Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
344 Opiniones encontradas
Zude F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-08-2025 a las 00:45

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y me ayudó a encontrar el vehículo ideal."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 27-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Zude, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ayudarte a encontrar el vehículo perfecto y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Miguel A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-08-2025 a las 20:37

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y me sentí muy bien atendido."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 27-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) excelente y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte en el futuro con cualquier necesidad relacionada con BYD. (Menos ↑)
Juan J. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-08-2025 a las 10:04

8 / 10
"Satisfecho pero no excelente"
Excelente lo que se dice excelente no fue, pue buena, tirando a muy buena peo no excelente, es verdad que fue correcto normal y lo esperndo, trato sencillo humano y sencillo pero ...(Más ↓) me hubiera gustado algun gesto que hiciera la experiencia mas extraordinaria para claificarla como excelente (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 26-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, por compartir tu opinión y valorarnos con 4 estrellas. Agradecemos tus comentarios y tomamos nota de tu ...(Más ↓) sugerencia para mejorar la experiencia. Nos alegra que hayas destacado nuestro trato humano y sencillo, y trabajaremos para ofrecer esos gestos que hagan que cada visita sea aún más especial. Tu opinión nos ayuda a seguir creciendo y a brindar un servicio cada vez mejor. (Menos ↑)
Maria L. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-08-2025 a las 22:09

10 / 10
"Un equipo profesional y amable que hizo de la compra una experiencia placentera."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 26-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Luisa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) placentera y que nuestro equipo te brindó un buen servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Esther P. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-08-2025 a las 18:39

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo me guió en todo momento para encontrar el vehículo perfecto."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Esther, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención fue excepcional y que ...(Más ↓) pudimos ayudarte a encontrar el vehículo perfecto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Elena S. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-08-2025 a las 08:19

10 / 10
"El trato personalizado y el conocimiento del personal me brindaron una confianza total en mi decisión de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo transmitirte esa ...(Más ↓) confianza y que tu experiencia fue positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir siendo tu opción de confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Eva M. A. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-08-2025 a las 15:13

8 / 10
"Al principio fue todo genial"
Pues al principio fue todo genial hasta hacer la contratación nos faltó más sinceridad y no decirnos que condicionaba el seguro para concedernos el préstamo,que se ...(Más ↓) desarrollara mejor el producto una vez compras para saber que tienes y que no,porque ahí si nos sentimos muy perdidos aunque nos atendió por teléfono y WhatsApp pero tenía vacaciones normal pero entonces mientras esperábamos nadie nos atendió para saber más sobre las ayudas como se gestionan,pero recalco al principio fue excepcional luego una vez comprado el asunto se difumino sino hubiera sido de 10 todo el producto con el comercial. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 25-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eva María, por compartir tu experiencia. Lamentamos que la información sobre el seguro y las ayudas no haya sido tan ...(Más ↓) clara como esperabas, y agradecemos tu sinceridad. Tomamos nota para mejorar en la comunicación post-venta y ofrecer una atención más constante. Nos alegra que el trato inicial y nuestro comercial hayan sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. (Menos ↑)
Gustavo D. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-08-2025 a las 14:55

10 / 10
"No podría estar más feliz con la calidad del trato recibido durante la compra de mi coche nuevo, definitively lo recomendaré."
El trato recibido por Alejandra ha sido excepcional siempre pendiente del estado de la entrega, muy profesional y un encanto. La entrega del vehículo fué ayer por parte de ...(Más ↓) Marino en Móstoles e igualmente fue muy agradable y profesional. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 21-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gustavo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto Alejandra como Marino te ...(Más ↓) brindaron una atención excepcional y que la experiencia fue positiva en todos los aspectos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Enrique M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-08-2025 a las 12:37

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención y profesionalidad sobresalientes."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) una atención profesional y que la compra fue excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Carlos A. B. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-08-2025 a las 00:15

10 / 10
"Trato excepcional durante la venta, me sentí escuchado y valorado como cliente. Altamente recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Alberto, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) escuchado y valorado durante la venta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en el futuro. (Menos ↑)
Wamaw T. G. M. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-08-2025 a las 20:37

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad, me sentí valorado en todo momento durante el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Martín, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que nuestra ...(Más ↓) profesionalidad cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y agradecerte nuevamente por recomendarnos. (Menos ↑)
Danilo E. A. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-08-2025 a las 05:18

6 / 10
Pablo M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-08-2025 a las 23:21

10 / 10
"La experiencia de compra fue perfecta, todo el equipo demostró gran profesionalidad y amabilidad durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) perfecta y que nuestro equipo pudo brindarte un servicio profesional y cercano. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)
Rafael F. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-08-2025 a las 20:56

8 / 10
"Me sentí valorado como cliente, todo el proceso de compra fue fácil y agradable gracias a su dedicación."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 19-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el ...(Más ↓) proceso de compra fue sencillo y agradable. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Alberto E. P. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-08-2025 a las 15:20

10 / 10
"El equipo fue muy amable y conocedor, me ayudaron a elegir el coche perfecto para mí."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto Enrique, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el coche ideal para ti. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad futura. (Menos ↑)
Juan J. B. L. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-08-2025 a las 09:23

10 / 10
"Gran experiencia en la compra de mi vehículo, todos fueron muy amables y conocían bien su producto."
Atención al cliente contestó el 14-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera efectiva. Para nosotros es muy importante tu satisfacción y confianza. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro y de que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Esther G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-08-2025 a las 22:46

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y una amplia variedad de vehículos para elegir."
Atención al cliente contestó el 13-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Esther, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ...(Más ↓) fue excelente y que disfrutaste de nuestra atención y variedad de vehículos. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Ana I. H. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-08-2025 a las 00:28

10 / 10
"Inmejorable atención y profesionalidad en la compra de mi nuevo vehículo, experiencia excepcional."
Atención al cliente contestó el 12-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que la atención y profesionalidad fueron de tu agrado. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Ernesto S. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-08-2025 a las 21:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el servicio, sin duda volvería a comprar aquí."
Atención al cliente contestó el 11-08-2025 a este comentario:
Francisco J. A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-08-2025 a las 15:12

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, me ayudaron en todo momento durante el proceso de compra."
Atención al cliente contestó el 08-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte en todo momento. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Menos ↑)
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