Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
248 Opiniones encontradas
Gabriel A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-12-2024 a las 07:19

6 / 10
Oscar G. Z.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-11-2024 a las 00:04

4 / 10
Soterrana S. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-11-2024 a las 21:14

6 / 10
"Falta de atención al cliente"
Me ha decepcionado muchísimo la atención al cliente. Creo que cuando me entreguen el coche mi valoración cambiará pero a día de hoy estoy muy, muy descontenta. Hice el pedido ...(Más ↓) en junio con fecha de entrega octubre y estamos a 28 de noviembre, el coche está matriculado desde el 26 y sigo esperando. Mi hermano tuvo que insistir hasta en tres ocasiones para que le dieran un presupuesto. Desde luego, a mis conocidos y familiares no les recomendaría que compraran un BYD. He leído en muchos foros como en otras provincias en menos de dos semanas tenían el coche que habían comprado . Es increíble. (Menos ↑)
A mejorar: En atención al cliente sin duda. He tenido que estar detrás del comercial todo el tiempo. Sigo sin que me entreguen el coche, de hecho y he buscado por mi cuenta mi matrícula en la DGT
Agustin M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2024 a las 11:42

4 / 10
"Retrasos en la entrega y falta de información"
El día 29 de octubre efectué el pago total de un BYD SEL U DMI, quedando a la espera de la entrega del vehículo. Hace una semana me comunican que mi vehículo tiene un problema ...(Más ↓) técnico que impide que se realice la entrega y a fecha de hoy, a pesar de pedir reiteradamente información, sigo sin saber cual es la solución al problema ni cuando me harán la entrega. (Menos ↑)
A mejorar: Mejor atención e información en el proceso de compra y entrega del vehículo
Amalia C. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-11-2025 a las 21:32

10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo nuevo, totalmente satisfecho con el servicio."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 03-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Amalia, por compartir tu experiencia y por confiar en BYD Astara Concha Espina. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Ruben M. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-10-2025 a las 16:07

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo es excepcional y realmente me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 30-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rubén, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y la atención recibida. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible, y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Canexel C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-10-2025 a las 13:06

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra la calidad del servicio recibido hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 29-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Canexel Construcciones, por compartir su satisfacción. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la experiencia ...(Más ↓) hayan sido positivas para usted. Agradecemos también su recomendación y confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor trato y atención. (Menos ↑)
Julio A. B. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-10-2025 a las 10:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta, totalmente satisfecho con mi nueva adquisición."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 29-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julio Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y tu nueva adquisición. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Andres P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-10-2025 a las 19:13

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, destacando la dedicación y conocimiento del personal que me asesoró."
Atención al cliente contestó el 29-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que la dedicación y el ...(Más ↓) conocimiento de nuestro equipo hayan sido de tu agrado. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Luis L. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-10-2025 a las 10:26

10 / 10
"Un servicio impecable, el equipo estuvo siempre dispuesto a resolver mis dudas y hacerme sentir cómodo durante la compra."
Atención al cliente contestó el 28-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste cómodo y bien ...(Más ↓) atendido durante la compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Carmen S. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-10-2025 a las 15:53

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y me sentí completamente satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la atención fue ...(Más ↓) excepcional y que estás satisfecha con tu nuevo vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible y que cada cliente se sienta valorado y atendido de manera personalizada. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jesus R. D. L. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-10-2025 a las 09:46

10 / 10
"Un proceso de compra transparente y sin complicaciones, con un trato amable y cercano por parte del personal."
Atención al cliente contestó el 14-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro proceso de ...(Más ↓) compra y el trato cercano del equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Laura G. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-10-2025 a las 05:54

10 / 10
"Muy satisfecho con la compra, el trato recibido fue excepcional y sin presiones."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 14-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el trato y la ...(Más ↓) compra. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia cercana y sin presiones. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte en el futuro con la misma dedicación. (Menos ↑)
Maria D. I. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-10-2025 a las 22:45

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, todo el proceso de compra fue excepcional."
Atención al cliente contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que el ...(Más ↓) proceso de compra fue excepcional y que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria D. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-10-2025 a las 20:37

10 / 10
"La atención y el trato recibido fueron excepcionales, superaron mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que la atención y el trato recibido ...(Más ↓) superaron sus expectativas. Es un placer haber podido ayudarle en la compra de su nuevo vehículo. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y compromiso. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Veronica P. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-10-2025 a las 13:42

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo durante todo el proceso de compra, totalmente recomendado."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Verónica, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) el servicio cumplió con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Juan C. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-10-2025 a las 13:34

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, la calidad del servicio superó todas mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 07-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio superó ...(Más ↓) tus expectativas y que estás satisfecho con tu compra. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)
Fernando M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-10-2025 a las 23:42

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente impecable y trato amable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 07-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que disfrutaste del proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos seguir contando contigo y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 07-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que la atención y el trato fueron ...(Más ↓) de tu agrado. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional en cada paso del proceso. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro con la misma dedicación. (Menos ↑)
Jose R. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-09-2025 a las 21:11

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 01-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y confianza en BYD Astara Concha Espina. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) que nuestra atención fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio cercano y personalizado. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Antonia M. P. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-09-2025 a las 04:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, totalmente recomendable."
Atención al cliente contestó el 30-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonia María, por compartir tu experiencia y por la alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. (Menos ↑)
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