Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1214 Opiniones encontradas
Fernando P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-08-2020 a las 21:54
10 / 10
"Rápido y práctico "
El taller me queda cerca de casa. Es rapido y comodo. El servicio bueno....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez y comodidad
A mejorar: En principio, nada.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-08-2020 a las 17:20
10 / 10
"Correcto asesoramiento"
La atención fue correcdta, se ajsutaron en el tiempo que tardarían en la atención. Cualquier pregunta fue atendida...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Correcto asesoramiento realizado
A mejorar: Mejorar la tramitación administrativa
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Esperanza N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-08-2020 a las 10:00
10 / 10
"Siempre me atienden muy bien, atentos y profesionales."
Estoy contenta con el servicio de este taller, traigo siempre el coche a revisión. Son profesionales y amables, lo recomendaría sin duda. Llevaré también el coche de nuevo ...(Más ↓) para tb cambio de ruedas. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
A mejorar: Había dificultad para encontrar cita
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Esperanza, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2020 a las 18:10
7 / 10
"Atención rápida"
Servicio rápido y a la hora pactada. Ofrecimeinto de limpieza del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-03-2021 a este comentario:
Hola Antonio, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2020 a las 08:02
10 / 10
"Gran amabilidad y buen trabajo"
Rápidos, claros y precisos. Volveré sin lugar a dudas....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad
A mejorar: Precio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-07-2020 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Felipe S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-07-2020 a las 23:32
10 / 10
"Excelente servicio"
El servicio en Auto Elia siempre ha sido de primera, desde la compra del coche y cada vez que lo llevo al taller me atienden rápidamente y cumplen con los tiempos prometidos....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Servicio excelente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-07-2020 a este comentario:
Hola Felipe, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge H. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-07-2020 a las 22:33
10 / 10
"Gran servicio y calidad"
Desde hace casi 15 años confío en la marca. Compre el 1er Volvo en Auto Elia. . Y sigo llevando el tercer Volvo que he tenido a taller Auto Elia. Buen servicio y calidad. ...(Más ↓) Muchas gracias (Menos ↑)
Lo mejor: Gran servicio y atención
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-07-2020 a este comentario:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia durante tantos años. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos ...(Más ↓) y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Noizze M. S. M. M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2020 a las 12:50
10 / 10
"Taller de confianza"
Desde que compré el coche lo traigo aquí para todo. Son rápidos, amables y eficientes....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Emma G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-07-2020 a las 23:25
9 / 10
"Buen servicio. amabilidad. rápido."
Contenta con el servicio recibido. Rápido. Devuelven el coche lavado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Servicio rápido
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:
Hola Emma, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2020 a las 07:58
10 / 10
"Anticipación y puntualidad"
Escalonar más citas para que la recepción de los vehículos no provoco esperas en la entrega de los vehiculos...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Puntualidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Anotamos tu comentario para mejorar. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria D. L. A. R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2020 a las 11:34
7 / 10
"La buena atenciòn telefònica y personal,en la recepciòn del vehículo"
Buena atenciòn telefònica,atentos en la recepciòn del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y la amabilidad
A mejorar: La limpieza gral. del vehículo (que en mi caso va bastante limpio), pero me dicen que no levantan las alfombrillas y la del conductor (en mi caso), es la única que necesitaría un poco de aspirador. la parte baja tampoco está limpia.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-07-2020 a este comentario:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel A. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2020 a las 22:33
10 / 10
Lo mejor: Bien como siempre
A mejorar: Nada que mejorar
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-07-2020 a este comentario:
Hola Angel Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan A. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2020 a las 12:50
10 / 10
"Trato amable y profesional"
Compré el coche hace 2 años y tanto el trato de el primer mecánico que me atendió (Fernando) como el de este año (Javier) ha sido amable y profesional Por supuesto estamos ...(Más ↓) muy contentos con Ismael que fue la persona que nos vendió el coche (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-07-2020 a este comentario:
Hola Juan Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Christiane S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2020 a las 12:00
10 / 10
"Revisión anual muy profesional"
Pedí cita para la revisión anual de mi coche y David me ofreció una cita para dentro de pocos días. Dejamos el coche la tarde anterior. Una vez realizada la revisión me ...(Más ↓) llamó para explicarme lo q hacía falta de arreglar y cuanto cuesta exactamente. Además, me recomendó cambiar las ruedas delanteras más adelante que todavía valían para dos o tres meses. (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad, amabilidad y cercanía
A mejorar: No hay nada para mejorar
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-07-2020 a este comentario:
Hola Christiane, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2020 a las 12:24
9 / 10
"Como siempre, todo perfecto"
Ante un problema dificil de diagnosticar, se lo toman con calma y va paso por paso, decartando las piezas que funcionan correctamente y solo cambiando aquellas estropeadas....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y la confianza
A mejorar: La ubicación o disponibilidad de vehiculso de cortesia
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-07-2020 a este comentario:
Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria J. H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2020 a las 16:27
10 / 10
"Muy profesionales"
Me encanto el trato recibido. Me dieron cita para solucionar el problema con bastante rapidez...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Fechas de compromiso
A mejorar: En tiempos de covid no hay sitio donde sentarse y esperar
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 09-07-2020 a este comentario:
Hola Maria Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angela R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-07-2020 a las 09:31
10 / 10
"Trato inmejorable "
Puntualidad, amabilidad, resolución y eficacia. El trato recibido es fantástico ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 09-07-2020 a este comentario:
Hola Ángela, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Isabel L. A. D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2020 a las 21:01
10 / 10
"Trato excelente"
El trato es muy bueno, mi única queja es que las revisiones son excesivament...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato
A mejorar: Bajaría los precios
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-06-2020 a este comentario:
Hola Isabel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan M. T. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2020 a las 16:07
10 / 10
"Eficiencia y rapidez"
Un trato excelente unido a la rapidez y eficacia de los trabajos realizados...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato personalizado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-06-2020 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Tecnyser C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2020 a las 15:14
10 / 10
"Mantenimiento y calefacción"
En todo momento me informo de los trabajos que iba hacer al coche e incluso le informe de algún problema con la calefacción y después de un chequeo me dijeron que estaba bien....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Puntualidad y trato
A mejorar: Sala de espera
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-06-2020 a este comentario:
Hola, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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