Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

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Concesionario de vehículos

Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

Av. de la Albufera, 459
28031 - Madrid (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

369 Opiniones encontradas

M
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8 / 10

"Instalaciones impecables y trato amable, estoy muy satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 22-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que ha encontrado nuestras instalaciones impecables y que ha recibido un trato amable por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos enormemente su feedback.Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar su experiencia, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su recomendación y esperamos verle pronto de nuevo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, me sentí muy bien atendido en todo momento."

Fui especialmente muy bien atendido por Iris Mendez...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 19-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Serafin, por su excelente reseña. Nos alegra saber que recibió una atención profesional y que Iris Mendez le brindó un ...(Más ↓) servicio excepcional. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también su disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle nuevamente! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Fui recibido con un trato cordial y profesional, verdaderamente contento con el servicio obtenido en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 18-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que ha recibido un trato cordial y profesional en nuestro centro. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) asegurar que nuestros clientes queden satisfechos con el servicio. Agradecemos su confianza y recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo de mecánicos, totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Taxi para ir a recoger el vehículo

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 18-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Isaac, por su reseña y por destacar la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) ha tenido una buena experiencia con nosotros.Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido óptimo en esta ocasión. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimientos en el servicio, estoy completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 18-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaime, nos alegra saber que ha quedado completamente satisfecho con el servicio recibido. Valoramos mucho su reconocimiento ...(Más ↓) hacia la profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos también su disposición a recomendar nuestros servicios. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Satisfacción total con el trato recibido me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 17-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Teresa, Nos alegra enormemente saber que se sintió valorada durante su visita a nuestro taller. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras revisiones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 17-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Domingo, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio ha sido excepcional para usted. Agradecemos ...(Más ↓) su confianza y estamos aquí para atenderle en futuras revisiones. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verle pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia en el concesionario se notó la profesionalidad del equipo durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Felipe. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excelente y que pudo apreciar la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho su recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel.Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente en nuestro taller ha sido excepcional y que se sintió ...(Más ↓) valorado e informado durante todo el proceso. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, una experiencia totalmente satisfactoria en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Luis, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia satisfactoria en nuestro taller. Valoramos mucho sus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, personal muy profesional y atención al cliente impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia en nuestro taller. Apreciamos sus comentarios sobre la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro personal y la atención al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vasile. Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia excelente en nuestro taller. El trato y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y es gratificante recibir su reconocimiento. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Pésima. Tanto respecto del taller como del fabricante"

En la segunda ocasión el Jefe de Taller, ni fue capaz de explicarme porque se ha producido el fallo y solo descargo responsabilidad en el señor Arévalo. Entiendo que se produjo ...(Más ↓) un problema en la primera carga de software que la empresa no reconoce y para cuya subsana ion he tenido que pagar casi ***euros. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: La entrega del coche se produjo 3 días después del plazo originalmente acordado. Asimismo, elementos que no presentaban problema en la entrega al taller dejaron de funcionar después de la recogida luces adaptativas . Tuve que llevar de nuevo el coche y pagar una nueva factura, no disponiendo del vehículo por otros tres días. Se trataba además de un elemento de seguridad y el profesional que me atendió, consciente del fallo, no me lo indicó expresamente

Profesionales tratados:

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A
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10 / 10

"El servicio del concesionario fue excepcional me sentí valorado como cliente y muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 06-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio.Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que se sintió valorado. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y atención personalizada a cada cliente. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales me atendió con gran profesionalismo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales ha cumplido con sus expectativas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Recibí un trato excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 04-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rolando, Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato excepcional y que nuestro equipo ha cumplido con sus ...(Más ↓) expectativas en la reparación de su vehículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue inmejorable, recibí un trato amable y eficaz por parte del personal del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 04-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue inmejorable. Agradecemos sus palabras sobre ...(Más ↓) el trato amable y eficaz de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención impecable y un equipo de profesionales muy capacitados. Muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 04-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya estado a la altura de sus expectativas. Su comentario es muy valioso para nosotros y trabajaremos en mejorar este aspecto. Agradecemos su confianza y recomendación. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, sin duda volveré a este taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: Cuidado con el coche, al menos esta ultima vez ya que he notado mirando al detalle que hay restos de pintura pulverizada en la parte trasera superior, como si al reparar el coche no se ha protegido bien la zona del cristal y del aleron trasero.

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 03-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestra atención al cliente y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Apreciamos su comentario sobre la calidad del trabajo realizado, ya que siempre buscamos mejorar. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y tomaremos en cuenta sus observaciones para ofrecer un servicio aún mejor en el futuro. Esperamos verle de nuevo en el taller. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación del personal hicieron que mi visita al taller fuera completamente satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 27-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raúl.Nos alegra enormemente saber que su visita a nuestro taller fue completamente satisfactoria. La calidad del servicio ...(Más ↓) y la dedicación de nuestro equipo son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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