Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
84 Opiniones encontradas
Jens R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2025 a las 21:20

10 / 10
"Highly Professional Team Delivering Quality Repairs and Maintenance"

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 07-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jens,Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a la profesionalidad ...(Más ↓) y calidad de nuestros servicios es muy gratificante.Agradecemos su recomendación y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Pedro G. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-02-2025 a las 16:45

10 / 10
"Excelente experiencia de compra en el concesionario, una atención personalizada y profesional que superó mis expectativas."

10 sobre 10

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Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 03-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que su experiencia de compra en Bentley Marbella ha sido excelente y que nuestro equipo ...(Más ↓) logró superar sus expectativas con una atención personalizada y profesional. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Rafa N.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-02-2025 a las 09:23

10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."

10 sobre 10

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Emilio Márquez contestó el 03-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafa. Nos alegra saber que el trato recibido superó sus expectativas y que pudimos ayudarle a encontrar el coche perfecto. ...(Más ↓) En Bentley Marbella nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Hicham B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2025 a las 13:37

10 / 10
"Un entretien de véhicule sans soucis, le rapport qualité-prix était au rendez-vous."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 31-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Hicham, por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia sin problemas con el mantenimiento de ...(Más ↓) su vehículo y que considera que la relación calidad-precio fue excelente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que nos recomiende. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Francis C. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2025 a las 09:07

10 / 10
"J ai reçu un accueil chaleureux et un service de haute qualité, je suis extrêmement satisfait de ma visite au showroom."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 29-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francis Claude Viscuso, Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de un acogedor recibimiento y un servicio de alta ...(Más ↓) calidad en nuestro showroom. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Adnane L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2025 a las 09:30

10 / 10
"Alta calidad en el trabajo realizado y una experiencia total de satisfacción. ¡Recomiendo este concesionario sin dudarlo"

10 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 15-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Adnane Loukili, Nos alegra enormemente saber que ha quedado tan satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y su ...(Más ↓) experiencia en Bentley Marbella. Agradecemos sinceramente su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Henrica I. C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2024 a las 22:21

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Henrica. Nos alegra saber que recibió una atención excelente y que se sintió bien tratada durante su visita. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y sus palabras son un gran reconocimiento a su dedicación. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos volver a verle pronto en Bentley Marbella. (Menos ↑)
Pavel B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-11-2024 a las 09:16

8 / 10
"Top-Notch Repair Services and Excellent Customer Care"

8 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 18-11-2024 a este comentario:
Thank you very much, Pavel, for sharing your experience with us. We are glad to hear that you were satisfied with our repair services and ...(Más ↓) the customer service we provide. We appreciate your feedback and we take note of your comments so that we can continue to improve. If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know. We look forward to serving you again in the future. | Translated with DeepL.com free version Muchas gracias, Pavel, por compartir su experiencia nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios de reparación y la atención al cliente que ofrecemos. Apreciamos su valoración y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, no dude en comunicárnoslo. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Mariano P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 21:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el servicio en el taller superó mis expectativas."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller superaron sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Juan C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2024 a las 22:53

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad de la atención recibida definitivamente volveré al taller sin dudarlo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 08-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que quedó completamente satisfecho con la atención recibida. Su confianza en ...(Más ↓) nuestro taller es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad.Estaremos encantados de recibirlo nuevamente en su próxima visita. Le agradecemos sinceramente por su recomendación. (Menos ↑)
Claus K.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-11-2024 a las 22:09

10 / 10
"Impressive quality of cars and knowledgeable staff. I felt valued as a customer throughout my visit."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Claus. Nos alegra enormemente saber que quedó impresionado con la calidad de nuestros vehículos y la atención de nuestro ...(Más ↓) equipo. Es fundamental para nosotros que cada cliente se sienta valorado durante su visita. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Alvaro L. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 31-10-2024 a las 05:43

6 / 10
"no respuesta recibida"
No respuesta a mi interés por el B Spur hibrido de 17,5 KW y motor gasolina 6 cl, en V....(Más ↓) (Menos ↑)

2 sobre 10

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2 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que no haya recibido respuesta a su consulta ...(Más ↓) sobre el B. Spur híbrido. Su interés es muy importante para nosotros y entendemos lo frustrante que puede ser no obtener la información necesaria. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y atender adecuadamente a nuestros clientes. Agradeceríamos la oportunidad de resolver sus inquietudes y proporcionarle la asistencia que merece. Por favor, no dude en contactarnos directamente en calidad@cdesalamanca.com para poder ayudarle.Quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Petrus J. D. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-10-2024 a las 20:38

10 / 10
"Exceptional service with a friendly staff that truly cares about their customers needs and satisfaction."

10 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 17-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Petrus Johannes De Jong, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos profundamente su reconocimiento al servicio y la atención que brindamos. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Encarnacion M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2024 a las 08:23

8 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, me sentí realmente valorado como cliente en todo momento."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 07-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue inmejorable y que se ...(Más ↓) sintió valorada como cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle de nuevo pronto. (Menos ↑)
Stan L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-10-2024 a las 11:46

10 / 10
"Excellent and Professional Service with a Friendly Atmosphere"

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Stan.Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de nuestro servicio y que ha encontrado un ambiente amigable en Bentley ...(Más ↓) Marbella. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. (Menos ↑)
Antonio O. T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-09-2024 a las 20:50

10 / 10
"El equipo profesional me brindó un trato excepcional y encontré el coche perfecto para mí."

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 28-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio Nos alegra enormemente saber que recibió un trato excepcional de nuestro equipo y que encontró el coche perfecto ...(Más ↓) para usted. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus amables palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verlo de nuevo pronto en Bentley Marbella. (Menos ↑)
Karel J. D. W.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2024 a las 09:06

8 / 10
"I experienced top-notch quality repairs, making me feel confident in my car s performance."

6 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10

6 sobre 10
A mejorar: Lamp
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 16-09-2024 a este comentario:
Thank you very much for sharing your experience, Karel. We are glad to hear that you were satisfied with the quality of your car repairs. ...(Más ↓) We are sorry if there were any issues with advice, assistance and meeting deadlines. We appreciate your feedback and hope that we can improve in these areas in the future. Your recommendation is very valuable to us and we look forward to seeing you again soon at Bentley Marbella! (Menos ↑)
Alfredo C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-09-2024 a las 20:46

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en la venta de vehículos."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 16-09-2024 a este comentario:
Siamak P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2024 a las 13:16

8 / 10
"Generally not a great service, does not encourage to continue with it"
Pedro is a great guy and helpful so 5 star for him. But generally the service is not great, your company has been trying to fix my car for 3 years with no success, i have paid ...(Más ↓) possibly in excess of ***** to *****, we have done all the recommendation including a big job that the engine was out and many parts were replaced, the car is still not fixed. It is dissappointing for Bentley, you can ask pedro, anything your mechanics recommended we changed as i love my car but it is never properly fixed and faults come back and the car has very heavy consumotion now. That taken into account I am not happy with the service. I can not even take the car on a long journey being worried what if it breaks. additionally as i see the car super hot everytime we have it back, the car has been left in the sun, do you nit have covered area? a additionally the car was delivered to me a few times with scratches done to it and another time the side of the car unde the door hit, this is agreed with Pedro to bring it back so you can fix it but this way my car is half a year inside bentley garage. every time also the car is handed over with empty tank, your garage is next door to a petrol station, they can put 10 ltr petrol in it. also interestingly there is no more a reception area to receive the customers that can sit down with a coffee! the bathroom has no soap. I dont think bentley garage level is high enough for such luxury brand. (Menos ↑)

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 13-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Siamak. Lamentamos escuchar que su experiencia no ha sido satisfactoria en general. ...(Más ↓) Agradecemos sus comentarios detallados y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que Pedro fue de gran ayuda. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro y brindarle el servicio de calidad que usted merece. | Thank you very much for sharing your experience, Siamak. We are sorry to hear that your experience was not satisfactory overall. We appreciate your detailed comments and will take them into account to improve our services. We are glad to hear that Pedro was helpful. We look forward to regaining your trust in the future and providing you with the quality service you deserve. (Menos ↑)
Pasha P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2024 a las 22:00

10 / 10
"Calidad excepcional en el servicio, me atendieron rápidamente y solucionaron todos mis problemas con mi vehículo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 16-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Pasha. Nos alegra saber que recibió un servicio de calidad excepcional y que pudimos ...(Más ↓) solucionar todos los problemas con su vehículo de manera rápida. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Bentley Marbella. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)
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