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Volvo Marbella I Vypsa

Concesionario de vehículos

Volvo Marbella I Vypsa

Parque Empresarial San Pedro Alcántara, Calle Santa. Maria, 12
29670 - San pedro de alcantara (Málaga, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

583 Opiniones encontradas

H
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8 / 10

"Overbookede error"

Good job - bud one thing failed : a defective nozzle for the sprinkler was not fixed. I showet the problem when I delivered the car....(Más ↓) (Menos ↑)

María Gálvez contestó el 26-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Hans. Nos alegra saber que en general quedaste satisfecho con nuestro servicio, aunque ...(Más ↓) lamentamos mucho que hayas experimentado un problema con la boquilla del rociador. Agradecemos tu paciencia y te aseguramos que tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Valoramos tu recomendación y esperamos verte de nuevo para ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Profesionales muy buenos."

María Gálvez contestó el 26-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias por tu reseña, Francisco! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Magnífico asesoramiento. El personal es muy competente."

María Gálvez contestó el 23-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias Bartholomeus! Nos alegra saber que has recibido un magnífico asesoramiento por parte de nuestro competente personal. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Marbella I Vypsa! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un 10 y atención atenta."

María Gálvez contestó el 23-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención atenta y que valoras nuestros ...(Más ↓) servicios con un 10 sobre 10 en NPS. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Magnifico trato y trabajo serio"

El taller volvo de Algeciras ha sido desastroso. Me dieron un presupuesro verbal de una pieza del doble del valor que tenia al ser reparado en Marbella. Informales en fecha y nula ...(Más ↓) informacion. Decidí por ello llevarme el coche sin reparar del de taller volvo de Algeciras a Marbella y para sacar el coche del taller me cobraron casi *** € por solo el diagnostico. Muy contento con el taller de Marbella pero muy descontento con el de Algeciras.. (Menos ↑)

María Gálvez contestó el 21-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos mucho escuchar sobre la mala experiencia que tuviste en el taller de ...(Más ↓) Algeciras, pero nos alegra saber que encontraste un trato magnífico y un trabajo serio en nuestro taller de Marbella. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelentes especialistas. Aconsejable."

María Gálvez contestó el 19-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Gustavo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) sido de ayuda. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Atención al cliente servicial y magnífica atención siempre. Aconsejable al 100%."

María Gálvez contestó el 16-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lourdes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención servicial y magnífica ...(Más ↓) en Volvo Marbella I Vypsa. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100%. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Personal excelente. Experiencia sobresaliente y plantilla de trabajadores muy responsable."

María Gálvez contestó el 15-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nuestro personal y que has encontrado a nuestra ...(Más ↓) plantilla de trabajadores muy responsable. Agradecemos mucho tus amables palabras y el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Marbella I Vypsa! (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Trato fabuloso. Grandes especialistas y el servicio fue extraordinario."

María Gálvez contestó el 14-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Kseniia, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y que nuestro servicio fue ...(Más ↓) extraordinario. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Extraordinaria labor y trato amable."

María Gálvez contestó el 13-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carsten, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y que valoras nuestra labor. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Marbella I Vypsa. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención al cliente extraordinaria y un grupo de profesionales muy eficiente."

María Gálvez contestó el 12-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención extraordinaria y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró su eficiencia. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Volvo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran atención en cada visita."

María Gálvez contestó el 12-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Martin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una gran atención en cada visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que valores nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Poor very poor and worse"

Not at all helpful...(Más ↓) (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Aconsejable e inmejorable organización."

Todo muy bien. Se cumplieron los plazos sin problema, solucionando todos los problemas y servicios que necesitaba el vehículo. He tenido coche de sustitución como pedí. El ...(Más ↓) trato del personal ha sido impecable en todo momento. (Menos ↑)

María Gálvez contestó el 12-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas y que pudimos proporcionarte un ...(Más ↓) excelente servicio. Nos esforzamos por brindar una atención impecable y resolver todas las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en el futuro. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Se hace y se cobra más de lo acordado por escrito."

Hemos aceptado el mantenimiento. Teníamos una rueda de repuesto para el pinchazo. No hemos aprobado la instalación de un neumático nuevo. Esto se hizo y se cobró de todos ...(Más ↓) modos. Además el coche ya vuelve a dar un mensaje de error. (Menos ↑)

A mejorar: Garantizar que los acuerdos alcanzados se cumplan en todo momento.

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J
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10 / 10

"Atención amable. El resultado ha sido de alta calidad."

María Gálvez contestó el 12-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, José María. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la calidad del resultado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores inmejorable y recomendable al 100%. El trato fue amable."

María Gálvez contestó el 09-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jonas, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato amable y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestros servicios. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y te agradecemos la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Marbella I Vypsa en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buenos empleados."

María Gálvez contestó el 09-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu amable reseña, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Estamos encantados ...(Más ↓) de que nuestros empleados hayan cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un servicio correcto y extraordinarios trabajadores."

María Gálvez contestó el 08-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Paul. Nos alegra saber que recibiste un servicio correcto y que nuestros trabajadores te ...(Más ↓) brindaron una atención extraordinaria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Asistencia estupenda. Trato personal fenomenal. Totalmente recomendable."

María Gálvez contestó el 06-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una asistencia estupenda y un trato personal ...(Más ↓) fenomenal. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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