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Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza

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Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza

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50011 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

904 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

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L
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10 / 10

"El equipo del taller demostró gran profesionalidad, quedé impresionado con su dedicación y calidad de trabajo."

Maika Cabello contestó el 08-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El equipo profesional del taller demostró gran conocimiento y me brindaron una solución rápida y eficaz."

Maika Cabello contestó el 08-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Natalia Teresa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte una ...(Más ↓) solución rápida y eficaz. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La calidad del servicio ofrecido en el concesionario superó mis expectativas, definitivamente recomendaré a otros."

Maika Cabello contestó el 08-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sadisley, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio superó ...(Más ↓) tus expectativas y que estás satisfecha con nuestra atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me quedé impresionado con la calidad del servicio y la profesionalidad en cada paso del proceso de compra."

Maika Cabello contestó el 08-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús Luis, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que valoras la calidad del ...(Más ↓) servicio y la profesionalidad que ofrecemos. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la profesionalidad y calidad del servicio recibido en el concesionario."

Maika Cabello contestó el 05-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y profesionalidad. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido en el concesionario fue amable y eficiente, definitivamente recomendaría sus servicios a otros."

Maika Cabello contestó el 05-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y servicios. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención del equipo fue excepcional y resolvieron todos mis problemas con rapidez y eficacia."

Maika Cabello contestó el 04-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Josefa Antonia, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas con ...(Más ↓) rapidez y eficacia. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy contento con la calidad del trabajo realizado en el taller, los profesionales son realmente expertos en su área."

Maika Cabello contestó el 03-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfredo, por tus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y la atención de nuestros profesionales. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Me dejaron impresionado con la calidad de su trabajo definitivamente volveré a confiarles mi coche."

Maika Cabello contestó el 02-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y que te sientes cómodo volviendo a confiar en nosotros. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable realmente se preocupan por ofrecer un servicio de calidad."

Maika Cabello contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paloma, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecer ...(Más ↓) un servicio de calidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos que nos recomiendes. Siempre estaremos aquí para atenderte con la misma dedicación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del taller, definitivamente regresaré para futuros servicios."

Maika Cabello contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro taller. Estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

Maika Cabello contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato y la atención recibidos en el taller fueron excepcionales, me siento muy satisfecho con el servicio proporcionado."

Maika Cabello contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paola, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro trato ...(Más ↓) y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Maika Cabello contestó el 29-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eliana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) que la atención del equipo fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Buena reparación y trato, pero falta de feedback y demoras"

Estoy satisfecho con la reparación realizada y con el trato recibido por parte del agente: agradezco la paciencia en atender nuestras llamadas, las explicaciones ofrecidas y la ...(Más ↓) claridad con la que nos mostraron los problemas detectados. Sin embargo, la experiencia general se ha visto empañada por la gestión de los tiempos y, sobre todo, por la falta de feedback durante todo el proceso. Llevé el coche el 31 de julio para una revisión rápida de un ruido, con la advertencia de que no era 100% recomendable circular con él. Mencioné que lo pensaríamos, que probablemente alquilaríamos un coche y no se me informó de que existía un convenio con una plataforma de alquiler algo que descubrimos días después , por lo que tuve que buscar por mi cuenta un coche de sustitución, con el coste extra que ello supuso. Finalmente dejé el vehículo el 8 de agosto. A partir de ahí, el principal problema fue la comunicación: no recibía información de manera proactiva y, tras una semana sin noticias, tuve que llamar prácticamente a diario para enterarme de la situación. En varias ocasiones me prometieron devolver la llamada tras consultar con el taller, cosa que nunca ocurrió. Como no lograban reproducir el ruido pese a haberlo probado en múltiples ocasiones, se me recomendó llevarme el coche y volverlo a dejar cuando reapareciera. No dudo de la sinceridad de los operarios, pero esto quedó en entredicho, ya que nada más salir del taller el coche volvió a hacer ruido: no pasaron ni dos minutos. Lo peor de todo el proceso ha sido precisamente esa falta de información. Me quedo con la sensación de que, si no hubiese insistido tanto por teléfono, el coche probablemente seguiría parado en el taller sin avances. En resumen: la reparación y el trato directo han sido correctos, pero la comunicación y la gestión de los plazos deben mejorar mucho. Mi impresión —que puede ser equivocada— es que en periodo vacacional no cuentan con la plantilla suficientemente preparada para resolver casos algo más complejos de lo habitual. (Menos ↑)

A mejorar: El feedback al cliente.

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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trato profesional de todo el equipo."

Maika Cabello contestó el 27-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller ha ...(Más ↓) sido excelente y que nuestro equipo te ha brindado un trato profesional y cercano. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Falta de organización y seguimiento"

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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

Maika Cabello contestó el 25-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio José, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) rapidez y calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y resultaron ser muy profesionales."

Maika Cabello contestó el 21-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier Ignacio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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