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Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey

Concesionario de vehículos

Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey

Ctra. Madrid-Toledo, km: 63,800 s/n
45280 - Olías del Rey (Toledo, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1991 Opiniones encontradas

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6 / 10

"Reparación correcta, Tiempo de recepción y entrega muy largos,"

Creo que deberían agilizar los trámites administrativos para la recepción y entrega de los vehículos. Este trámite no debería llevar más de 15 minutos y en la realidad ...(Más ↓) supera los 45 minutos Deberían habilitar una línea telefónica para que los clientes podamos consultar el estado de las reparaciones Imposible hablar con alguien (Menos ↑)

A mejorar: Canales de comunicación, atención telefónica, rapidez

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J
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10 / 10

"El trato ha sido cordial y la experiencia fue satisfactoria. El grupo de profesionales magnífico."

María Guillén contestó el 28-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Julio. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y que tu experiencia fue satisfactoria. ...(Más ↓) Nuestro equipo de profesionales siempre se esfuerza al máximo. Agradecemos mucho tu recomendación y valoración. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato es fenomenal. Recomendable al 100%."

María Guillén contestó el 28-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nosotros y que nos ...(Más ↓) recomendarías al 100%. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. ¡Gracias por confiar en Autokrator Olías! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Buenos profesionales."

María Guillén contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gabriel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal fue inmejorable y el resultado es maravilloso."

María Guillén contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Gregorio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un servicio inmejorable y que ...(Más ↓) estás encantado con el resultado. Nos esforzamos por ofrecer lo mejor en cada visita. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El resultado fue de 10 y personal agradable. Muy recomendable."

Terminé contento....(Más ↓) (Menos ↑)

María Guillén contestó el 27-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Pedro Luis, por tu reseña! Nos alegra mucho saber que quedaste contento con nuestro servicio y que encontraste a nuestro ...(Más ↓) personal agradable. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El grupo de profesionales es magnífico. Un servicio de gran calidad."

María Guillén contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Maria. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que el grupo de ...(Más ↓) profesionales cumplió tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Inmejorable servicio. Un 10."

María Guillén contestó el 27-05-2024 a este comentario:

¡Hola Estudios Jurídicos! Gracias por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Un 10 y muy buen trabajo. El grupo de profesionales es eficiente."

María Guillén contestó el 27-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Isidoro! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y que nuestro equipo de profesionales ha ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es muy eficiente. Inmejorable trato y asesoramiento muy bueno."

Totalmente recomendable...(Más ↓) (Menos ↑)

María Guillén contestó el 24-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Juan Ignacio! Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato eficiente y un asesoramiento inmejorable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato personal atento. Totalmente recomendable."

María Guillén contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Esther, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato personal atento. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos volver a verte pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El servicio ha sido excelente. Inmejorable servicio."

María Guillén contestó el 23-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Totalmente recomendable y extraordinaria asistencia en todo momento."

María Guillén contestó el 22-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra asistencia. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La experiencia es de calidad y extraordinarios especialistas. El trato fue agradable."

María Guillén contestó el 22-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato agradable y que encontraste a nuestros ...(Más ↓) especialistas como extraordinarios. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia de calidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Un poco más de organización."

Recibo una llamada del concesionario (taller9 solicitando que ingrese mi coche en taller para el cambio de una pieza programada por la marca (sin más explicaciones). Acuerdo ...(Más ↓) acercar mi vehículo un viernes a las 10.30 horas. Después de un rato esperando mi turno, y muchos papeles que salen por la impresora, dejo mi coche en el taller y me indican que puedo recogerlo a las 16.00 horas. Falta explicar que el concesionario está a varios Km de la ciudad, con lo que tengo que molestar a un familiar para que venga conmigo y me acerque a casa después. Llego a la hora marcada y me dicen que no han hecho nada porque a mi visita programada y solicitada por ellos le falta la pieza que tienen que sustituir, que llegará el martes o el miércoles. Qu epuedo dejar mi coche o llevármelo y programar otro día para la acción mecánica. Me lo llevo claro. Lo vuelvo a entregar el miercole siguiente, misma historia, esperar turno, entregar, molestar a un familiar, ninguna explicación de por qué me cambian la pieza, molestar a un familiar, recoger. Entenderán que no me siento muy satisfecho con el taller. (Menos ↑)

A mejorar: Descontrol y molestias

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10 / 10

"Inmejorable trabajo y servicio muy profesional. Un diez."

María Guillén contestó el 21-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Garrido! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y servicio profesional. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) alcanzado tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y tu valoración. Esperamos volver a atenderte pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Recomendable al 100%."

María Guillén contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu recomendación, Sitasa. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos comprometidos a ...(Más ↓) ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"El personal es muy bueno y el trato es fenomenal."

María Guillén contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Tiburcio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has disfrutado de un trato fenomenal por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Estamos encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Especialistas cercanos y experiencia de calidad."

María Guillén contestó el 20-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Jose Luis, por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia de calidad con nosotros y que te hemos ...(Más ↓) brindado un servicio cercano. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Trato excelente e incomparable asistencia de principio a fin. Recomendable al 100%."

María Guillén contestó el 20-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias por tu valoración, Yolanda! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber podido ofrecerte un trato excelente y una asistencia incomparable. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu confianza en nosotros. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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