Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1628 Opiniones encontradas
Eduardo B. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2022 a las 21:36
10 / 10
"Insuperable profesionalidad desde el primer momento. magnífico asesoramiento."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2022 a este comentario:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Frank L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2022 a las 20:55
2 / 10
"Experiencia regular"
Si bien me han arreglado el problema principal, uno de los error es me lo sigue dando. Creo que no lo han mirado....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Uno de los errores que daba el coche lo sigue dando. no se lo han mirado.
Profesionales tratados:
Mercedes Auñon contestó el 14-02-2023 a este comentario:
Hola Frank .En primer lugar , me gustaría pedirle disculpas por su mala experiencia con nuestros equipo de taller. Como ya hablamos con su ...(Más ↓) mujer con fecha 18-03-22 y 29-03-22, se les facilitó una cita para resolver lo que nos comenta por teléfono y le ofrecemos servicios de movilidad. Con sus comentarios, nos da la oportunidad de mejorar y brindar un mejor servicio en el futuro. Para cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros. Un saludo. Grupo Auto Elia. (Menos ↑)
Carlos M. T. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2022 a las 21:46
8 / 10
"La atención ha sido muy profesional."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2022 a este comentario:
Hola Carlos Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2022 a las 10:37
10 / 10
"Aconsejable al 100%. excelente experiencia durante todo el proceso. el conjunto de empleados destacable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2022 a este comentario:
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Kfc R. S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2022 a las 21:31
8 / 10
"Magnífica asistencia en todo momento."
Atención al Cliente contestó el 11-03-2022 a este comentario:
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Cesar M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2022 a las 21:25
6 / 10
"Plantilla competente y la atención es muy correcta. gran asistencia."
A mejorar: Mayor información de los trabajos realizados
Atención al Cliente contestó el 23-03-2022 a este comentario:
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Marta C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2022 a las 22:20
10 / 10
"Extraordinaria asistencia. buenos trabajadores. trato personal muy profesional."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2022 a este comentario:
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David C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-03-2022 a las 17:58
10 / 10
"El trato es muy profesional."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-03-2022 a este comentario:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-03-2022 a las 08:07
10 / 10
"Magnífico trato y el conjunto de empleados eficiente. lo recomiendo."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
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Jose M. C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-03-2022 a las 21:44
9 / 10
"Servicio según lo previsto y en el tiempo acordado"
Servicio según lo previsto y en el tiempo acordado...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eduardo C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2022 a las 21:27
10 / 10
"El grupo de profesionales es muy bueno y la atención es amable. sublime labor durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-02-2022 a las 22:00
10 / 10
"Experiencia satisfactoria."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Jose Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Plan 3. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-02-2022 a las 07:32
10 / 10
"Excelente asistencia de principio a fin. empleados competentes. atención amable."
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Plan 3d, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-02-2022 a las 16:42
7 / 10
"Empleados muy responsables. atención amable."
A mejorar: La espera hasta la entrega del coche: hay que estar en la entrada de pie. y no ofrecen al cliente un café por ejemplo.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alejandro N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-02-2022 a las 10:25
10 / 10
"Atención inmejorable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-02-2022 a las 17:30
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2022 a las 16:15
8 / 10
"La experiencia fue muy satisfactoria."
A mejorar: Instalaciones para los cliented
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Zoltan B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-02-2022 a las 10:24
10 / 10
"Siempre buena experiencia"
Un detalle a mejorar: Se olviden notar la revision en el libro del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Me hablan y explican con mucha paciencia como soy extranjera
A mejorar: Explicar mejor el gps pero no tienen tiempo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Zoltan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fco J. P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-02-2022 a las 00:44
8 / 10
"Involucración y atención al cliente"
Héctor, se involucró desde el primer momento en la recepción y en la solución de la avería de mi coche, no siendo una reparación menor, me dio las explicaciones y ...(Más ↓) recomendaciones necesarias, él y el concesionario Auto Elia, fueron los únicos que se involucraron en la resolución del problema. Lo mejor, la atención recibida y la respuesta de Auto Elia. Lo peor, la respuesta de Atención al cliente de Volvo España. (Menos ↑)
Atención al Cliente contestó el 17-02-2022 a este comentario:
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Leticia T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2022 a las 15:37
10 / 10
"Todo correcto muy amables "
Todo correcto muy amables. Tanto taller como en recepción son muy amables y resolutivos. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez en la reparación y el servicio.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-02-2022 a este comentario:
Hola Leticia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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