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Volvo Marbella I Vypsa

Concesionario de vehículos

Volvo Marbella I Vypsa

Parque Empresarial San Pedro Alcántara, Calle Santa. Maria, 12
29670 - San pedro de alcantara (Málaga, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

570 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"Highly impressed with the quality of work and customer care I felt valued throughout my time in the garage."

María Gálvez contestó el 31-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antoon, Nos alegra saber que quedaste tan impresionado con la calidad de nuestro trabajo y el cuidado que brindamos a ...(Más ↓) nuestros clientes. Es muy gratificante saber que te sentiste valorado durante tu tiempo en el taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este concesionario."

María Gálvez contestó el 30-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros significa mucho y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la dedicación que recibí por parte de todos los profesionales."

María Gálvez contestó el 28-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y la dedicación de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Professionalism and Expertise That Exceeded My Expectations at the Car Dealership"

María Gálvez contestó el 28-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lena Maria. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y experiencia han superado tus expectativas. En Volvo Marbella I ...(Más ↓) Vypsa, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Una experiencia impecable desde la recepción hasta la entrega, todo fue manejado con gran profesionalidad."

María Gálvez contestó el 28-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, David. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que valoras la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"El equipo del taller demostró gran conocimiento y dedicación. Sin duda un lugar en el que confío plenamente."

María Gálvez contestó el 25-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gustavo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que aprecias el conocimiento y dedicación ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu confianza es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier aspecto que desees comentar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo de taller superaron mis expectativas, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

María Gálvez contestó el 25-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo de taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos enormemente tus comentarios. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Bastante positiva en todos los aspectos."

Aunque no se ha tenido tiempo de confirmar el resultado del trabajo de arreglo del vehículo, el resto de los aspectos de la relación con el taller ha sido muy favorable. Espero ...(Más ↓) que el arreglo de la avería se confirme en el tiempo y en su duración efectiva. (Menos ↑)

María Gálvez contestó el 24-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la relación con nuestro taller ha sido favorable. ...(Más ↓) Entendemos tu inquietud respecto al resultado del arreglo y esperemos que se confirme tu satisfacción en el tiempo. Estamos aquí para cualquier consulta o seguimiento que necesites. Apreciamos tu confianza y recomendación. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional, me siento completamente satisfecho con el servicio del taller."

María Gálvez contestó el 24-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro taller. Apreciamos tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) la atención y el trato profesional de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Volvo Marbella I Vypsa! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Salí totalmente satisfecho, el trabajo en mi vehículo fue impecable y el trato fue amable y cercano."

María Gálvez contestó el 23-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Adrián, Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con el trabajo en tu vehículo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato amable y cercano de nuestro equipo, ya que nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a cada cliente. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Volvo Marbella I Vypsa! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Impresionado con la rapidez y calidad del trabajo en el taller, definitivamente volveré para futuras visitas."

María Gálvez contestó el 23-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Candela, Nos alegra saber que quedaste impresionada con la rapidez y calidad de nuestro trabajo en el taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva saber que planeas volver para futuras visitas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El personal del taller demostró gran calidad y rapidez en su trabajo, definitivamente volveré."

A mejorar: Aparcamiento

María Gálvez contestó el 23-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad y rapidez de nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros significa mucho y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Si tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Trabajo impecable en el vehículo y un servicio insuperable. Definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

María Gálvez contestó el 15-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Dan Erik, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo realizado en tu vehículo y ...(Más ↓) que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad de mantenimiento que tengas en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida. El personal fue amable y resolvió todas mis dudas rápidamente."

María Gálvez contestó el 15-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marina, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención recibida y que nuestro equipo pudo resolver tus dudas de ...(Más ↓) manera rápida. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me hicieron sentir muy bienvenido durante toda mi visita al taller."

María Gálvez contestó el 14-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jan. Nos alegra saber que te sentiste bienvenido durante tu visita al taller. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la ...(Más ↓) mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Not very happy with Volv UK"

Brindley Volvo Cars Wolverhampton reparó mi enfriador EGR en octubre de 2023. Me mudé a España en noviembre de 2023 y luego, el lunes 23 de septiembre de 2024, se encendió una ...(Más ↓) luz de gestión del motor en mi automóvil y el automóvil entró en modo de emergencia. Llevé el automóvil a Volvo Marbella para repararlo. Al día siguiente hablé con José Félix Palomo, quien se disculpó mucho, pero me dijo que no podía comenzar a reparar mi automóvil hasta el 4 de octubre de 2024. Una vez que comenzó la reparación, descubrió que la válvula EGR estaba rota y colocó una nueva utilizando la factura de Brindley Motors para los números de pieza. Luego se descubrió que se había instalado el enfriador EGR incorrecto para mi automóvil, por lo que tuvo que reemplazar el nuevo enfriador EGR por el enfriador correcto. Esto ha resultado en un costo total de más de **** €. Aunque no fue culpa de José ni de Volvo España, después de varias conversaciones con Volvo UK sobre los fallos inherentes a las válvulas y los enfriadores de EGR y de no recibir ayuda alguna, ¡esto explica por qué no estoy muy contento con Volvo! José Félix Palomo fue muy comprensivo con mi problema, pero me explicó que debido al número de pieza que figuraba en la factura no podía reparar el enfriador de EGR bajo garantía, a pesar de que este tenía menos de 12 meses. Brindley Volvo Cars Wolverhampton repaired my EGR cooler in October 2023. I moved to Spain in November 2023 and then on Monday 23rd September 2024 an engine management light came on in my car and the car went into limp mode. I took the car to Volvo Marbella for repairs. The next day I spoke to Jose Felix Palomo who was very apologetic but told me he could not start repairing my car until 4th October 2024. Once he started the repair he discovered the EGR valve was broken and fitted a new one using Brindley Motors invoice for the part numbers. It was then discovered the wrong EGR cooler had been fitted for my car so he had to replace the new EGR cooler with the correct cooler. This has resulted in a total cost of over €****. Although it was not Jose s fault or Volvo Spain s fault, after several conversations with Volvo UK about the inherent faults with the EGR valves and coolers and receiving no help at all, this explains why I am not very happy with Volvo! Jose Felix Palomo was very understanding about my problem, but explained that due to the part number on the invoice he could not repair the EGR cooler under warranty, even though it was less than 12 months old. (Menos ↑)

A mejorar: More contact with the customer

María Gálvez contestó el 11-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Michael, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con tu vehículo y la ...(Más ↓) falta de apoyo de Volvo UK. Entendemos lo frustrante que debe ser lidiar con estos problemas, especialmente tras una reciente mudanza. Apreciamos tus amables palabras sobre José Félix Palomo y su comprensión. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tomaremos en cuenta tu situación para mejorar nuestra comunicación y asistencia a nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo un servicio impecable que recomendaría sin dudarlo."

María Gálvez contestó el 10-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con la reparación de tu vehículo y que ...(Más ↓) consideras nuestro servicio impecable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, quedé muy satisfecho con el servicio del taller."

María Gálvez contestó el 10-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Outstanding service with knowledgeable staff, made my experience enjoyable and stress-free."

María Gálvez contestó el 09-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Michael, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue agradable y sin estrés. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente superaron mis expectativas."

María Gálvez contestó el 09-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller superaron tus expectativas. Es un placer ...(Más ↓) atenderte y trabajar para ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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