Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1567 Opiniones encontradas
David I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2026 a las 19:33

2 / 10
"Una experiencia desagradable"
Coche de más de *** euros, tercera vez que tengo que ir a revisión por un problema mecánico localizado, a favor que por lo menos reconocen y avisan, de las tres, segunda vez ...(Más ↓) que salgo con problemas del taller, la primera por reseteo del sistema adblue, salí de taller con problema electrónico, todavía lo tengo, ya que al accionar el intermitente se enciemde luz de cruce, y esta vez el mécanico que realizó la revisión por tema de la cadena del motor, que no sé su nombre , me cambió el aceite por otra densidad, el problema que echo aceite muy por encima de los límites que marca el fabricante, los cuales son entre el mínimo y el máximo de la varilla, cubriendo de aceite por encima de la marca del máximo de la varilla, pudiendo provocar futuras averías por la sobrepresión, fui con toda la educación a que me solucionaran el problema provocado por ustedes y fui tratado de ignorante, ya que según el mecánico no es cierto que el fabricante diera esos parámetros de niveles de aceite en el motor, con falta de respeto ya que estando en la calle esperando la solución, salió el mecánico de dentro del taller varilla en mano con malos modos preguntando cómo quiero yo el nivel de aceite, respondiéndole que no es como quiera yo, es como dice el fabricante, contestando que hace con todos los coches lo mismo y los llena de la misma manera, con el aceite al máximo de la varilla, contestando que me parecía correcto su plan de trabajo pero que a mi coche se le llena de aceite según especificaciones del fabricante, tuve que retirar el coche de taller para no discutir más habiendo vaciado dicho mécanico un poco de aceite y bajado un poco el nivel. Si se admite el error y se soluciona, sin problemas, lo que no se puede es discutir lo indiscutible y tratar de ignorante al cliente con malos modos, con tratos así no da confianza para llevar el vehículo ni recomendar el servicio. Tengo fotos de la varilla de cómo estaba el nivel. (Menos ↑)
A mejorar: No tratar al cliente de ignorante, respeto y más profesionalidad
Profesionales tratados:
Sandra D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-05-2026 a las 16:40

10 / 10
"Personal muy capacitado y atento, excelente."
Atención al cliente contestó el 04-05-2026 a este comentario:

Miguel A. B. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-05-2026 a las 19:41

10 / 10
"Concesionario recomendable al máximo, atención amable y soluciones efectivas."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 04-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que en nuestro concesionario has encontrado una atención amable y soluciones eficaces, Miguel Ángel. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y, sobre todo, que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Tomas B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-05-2026 a las 09:47

10 / 10
"Gestión excelente y rápida, quedé muy satisfecho."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 04-05-2026 a este comentario:

Maria d. M. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 22:13

10 / 10
"Excelentes profesionales, muy recomendables."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 01-05-2026 a este comentario:

David H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 20:48

10 / 10
"Recomiendo este lugar, todo perfecto y claro."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 01-05-2026 a este comentario:

Guillermo J. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2026 a las 21:10

10 / 10
"La atención mantuvo al cliente informado, excelente seguimiento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-04-2026 a este comentario:
Guillermo, nos alegra saber que la atención mantuvo informado al cliente y que el seguimiento fue excelente. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición para seguir apoyándote. (Menos ↑)

Jorge R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-04-2026 a las 21:16

10 / 10
"Seguimiento y comunicación sobresalientes, 5/5."
Todo correcto y hecho en el día. Muchas Gracias por todo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 29-04-2026 a este comentario:

Guillermo R. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-04-2026 a las 09:24

10 / 10
"Experiencia personal positiva, gracias por todo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 28-04-2026 a este comentario:
Guillermo, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que todo fue de tu agrado. Gracias por compartirla. Si en el futuro hay ...(Más ↓) algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier comentario que quieras hacer, estamos a tu disposición en Citroën Extrecar Cáceres. Un saludo. (Menos ↑)

Francisca A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-04-2026 a las 10:22

10 / 10
"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."
A mejorar: Nada
Atención al cliente contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Maria D. I. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-04-2026 a las 11:50

10 / 10
"Confianza basada en la transparencia y el cariño."
Atención al cliente contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Juan M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2026 a las 20:52

10 / 10
"Recomiendo este lugar, cumplen con lo prometido."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-04-2026 a este comentario:

Pablo B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2026 a las 20:46

8 / 10
"La experiencia fue muy buena, quedé satisfecho."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que quedaste satisfecho, Pablo. En Citroën Extrecar Cáceres trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) un servicio cercano y profesional. Si en el futuro quieres compartir alguna sugerencia o necesitas asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Luis P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-04-2026 a las 21:02

10 / 10
"La experiencia fue agradable y sin sorpresas."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Adrian G. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-04-2026 a las 16:08

10 / 10
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y claro."
Atención al cliente contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Ana M. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2026 a las 22:00

10 / 10
"Seguimiento eficiente y comunicación cordial, 5/5."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Maria J. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2026 a las 21:00

10 / 10
"Gestión excelente, rápida y sin complicaciones."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 16-04-2026 a este comentario:

Jesus M. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2026 a las 15:11

10 / 10
"La experiencia fue excelente, confiable y serena."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-04-2026 a este comentario:

Jose B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2026 a las 21:47

10 / 10
"Gestión de documentos ágil y cómodo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-04-2026 a este comentario:

Ana B. C. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2026 a las 20:31

10 / 10
"Trato abierto, transparente y profesional, excelente equipo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia Ana Belen. Nos alegra saber que percibes un trato abierto, transparente y profesional y que el equipo ...(Más ↓) ha sido excelente. Valoramos tus palabras y nos motivan a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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