Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
776 Opiniones encontradas
Alberto V.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 10-07-2022 a las 11:42
2 / 10
"defraudado por las reparación no realizada"
Buenos días ,lleve el coche para reparar daños en lateral derecho , lateral izquierdo y frontal delantero, con partes de la mutua y en la valoración se apreciaron daños en el ...(Más ↓) piloto izquierdo delantero, y luego resulta que se ha cambiado el piloto derecho , pero el izquierdo sigue roto. Nada de esto se me ha comunicado. Si el piloto que se ha cambiado estaba también roto y no se veía a simple vista, se tenia que haber comunicado a mutua madrileña y haber ampliado el parte. También me han rozado las ópticas de las luces delanteras de ambos lados. Me entregaron el coche el viernes 1 de Julio, habiéndolo entregado el 20 de junio. Pedí explicaciones por correo electrónico el dia 4 de Julio a Ivan Sánchez , de porque no se había reparado completamente el coche, y sigo esperando que me conteste. Estoy muy molesto con el trato recibido. (Menos ↑)
A mejorar: informacion
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Hola Alberto Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Joaquin C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2022 a las 09:19
10 / 10
"Trabajo excelente y excelente servicio."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-08-2022 a este comentario:
Hola Joaquín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Dardo G. O.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 09-07-2022 a las 18:26
10 / 10
"Una plantilla notable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-08-2022 a este comentario:
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Manuel A. E.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 09-07-2022 a las 08:05
8 / 10
"La experiencia es muy profesional y el trato ha sido fenomenal. El grupo de profesionales competente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-08-2022 a este comentario:
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David C.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 08-07-2022 a las 07:12
10 / 10
"Volveré las veces que me hagan falta "
Todo muy bien y siempre me gusta llevar mi Volvo a talleres de la marca, son los que de verdad conocen mi Volvo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-08-2022 a este comentario:
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Luis A. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 07-07-2022 a las 12:23
10 / 10
"Sublime labor de principio a fin y magníficos empleados."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-08-2022 a este comentario:
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Alfonso M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 06-07-2022 a las 17:38
10 / 10
"Asesoramiento sublime y ejemplo de profesionalidad. El grupo de profesionales muy bueno."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-08-2022 a este comentario:
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Noelia C. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 06-07-2022 a las 12:38
8 / 10
"Experiencia estupenda y recomendable al 100%. Muy buen trato."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-08-2022 a este comentario:
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Aaron C.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 05-07-2022 a las 09:55
8 / 10
"La atención ha sido atenta."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-08-2022 a este comentario:
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Javier O. B.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 04-07-2022 a las 22:28
10 / 10
"Profesionales competentes."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-08-2022 a este comentario:
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Polirroll, S.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 04-07-2022 a las 09:01
8 / 10
"Trato amable y el resultado fue genial. Buenos trabajadores."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-08-2022 a este comentario:
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Jose A. L. D. O. L.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 02-07-2022 a las 10:20
8 / 10
"Recomendable al 100%."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-08-2022 a este comentario:
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Borja S. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-07-2022 a las 09:45
10 / 10
"La atención es inmejorable y empleados inmejorables."
Profesionales tratados:
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Santos D. L. T. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-07-2022 a las 09:13
10 / 10
"El proceso ha resultado sobresaliente y buenos trabajadores. Aconsejable."
Profesionales tratados:
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Daniel A.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 01-07-2022 a las 10:25
10 / 10
"El resultado fue excepcional y atención al cliente cercana."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-08-2022 a este comentario:
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Rudy O.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 30-06-2022 a las 09:18
10 / 10
"La experiencia ha resultado muy satisfactoria. La plantilla es muy buena y personal fabuloso."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-08-2022 a este comentario:
Hola Rudy, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Hind Y. Y.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 28-06-2022 a las 20:52
10 / 10
"Extraordinarios empleados. Aconsejable."
Profesionales tratados:
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Antonia D. B. G.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 27-06-2022 a las 21:32
10 / 10
"Trato personal cordial y profesionales excelentes. Inmejorable profesionalidad."
Profesionales tratados:
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Castro B.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 27-06-2022 a las 21:17
10 / 10
"Personal excelente."
Profesionales tratados:
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Hola Castro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio M. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 27-06-2022 a las 20:58
8 / 10
"Trato personal cordial y la plantilla es sobresaliente."
Trabajo muy bueno, pero con una deficiencia. Al comunicarlo la resolvieron rápidamente. Muy profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
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