Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1425 Opiniones encontradas
Marian J. S. F. D. E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-08-2019 a las 22:42
10 / 10
"Todo genial gracias "
Trato personal, muy amable y atento. Totalmente recomendados. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 08-08-2019 a este comentario:
Hola Marián: Estamos encantados de saber que has quedado tan satisfecho con nuestros servicios. Tu recomendación significa mucho para ...(Más ↓) nosotros. Muchas gracias por elegir Auto Elia para realizar la compra de tu nuevo VOLVO. Te deseamos que haga muchos kilómetros felices conduciéndolo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Stefan K.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-08-2019 a las 03:24
9 / 10
"Un comercial muy profesional"
Ismael me atendió de forma muy profesional; muy comprometido y eficiente dando seguimiento inmediato a todos los pasos de la compra de mi nuevo vehículo!...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
A mejorar: El seguimiento de la financiera
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 06-08-2019 a este comentario:
Hola Stefan, Muchas gracias por la valoración tan positiva que has reflejado sobre mi compañero Ismael. Lamentamos que no haya quedado ...(Más ↓) satisfecho al 100%. En Auto Elia nos esforzamos día a día para conseguir la satisfacción total de nuestros clientes. Te deseamos la mejor de las experiencias con tu nuevo vehículo. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rossy R. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-07-2019 a las 23:27
10 / 10
"Muy amable y atento"
Muy contento con el trato y con el coche, seriedad y compromiso total....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Seriedad y eficiencia
A mejorar: Horario comercial
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-07-2019 a este comentario:
Hola Rossy: Tu recomendación significa mucho para nosotros, y nos ha dado mucha alegría leerla. Gracias por elegirnos en un momento tan ...(Más ↓) importante como es la compra de tu nuevo coche. Desde Auto Elia le deseamos que disfrutes con cada kilómetro que realices con él. Saludos!! Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Pablo J. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-07-2019 a las 22:40
9 / 10
"Trato ágil y profesional "
Desde el primer momento me escuchó y contestó a las preguntas de forma profesional ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor la rapidez en la respuesta y en las gestiones
A mejorar: Mejoraría la intimidad en el concesionario
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-07-2019 a este comentario:
Hola Pablo: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(Más ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Esperamos volver a verte pronto, saludos!! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2019 a las 22:41
8 / 10
"Trato exquisito"
El trato es muy bueno. Llevé el coche para que me cambiaran una lámina de la luna tintada que habían colocado mal, y al recoger el coche nos dimos cuenta que la nueva también ...(Más ↓) estaba arañada. Quedaron en volver a tramitarlo, aunque aún no me han llamado. (Menos ↑)
Lo mejor: El proceso de venta
A mejorar: Comprobación del estado a la entrega del vehículo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-07-2019 a este comentario:
Hola Ignacio Ante todo gracias por contactar con Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios. Estamos muy atentos a su caso y Sergio se ...(Más ↓) pondrá en contacto en muy poco tiempo contigo para solucionar el problema. Esperamos seguir contando con tu confianza, y haremos todo lo que esté en nuestras manos para cumplirlo. Cualquier consulta puede realizarla en su concesionario mas cercano, en la web autoelia.es o escribiendo a autoelia@autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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