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Volvo Carwagen

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Ctra. Bilbao-Asúa. Alto Enekuri . Pol. Fátima Parcelas A4 y B3
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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

509 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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9 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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8 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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8 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Belen, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Excelentes servicios de taller, el trato fue excepcional y el equipo mostró gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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8 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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8 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Igor, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró su profesionalidad en el taller. Tu valoración es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a familiares y amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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9 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Tu recomendación a familiares y ...(Más ↓) amigos significa mucho para nosotros. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Sin solución para la reparación"

No me creo que la solución a la avería, sea tirar un coche de 14 años....(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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2 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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2 sobre 10

A mejorar: Buscar solución para la reparación del vehículo, ya que no me dieron ninguna

Joana Odriozola contestó el 17-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayas encontrado una solución ...(Más ↓) satisfactoria para la avería de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar situaciones así, especialmente con un coche que ha estado contigo tanto tiempo. Nos gustaría revisar tu caso más a fondo y explorar todas las opciones disponibles. Agradecemos tus comentarios sobre la atención recibida y trabajaremos para mejorar en esos aspectos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Una experiencia increíble en el taller, recibí atención personalizada y de calidad durante toda mi visita."

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En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Itziar, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue increíble y que recibiste una atención personalizada y de ...(Más ↓) calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Servicio impecable y rápido definitivamente regresaré para cualquier necesidad futura con mi auto."

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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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Joana Odriozola contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Iker, Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable y rápido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es genial ...(Más ↓) saber que volverás para futuras necesidades con tu auto. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sentí bien atendido y respetado durante toda mi visita al taller. Sin duda, volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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9 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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Joana Odriozola contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, nos alegra saber que te sentiste bien atendido y respetado en nuestro taller. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy importante y estamos encantados de que consideres volver. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, ¡recomiendo este concesionario sin duda"

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En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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9 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención en nuestro taller. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y es un gran impulso para seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El equipo del taller fue muy atento y resolutivo, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

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En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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9 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Begoña, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el equipo del taller fue atento y resolutivo, y que estás ...(Más ↓) satisfecha con la calidad del trabajo realizado. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Carwagen. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, totalmente recomendado."

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En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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8 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención al cliente y que nuestro servicio de taller ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excepcional servicio en el taller, atención personalizada y un equipo muy profesional que resolvió mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Margaret, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y su atención personalizada. Trabajamos duro para resolver los problemas de nuestros clientes de manera eficiente y profesional. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"No ha sido la mejor"

Me podéis llamar si queréis, ya que no lo hicisteis para decirme el coste de la revisión, como me dijeron de Volvo España que lo haríais...(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas en la ...(Más ↓) comunicación sobre el coste de la revisión y agradecemos que nos lo hagas saber. Es fundamental para nosotros mantenerte informado y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Te contactaremos para aclarar tus dudas y mejorar en el futuro. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a seguir mejorando. Gracias por tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad de los técnicos y la rapidez del servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestros técnicos y la rapidez del servicio. ...(Más ↓) Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional y la calidad del servicio superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alina, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que el servicio superó tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, atención al cliente impecable y calidad del trabajo inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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9 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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8 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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8 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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8 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que valoras la atención al cliente y la ...(Más ↓) calidad del trabajo. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, ¡altamente recomendable"

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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9 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Ignacio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Es un placer recibir recomendaciones como la tuya, ya que trabajamos arduamente para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un excelente servicio, atención excepcional y un equipo muy profesional en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas en el taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"servicio en el taller"

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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7 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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6 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 sobre 10

A mejorar: Los precios, en general

Joana Odriozola contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mª Angeles, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el servicio en el taller no haya cumplido ...(Más ↓) completamente tus expectativas. Tu feedback es muy valioso y nos ayudará a mejorar la calidad de nuestros trabajos. Si hay algo específico que te gustaría discutir o sugerir, no dudes en hacérnoslo saber. Queremos asegurarnos de que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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K
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio"

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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7 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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8 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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8 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Kepa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos ...(Más ↓) tus comentarios sobre la reparación de tu vehículo y tomaremos en cuenta tus valoraciones para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirte o si tienes sugerencias adicionales, no dudes en hacérnoslo saber. Queremos asegurarnos de que cada visita sea excepcional. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato excepcional y solución rápida sin duda, volveré para futuras necesidades."

Puntual y rápido, claridad en las explicaciones. Respecto al precio lo encontré algo caro....(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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8 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que valoras nuestro trato y la rapidez en la ...(Más ↓) solución. Apreciamos tus comentarios sobre el precio; siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo para futuras necesidades y agradecemos tu recomendación. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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