Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3581 Opiniones encontradas
Juan B. A. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-08-2023 a las 11:59
6 / 10
"Se puede mejorar la venta con la entrega."
Desde la entrega aun estoy esperando el kit de reparación de pinchazos....(Más ↓) (Menos ↑)
6 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: La entrega del vehículo.
Nicolas C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2021 a las 09:53
10 / 10
"Trato inmejorable"
Solo puedo decir que es un concesionario de 10, rapidez y entrega a la hora de dejar el coche en el taller....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Insuperable
Sergio Bodín contestó el 15-03-2021 a este comentario:
David S. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-08-2019 a las 17:44
10 / 10
"Atención perfecta"
íbamos con una idea muy clara de lo que queríamos y Diego nos orientó perfectamente, dentro del presupuesto que marcamos. Todas nuestras dudas fueron aclaradas rápidamente. ...(Más ↓) Muy profesional. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Trato cercano y profesional
A mejorar: Todo bien
Raquel S. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-07-2019 a las 22:26
10 / 10
"Trato excelente"
La comercial de ventas me atendió excelentemente, me asesoró y ayudó en todo lo que necesité....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Lo mejor ha sido el trato recibido por parte de la comercial Ana Anadón.
Dolores R. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-07-2019 a las 13:26
10 / 10
"El vendedor excelente profesional, nos convenció con sus conocimientos"
El vendedor excelente profesional nos convenció en la compra por sus conocimientos sobre el vehículo y eso nos animo a comprarlo...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: La amabilidad del vendedor
A mejorar: El servicio es excelente
Jorge F. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-06-2019 a las 23:22
10 / 10
"Excelentes profesionales, grandes personas"
Verdaderamente se esfuerzan en encontrar el mejor vehículo, al mejor precio. Atienden y son pacientes con tus preguntas, tal y como dice su publicidad tienen de todo, accesorios, ...(Más ↓) seguros, financiación, detallan el vehículo y las posibles App para utilizar con él. Cualquier problema (pega o incidencia está mejor dicho) de desviven por solucionar y atenderte. Un 10 para todos y cada uno de los que tuve el placer de tratar. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Me he sentido bien atendido
A mejorar: Difícil de superar
Fernando C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-04-2026 a las 17:26
10 / 10
"Seguimiento proactivo y comunicación fluida, totalmente recomendable."
Pablo Izcue contestó el 06-04-2026 a este comentario:
Cristina M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2026 a las 10:25
10 / 10
"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
Pablo Izcue contestó el 02-04-2026 a este comentario:
Jenifer D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2026 a las 20:54
10 / 10
"Seguimiento eficiente y comunicación empática, 5/5."
Pablo Izcue contestó el 01-04-2026 a este comentario:
Jose M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2026 a las 22:50
6 / 10
"Contenta solo con algunas cosas"
El trabajo fue bien realizado en plazos y calidad. Pero primero me dieron un presupuesto de ***€. Después me llamaron y se incremento en *** y después otra vez me llamaron y ...(Más ↓) al final el presupuesto fue ***€. La necesidad de usar el coche, era máxima y una vez que estaba ahi no podía decir no. Porque era perder el tiempo. Un tiempo miy necesario. La reparación esta bien hecha. Pero el trascurso no fue facil. Y asumir un incremento de ***€ fue muy costoso (Menos ↑)
A mejorar: Sus comunicaciones
Pablo Izcue contestó el 27-03-2026 a este comentario:
Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la reparación esté bien hecha y se cumplieron los plazos y la calidad. ...(Más ↓) Lamentamos que el proceso haya sido complicado y que los cambios de presupuesto hayan generado incomodidad. Tomamos nota para mejorar la comunicación y la gestión de presupuestos en el futuro. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Kira R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2026 a las 20:54
10 / 10
"Equipo sorprendentemente atento y profesional, excelente experiencia."
Pablo Izcue contestó el 26-03-2026 a este comentario:
Luis A. D. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-03-2026 a las 20:17
10 / 10
"La atención fue dedicada y eficiente, excelente."
Pablo Izcue contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Nuria B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2026 a las 13:51
6 / 10
"Decepcionada con el trabajo"
Una de las cosas que se debía hacer era la limpieza del asiento del copiloto, el cual cuando realice la compra me dijeron que se quedaría limpio y el coche me lo dieron el coche ...(Más ↓) el 28 de enero, se aviso que seguia sucio y a fecha 20 de marzo sigue sin estar limpio (Menos ↑)
A mejorar: Trabajo a medias
Pablo Izcue contestó el 20-03-2026 a este comentario:
Nuria, sentimos la molestia que describes con la limpieza del asiento del copiloto. Agradecemos que lo compartas y entendemos la ...(Más ↓) frustración de recibir un coche con esa situación y que no se haya resuelto aún. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Jose J. M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2026 a las 20:39
10 / 10
"La profesionalidad del equipo es destacable en cada interacción."
Pablo Izcue contestó el 17-03-2026 a este comentario:
La profesionalidad de nuestro equipo es destacable en cada interacción. Agradecemos mucho tus palabras y nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia ha sido positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y servicio. Jose Joaquin, gracias por compartir tu experiencia. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Guillermo V. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2026 a las 20:07
6 / 10
"Atención buena, pero mucho tiempo de espera"
Llevar el coche al taller es un trastorno para todo el mundo. Si luego el tiempo de atención es largo, el trastorno pasa a ser un fastidio. No es para nada culpa del personal que ...(Más ↓) atiende, que hace lo que puede, no paran ni un segundo y atienden de forma muy amable. Es una falta de recursos clamorosa. (Menos ↑)
A mejorar: Debería incrementar los recursos para la atención al cliente
Pablo Izcue contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Guillermo. Nos alegra que el trato del equipo haya sido amable; lamentamos el tiempo de espera y ...(Más ↓) el trastorno que implica. Tomamos nota de la necesidad de mejorar la gestión y la disponibilidad de recursos para reducir las esperas. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Jose L. S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 21:57
10 / 10
"La amabilidad del equipo me dejó muy satisfecho."
Pablo Izcue contestó el 12-03-2026 a este comentario:
Jose L. M. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2026 a las 09:49
10 / 10
"La atención fue cordial y profesional, excelente."
Solucionaron un problema con rapidez y buen trato. Fueron puntuales. Me aclaran algunas dudas....(Más ↓) (Menos ↑)
Pablo Izcue contestó el 10-03-2026 a este comentario:
Jose Luis, nos alegra saber que la atención fue cordial y profesional, que solucionamos tu problema con rapidez y que fuiste puntual. Tu ...(Más ↓) valoración nos indica que vamos por buen camino y agradecemos que compartas tu experiencia. Si necesitas algo más, estamos para ayudarte en Citroën Aramóvil Zaragoza. (Menos ↑)
Cristina L. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2026 a las 21:28
10 / 10
"Excelente flujo de información y seguimiento puntual."
Pablo Izcue contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Cristina, Nos alegra mucho leer que el flujo de información y el seguimiento fueron puntuales. Gracias por compartir tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros. En Citroën Aramóvil Zaragoza trabajamos para que cada paso sea claro y ágil; si necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Luis R. H. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2026 a las 08:59
10 / 10
"Gestión rápida y sin complicaciones, 100% recomendable."
Pablo Izcue contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y sin complicaciones, y que nos ...(Más ↓) recomendarías. En Citroën Aramóvil Zaragoza trabajamos para hacer cada proceso ágil y sencillo para ti. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2026 a las 20:57
10 / 10
"La entrega fue puntual y todo quedó claro."
Pablo Izcue contestó el 06-03-2026 a este comentario:
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