Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1724 Opiniones encontradas
Natalia A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2025 a las 05:52

10 / 10
"Muy bien a pesar de olvidar sustituir una bombilla"
Excelente aunque les comenté que me sustituyeran una bombilla trasera y se les olvidó hacerlo...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Natalia, por tu reseña y por la excelente valoración. Lamentamos que se haya olvidado sustituir la bombilla trasera. ...(Más ↓) Apreciamos tu comprensión y tomaremos nota para mejorar en el futuro. Nos alegra saber que, en general, has tenido una buena experiencia y que nos recomendarías. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Ines C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 22:08

10 / 10
"Muy profesional"
Da gusto cuando te atienden rápido, bien ycon amabilidad,. Yo acudo con mucha tranquilidad por la confianza que tengo en vuestro trabajo....(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ines, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que la ...(Más ↓) rapidez y amabilidad en la atención te brindan confianza. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente que nos recomiendes y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)
Ivan P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 21:56

10 / 10
"Buena atención solución al problema lema del coche ."
Se localiza el problema y se repara . Trato correcto y educación . Un saludo...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que pudimos solucionar el problema de tu coche. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro trato y educación, ya que nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo. (Menos ↑)
Jose S. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 21:24

10 / 10
Joana Odriozola contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Aitor R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 20:48

6 / 10
"Averia no resuelta"
No sé si es x falta de experiencia ya q hay personas muy jóvenes trabajando ya que han cambiado de los q m atendieron la última vez q llevé el coche. Comente q se oía un ...(Más ↓) golpe en una zona del coche al conducir y tras hacerle varias pruebas las cuales m las han cobrado me dicen q no tiene nada. El caso es q el ruido lo sigue haciendo. Llevo varios años con el coche y ese golpe q se oye antes no lo hacía osea q algo no debe estar bien y no son capaces de detectarlo. Lo cual me transmite inseguridad al conducir ya que viajo a menudo con la familia y ya no me inspira confianza viajar así. Viniendo de una marca como Volvo q destaca x ser uno de los mas importantes en seguridad pues me decepciona esta situación. Ahora tendré que llevar el coche a otro taller xa ver cuál es el problema y quedarme otro día sin coche. (Menos ↑)
A mejorar: Tener vehículos de sustitución disponibles y sin coste al igual que actualizareñ GPS sin coste.Ya q nos Y está bastante pasar las revisiones en la propia marca
Joana Odriozola contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia. Lamento que no se haya resuelto la avería de tu coche y entiendo lo frustrante que ...(Más ↓) debe ser esta situación, especialmente cuando se trata de la seguridad de tu familia. Aprecio tus comentarios sobre la atención recibida y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestro servicio. Es importante para nosotros que nuestros clientes se sientan seguros y satisfechos. Si decides darnos otra oportunidad, estamos aquí para ayudarte a resolver este problema. (Menos ↑)
Andoni A. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 18:47

10 / 10
"Rapidez y puntualid"
Joana Odriozola contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Andoni, por tu reseña. Nos alegra saber que valoras la rapidez y puntualidad de nuestro servicio. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Jesus A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 16:36

10 / 10
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesus Andres Castro, Nos alegra saber que has tenido una vez más una experiencia excelente con nuestro equipo. La ...(Más ↓) profesionalidad y el trato cercano son pilares fundamentales para nosotros y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en Volvo Carwagen! (Menos ↑)
Jose I. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 06:46

8 / 10
"Un servicio profesional"
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio profesional. Apreciamos tu valoración y tus ...(Más ↓) comentarios. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para alcanzar la excelencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 23:13

10 / 10
"Reparación taco del motor"
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por tu valoración y por confiar en nosotros para la reparación del taco del motor. Nos alegra saber que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas cualquier otra asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Uztail R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 22:43

10 / 10
"Experiencia extraordinaria"
Amabilidad y profesionalidad en todo el proceso . Se han cumplido todas las expectativas . Jagoba atento en todo los detalles . Un 10...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Uztail, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido extraordinaria. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo, así como la atención a los detalles de Jagoba. Estamos aquí para asegurarnos de que cada cliente tenga la mejor experiencia posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Igor U. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 21:56

10 / 10
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Imanol A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 21:48

6 / 10
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Imanol, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el tiempo de espera haya sido un inconveniente en la ...(Más ↓) solución de tu problema. Valoramos tu feedback y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Tu satisfacción es importante para nosotros y tomaremos en cuenta tus comentarios para ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu confianza en Carwagen y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Juan B. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 21:35

10 / 10
"Problema resuelto"
Ha surgido un problema imprevisto al realizar la actualización del software y el coche no arrancaba, me han dejado uno de cortesía y en todo momento han demostrado ...(Más ↓) profesionalidad e interés por solucionarlo y facilitarme las cosas mientras lo han conseguido arreglar. (Menos ↑)
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que pudimos resolver el problema con tu vehículo de manera efectiva. Apreciamos tu comprensión y ...(Más ↓) paciencia durante la actualización del software. Estamos encantados de que te hayamos podido facilitar un coche de cortesía y que hayas sentido nuestro compromiso con la profesionalidad y el servicio al cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Imanol I. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 21:26

10 / 10
"Ez zan beharrezko eremua izan behar"
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Imanol, por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si hay algún aspecto que ...(Más ↓) crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que cada visita sea excepcional. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Olatz G. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 13:43

8 / 10
"Positiva pero un poco elevada en precio"
Joana Odriozola contestó el 27-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Olatz, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, estás satisfecha con el servicio. ...(Más ↓) Entendemos que el precio puede parecer elevado y apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Si tienes alguna inquietud adicional o sugerencia, no dudes en hacérnosla saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Jose V. P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2025 a las 22:18

8 / 10
"Contento pero vamos a dar tiempo"
Todo ha sido muy rapido y eficaz en 1 dia ya tenia el coche de vuelta. Eso si, he llegado a casa. He aparcado el coche y cuando lo he movido habia 3 gotas de aceite de motor ...(Más ↓) debajo. Las he limpiado. Quiero pensar q serian restos de la reparacion. Ahora expectante a ver si el goteo persiste. (Menos ↑)
Joana Odriozola contestó el 27-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso fue rápido y eficaz. Sin embargo, lamento ...(Más ↓) que hayas encontrado gotas de aceite después de la reparación. Es comprensible que esto genere inquietud y queremos asegurarte que investigaremos este tema para evitar que se repita en el futuro. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o seguimiento que necesites. Estaremos atentos a que todo funcione correctamente. (Menos ↑)
Igor J. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2025 a las 21:25

10 / 10
"matxuraren azalpen bikaina"
Joana Odriozola contestó el 27-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Igor, por tus amables palabras. Nos alegra saber que encontraste la explicación de nuestro equipo tan clara y útil. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Ruben H. R. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2025 a las 12:09

10 / 10
"Buen trabajo como siempre"
Puntual, efectivo, todo en 1 día, aunque un pequeño detalle no fue resuelto de inmediato, pero está en camino de resolverse....(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ruben, por tus amables palabras y por confiar en nosotros una vez más. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas ...(Más ↓) en cuanto a puntualidad y efectividad. Lamentamos que un pequeño detalle no se haya resuelto de inmediato, pero apreciamos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en ello. Estamos aquí para asegurarnos de que todo quede perfecto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Luis A. R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-05-2025 a las 12:12

10 / 10
"Ni se a podido hacer k la navegación valla bien. Lo demás genial."
Joana Odriozola contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Alberto, Agradecemos tu valoración positiva y nos alegra saber que todo lo demás ha sido genial. Lamentamos que ...(Más ↓) hayas tenido problemas con la navegación. Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarte a resolverlo y mejorar tu experiencia. Estamos aquí para asistirte. (Menos ↑)
Daniel D. R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-05-2025 a las 07:34

10 / 10
"Todo perfecto y aápido"
Joana Odriozola contestó el 26-05-2025 a este comentario:
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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