Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
588 Opiniones encontradas
Lars M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2024 a las 14:58

8 / 10
"Gran trato."
María Gálvez contestó el 05-03-2024 a este comentario:
Francisco L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2024 a las 09:39

10 / 10
"Aconsejable al 100%. Plantilla muy buena. Actuación sobresaliente."
María Gálvez contestó el 05-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios y que la plantilla ...(Más ↓) y la actuación estuvieron a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Antonio R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2024 a las 20:40

10 / 10
"Grandes profesionales. Excelente servicio. Un 10."
María Gálvez contestó el 29-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que ...(Más ↓) consideras que somos grandes profesionales. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Marbella I Vypsa. Que tengas un gran día. (Menos ↑)
Adrian G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2024 a las 10:23

10 / 10
"Very good professionalism from the first moment and the staff magnificent."
María Gálvez contestó el 27-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adrian. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y magnífico ...(Más ↓) desde el primer momento. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Volvo Marbella I Vypsa. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Hans C. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2024 a las 09:01

8 / 10
"Overbookede error"
Good job - bud one thing failed : a defective nozzle for the sprinkler was not fixed. I showet the problem when I delivered the car....(Más ↓) (Menos ↑)
María Gálvez contestó el 26-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Hans. Nos alegra saber que en general quedaste satisfecho con nuestro servicio, aunque ...(Más ↓) lamentamos mucho que hayas experimentado un problema con la boquilla del rociador. Agradecemos tu paciencia y te aseguramos que tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Valoramos tu recomendación y esperamos verte de nuevo para ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)
Francisco A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-02-2024 a las 18:55

8 / 10
"Profesionales muy buenos."
María Gálvez contestó el 26-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias por tu reseña, Francisco! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Bartholomeus W.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-02-2024 a las 10:12

10 / 10
"Magnífico asesoramiento. El personal es muy competente."
María Gálvez contestó el 23-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias Bartholomeus! Nos alegra saber que has recibido un magnífico asesoramiento por parte de nuestro competente personal. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Marbella I Vypsa! (Menos ↑)
Juan A. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-02-2024 a las 00:33

10 / 10
"Un 10 y atención atenta."
María Gálvez contestó el 23-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención atenta y que valoras nuestros ...(Más ↓) servicios con un 10 sobre 10 en NPS. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Francisco R. D. L. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2024 a las 23:34

10 / 10
"Magnifico trato y trabajo serio"
El taller volvo de Algeciras ha sido desastroso. Me dieron un presupuesro verbal de una pieza del doble del valor que tenia al ser reparado en Marbella. Informales en fecha y nula ...(Más ↓) informacion. Decidí por ello llevarme el coche sin reparar del de taller volvo de Algeciras a Marbella y para sacar el coche del taller me cobraron casi *** € por solo el diagnostico. Muy contento con el taller de Marbella pero muy descontento con el de Algeciras.. (Menos ↑)
María Gálvez contestó el 21-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos mucho escuchar sobre la mala experiencia que tuviste en el taller de ...(Más ↓) Algeciras, pero nos alegra saber que encontraste un trato magnífico y un trabajo serio en nuestro taller de Marbella. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Gustavo G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2024 a las 11:24

10 / 10
"Excelentes especialistas. Aconsejable."
María Gálvez contestó el 19-02-2024 a este comentario:
Lourdes S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-02-2024 a las 13:55

10 / 10
"Atención al cliente servicial y magnífica atención siempre. Aconsejable al 100%."
María Gálvez contestó el 16-02-2024 a este comentario:
Pedro M. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2024 a las 22:43

10 / 10
"Personal excelente. Experiencia sobresaliente y plantilla de trabajadores muy responsable."
María Gálvez contestó el 15-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nuestro personal y que has encontrado a nuestra ...(Más ↓) plantilla de trabajadores muy responsable. Agradecemos mucho tus amables palabras y el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Marbella I Vypsa! (Menos ↑)
Kseniia Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2024 a las 14:08

10 / 10
"Trato fabuloso. Grandes especialistas y el servicio fue extraordinario."
María Gálvez contestó el 14-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Kseniia, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y que nuestro servicio fue ...(Más ↓) extraordinario. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Carsten M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2024 a las 14:04

10 / 10
"Extraordinaria labor y trato amable."
María Gálvez contestó el 13-02-2024 a este comentario:
Antonio G. D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2024 a las 10:53

10 / 10
"Atención al cliente extraordinaria y un grupo de profesionales muy eficiente."
María Gálvez contestó el 12-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención extraordinaria y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró su eficiencia. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Volvo. (Menos ↑)
Martin Z. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2024 a las 11:14

10 / 10
"Gran atención en cada visita."
María Gálvez contestó el 12-02-2024 a este comentario:
Ian N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2024 a las 10:24

2 / 10
Daniel O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2024 a las 07:36

10 / 10
"Aconsejable e inmejorable organización."
Todo muy bien. Se cumplieron los plazos sin problema, solucionando todos los problemas y servicios que necesitaba el vehículo. He tenido coche de sustitución como pedí. El ...(Más ↓) trato del personal ha sido impecable en todo momento. (Menos ↑)
María Gálvez contestó el 12-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas y que pudimos proporcionarte un ...(Más ↓) excelente servicio. Nos esforzamos por brindar una atención impecable y resolver todas las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en el futuro. (Menos ↑)
Jan J. G. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-02-2024 a las 21:41

4 / 10
"Se hace y se cobra más de lo acordado por escrito."
Hemos aceptado el mantenimiento. Teníamos una rueda de repuesto para el pinchazo. No hemos aprobado la instalación de un neumático nuevo. Esto se hizo y se cobró de todos ...(Más ↓) modos. Además el coche ya vuelve a dar un mensaje de error. (Menos ↑)
A mejorar: Garantizar que los acuerdos alcanzados se cumplan en todo momento.
Jose M. D. R. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-02-2024 a las 20:33

10 / 10
"Atención amable. El resultado ha sido de alta calidad."
María Gálvez contestó el 12-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José María. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la calidad del resultado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)
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