muchos años llevando el coche allí y no me han ofrecido ni un descuento. Eses revisión me ha parecido muy elevada para lo que han hecho. No vuelvo...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Nula fidelizacion del cliente

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G
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad y calidad de servicio ofrecida por el personal del concesionario."

Raquel González contestó el 20-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Giacomo, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y calidad ...(Más ↓) de nuestro servicio. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, desde que llegué hasta que retiré mi vehículo."

Raquel González contestó el 19-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó un trato cercano y profesional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelencia en el servicio: Atención al cliente impecable y resultados de taller sobresalientes."

Raquel González contestó el 19-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y resultados han ...(Más ↓) sido de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Tuve una experiencia maravillosa en el taller, todo el equipo fue amable y eficiente. Altamente recomendados."

Raquel González contestó el 19-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y eficiente ...(Más ↓) durante tu visita. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Descoordinación entre el servicio de atención al cliente y el taller."

Pedimos cita para realizar un cambio en el airbag que pidió la marca por un defecto de fabricación. Cuando llegué al taller la cita no estaba en la agenda de trabajo del día y ...(Más ↓) tras realizar varias llamadas, finalmente el operario del taller pudo realizar la reparación. (Menos ↑)

A mejorar: La atención al cliente. Me dieron cita para un día y cuando llegué no estaba mi cita apuntada en la agenda. Finalmente, el agente del taller que estaba allí pudo resolver la avería.

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P
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10 / 10

"Estoy muy contento con la reparación de mi vehículo, el personal demostró gran profesionalidad y dedicación."

Raquel González contestó el 18-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pavlin, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación y la atención recibida. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder ayudarte en el futuro si lo necesitas. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Gran experiencia en el trato recibido, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."

Raquel González contestó el 18-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) coche perfecto para ti. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el trato amable y la calidad del servicio de mantenimiento que recibí."

Raquel González contestó el 18-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y servicio ...(Más ↓) de mantenimiento. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el trato recibido, son verdaderos expertos en su trabajo."

Raquel González contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marcelino, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia increíble en el taller, destacando la atención al cliente y la claridad de los profesionales."

Raquel González contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller y la ...(Más ↓) claridad de nuestros profesionales hayan sido de tu agrado. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del vehículo adquirido y el trato amable que recibí."

Raquel González contestó el 14-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad del vehículo y nuestro ...(Más ↓) trato. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Citroën Mosancar! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, servicio de taller altamente recomendable."

Raquel González contestó el 13-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y ...(Más ↓) el servicio de taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y la calidad del servicio fue notable."

Raquel González contestó el 12-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Miguel, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido en todo momento."

Raquel González contestó el 12-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mariluz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida. Tu ...(Más ↓) recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato fue amable y eficiente, estoy completamente satisfecho con el resultado del mantenimiento."

Raquel González contestó el 12-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y el mantenimiento. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Poco profesional"

Compré el coche hace un mes, a día de hoy sigue estando a nombre del concesionario, cuando en la DGT pone claramente que hay 30’ días para el cambio de titularidad, mirando ...(Más ↓) mi perfil tampoco aparece nada de ningún trámite. He ido a hacerlo yo por mi cuenta pero la DGT solicita la factura, la cual no me han entregado y al solicitarla se pasan la bola entre diferentes departamentos haciéndome perder el tiempo (Menos ↑)

A mejorar: Que hagan las gestiones en tiempo y forma

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J
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10 / 10

"Una experiencia inmejorable: el servicio fue rápido, eficiente y el personal muy amable en todo momento. Altamente recomendables."

Raquel González contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo te atendió con amabilidad y eficiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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