Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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164 Opiniones encontradas
Jose R. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-02-2020 a las 14:13
10 / 10
"Comercial muy profesional, muy agradable y comprometido con los clientes"
Trato excelente, muy profesionales , con una orientación sobre los productos increíble. Muy recomendable...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:
Hola Jose Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago C. P. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-02-2020 a las 22:24
10 / 10
"Profesionalidad"
Atendieron con las peticiones solicitadas, manteniéndome informado de cada fase de la venta, cumpliendo los plazos y aconsejándome en todo momento...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Compromiso
A mejorar: Mejoraría mayor número de empleados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:
Hola Santiago Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eric N. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-02-2020 a las 22:23
10 / 10
"Cortesía, amabilidad, explicación técnica, colaboración en papeleo."
Volvo es calidad y seguridad. desde q contacté x abril más o menos 2019 me atendieron muy bien, probé el coche, excelente, me explicaron y enviaron detalles y presupuestos, ...(Más ↓) esquemas de pago. Cuando compré me ayudó Julio Lozano siempre, muy técnico y amable, dispuesto a ayudar siempre, un gran tipo, muy profesional. Ahora estoy feliz con mi Volvo nuevo!!! (Menos ↑)
Lo mejor: La asesoría y colaboración de Julio Lozano,
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:
Hola Eric Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eulogio F. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-02-2020 a las 14:17
10 / 10
"Muy buen trato y atención"
Me atendieron muy bien desde el principio, dándome toda la información necesaria y amplia oferta. Muy buen trato, en definitiva. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-02-2020 a este comentario:
Hola Eulogio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos F. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-02-2020 a las 09:32
9 / 10
"Trato personalizado y de calidad"
Cuidado del cliente. Preocupación por la necesidades del cliente. Cobertura de las necesidades y requerimiento del cliente. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Facilidad
A mejorar: En nada.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-02-2020 a este comentario:
Hola Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Elete L. D. T. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-02-2020 a las 08:01
10 / 10
"Me sentí muy bien atendida en todo momento por un buen profesional"
Ismael nos atendió en todo momento con mucha amabilidad y profesionalidad y estuvo siempre disponible para cualquier duda que pudiera surgir. Nos informó con conocimiento sobre ...(Más ↓) todos los detalles de coche que compramos. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-02-2020 a este comentario:
Hola Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el proceso ...(Más ↓) de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-02-2020 a las 07:19
10 / 10
"Excelente atención al cliente "
Ismael ganó mi confianza al conseguir convencerme que Volvo era la mejor marca en todos los aspectos que buscaba en un nuevo coche. Además supo trabajar bien oportunidades de ...(Más ↓) financiación y de seguro que mejor encajaban con mis posibilidades. La decisión fue fácil de tomar a favor de Volvo. (Menos ↑)
Lo mejor: La velocidad del proceso
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-02-2020 a este comentario:
Hola Alberto Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago R. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-02-2020 a las 22:53
9 / 10
"Servicio impecable "
Atención correcta y agilidad en todos los aspectos. Todo lo hablado se ha cumplido, seriedad y amabilidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Seriedad y trato
A mejorar: No se me ocurre
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-02-2020 a este comentario:
Hola Santiago Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Shan L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-02-2020 a las 22:35
10 / 10
"Espero mejorar el respaldo del asiento trasero se puede ajustar"
He estado en 3 concesionarios de automóviles Volvo en Madrid. La sucursal de Auto Elia, calle Sinesio Delgado finalmente estableció mi XC60 actual, porque el servicio es el ...(Más ↓) mejor. Si necesita un préstamo, primero lo solicitarán. ¿Puede? el préstamo fue exitoso, en lugar de pedirle que pague un depósito y luego ayudarlo a solicitar un préstamo, y luego estoy muy satisfecho con la actitud y el servicio. Ordené un auto nuevo y me gustaría darle algunos consejos si quiero cambiar algo. Auto Elia (Menos ↑)
Lo mejor: Volvo una vez me ayudó a evitar un accidente automovilístico
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-02-2020 a este comentario:
Hola Shan Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-01-2020 a las 13:37
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Excelente trato por parte de Ismael, en la gestión y en la entrega. En una semana ya disfrutaba del nuevo vehículo, fácil y rápido....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y la rapidez.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 02-02-2020 a este comentario:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al sable que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilometros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Diego M. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-01-2020 a las 07:58
10 / 10
"Excelente trato "
Quiero agradecer el trato recibido por Julio en la compra de mi Volvo XC60. Es todo un profesional que transmite pasión por su trabajo y te ofrece siempre la mejor opción. ...(Más ↓) Repetiría con ellos sin duda. Un saludo, Diego (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y cercanía
A mejorar: Por el momento nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-01-2020 a este comentario:
Hola Diego. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo XC60. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-01-2020 a las 20:06
10 / 10
"Venta XC60. Chapa en 2 ocasiones"
A pesar de la equivocación en la venta del XC60 se me ofreció un XC40 durante tres meses. Tanto Juan Manuel como Sergio en la recepción siempre me han atendido estupendamente, ...(Más ↓) estoy bastante satisfecho y contento con el servicio del concesionario (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-01-2020 a este comentario:
Hola Jose. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y seguiremos mejorando nuestros procesos para que todo sea perfecto desde el primer día. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier M. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-01-2020 a las 22:21
10 / 10
"Buena compra de XC40"
Trato exquisito y cumplimiento de todos los acuerdos por parte del concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El compromiso y la calidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-01-2020 a este comentario:
Hola Javier Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra en nuestra concesión de Sinesio ...(Más ↓) Delgado 32. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y deseamos que disfrutes de muchos kilómetros de tu nuevo coche. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimiento de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Elvira M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-01-2020 a las 23:57
10 / 10
"Muy muy buena atencion"
Muy buena atención, cumpliendo perfectamente con las fechas y diseño del vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-01-2020 a este comentario:
Hola Elvira Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra en nuestra concesión de Sinesio ...(Más ↓) Delgado 32. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado, y deseamos que disfrutes de muchos kilómetros de tu nuevo coche. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimiento de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-01-2020 a las 10:09
10 / 10
"Trato amable y facilidades de compra"
El trato fue excelente, la información sobre las características del coche y de la oferta resultó apropiada. Además se me facilitó información complementaria todas las veces ...(Más ↓) que fue requerida. Por otra parte la oferta de compra que se me hizo del coche resultó muy atractiva y motivó finalmente la compra del vehículo. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2020 a este comentario:
Hola Jose Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato que te hemos ...(Más ↓) prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cesar S. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-12-2019 a las 10:30
10 / 10
"La experiencia de venta fue estupenda"
El trato recibido por parte de Julio e Ismael fue muy amable y profesional. Nos asesoraron y despejaron todas nuestras dudas. No escatimaron en tiempo y en detalle. Una muy buena ...(Más ↓) experiencia de compra que esperamos continue en la posventa. (Menos ↑)
Lo mejor: La confianza transmitida
A mejorar: En general, nada. Todo satisfactorio hasta ahora
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-12-2019 a este comentario:
Hola Cesar. Muchas gracias por confiar en Volvo y en Auto Elia a la hora de elegir tu nuevo coche. Nos alegra saber que esta contento con ...(Más ↓) el trato recibido. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimiento de tu Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria L. I. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-12-2019 a las 22:45
10 / 10
"Venta Volvo XC40"
Julio fue de gran ayuda en la compra de nuestro Volvo. Nos dedicó muchísimo tiempo para aclarar todas las preguntas que teníamos y siempre estaba disponible en todo momento ...(Más ↓) dando facilidades. (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-12-2019 a este comentario:
Buenos días María Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio recibido y con tu nuevo coche. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Puedes contactar siempre con nosotros a nuestro email autoelia@autoelia.es y realizar cualquier gestión o consulta por nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cecilia I. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-12-2019 a las 22:24
10 / 10
Lo mejor: Lo mejor ha sido el asesoramiento
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-12-2019 a este comentario:
Hola Cecilia. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo a la hora de comprar tu último vehículo. Nos alegra saber que estas ...(Más ↓) contenta con el trato y servicio recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-11-2019 a las 22:20
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad"
Muy buena experiencia en Auto Elia. Juan Madrid es un gran profesional!!...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y profesionalidad
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-11-2019 a este comentario:
Hola Jose Muchas gracias por la confianza deposita en Auto Elia en la compra de tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrute muchas aventuras con ...(Más ↓) el, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Bamberg F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-11-2019 a las 22:49
10 / 10
"Atención excelente"
La atención pos venta es muy buena. Julio Lozano es un excelente profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Excelente atención
A mejorar: Que siga así
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-11-2019 a este comentario:
Hola Muchas gracias por la confianza depositada en nuestra concesión y por dedicar estos minutos en valorarnos, muy importante para ...(Más ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que están contentos con el coche y con el trato de nuestro compañero Julio. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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