Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1646 Opiniones encontradas
Francisco J. N. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2023 a las 15:38
6 / 10
"Me gustaría que fueran más eficaces "
Me gustaría que fueran más eficaces en resolver algunos de los problemas del vehículo. Mi experiencia con Volvo no está siendo del todo grata ni tan satisfactoria como la casa ...(Más ↓) lo requiere. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Hola Francisco. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en ...(Más ↓) un futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Ignacio D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-07-2023 a las 11:03
4 / 10
"Hasta ahora siempre muy contento, esta vez bastante insatisfecho"
Hasta ahora siempre muy contento, esta vez bastante insatisfecho por multiples razones (cambiaron retrovisor y a los 5 min se cayo el cristal, coche no limpio por maquina ...(Más ↓) estropeada, dificultad para contactar y saber hora de entrega, no me ofrecieron coche sustitución no entregado) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Hola Ignacio Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Javier R. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-07-2023 a las 22:11
10 / 10
"La experiencia es muy positiva. Recomendable al 100%."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 27-07-2023 a este comentario:
Hola Javier, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pablo G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-07-2023 a las 22:04
10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad siempre. Empleados amables."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 27-07-2023 a este comentario:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eva C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-07-2023 a las 11:21
10 / 10
"Excelente experiencia siempre que voy. Extraordinarios trabajadores."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 27-07-2023 a este comentario:
Hola Eva C, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Laura M. D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2023 a las 21:38
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es destacable y labor sobresaliente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 26-07-2023 a este comentario:
Hola Laura Mª, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan C. L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2023 a las 21:21
10 / 10
"El trato fue impecable y el proceso ha resultado impecable. Totalmente recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 26-07-2023 a este comentario:
Hola Juan Carlos, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-07-2023 a las 20:33
10 / 10
"Buen servicio y el conjunto de empleados excelente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-07-2023 a este comentario:
Hola Francisco, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristiobal V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-07-2023 a las 17:48
10 / 10
"Atención al cliente extraordinaria."
Rocío Arriaza contestó el 24-07-2023 a este comentario:
Hola Cristobal, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria C. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 21-07-2023 a las 10:31
10 / 10
"Un diez."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-07-2023 a este comentario:
Hola María C, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-07-2023 a las 09:39
10 / 10
"Extraordinarios trabajadores. El resultado es de gran calidad."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 21-07-2023 a este comentario:
Hola Carlos, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Federico B. E.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 21-07-2023 a las 08:47
10 / 10
"Profesionales comprometidos. Muy buen asesoramiento y actuación sumamente satisfactoria."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 21-07-2023 a este comentario:
Hola Federico, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Benjamin S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-07-2023 a las 22:42
6 / 10
"Muy bien el taller , pero fallos a la hora de presupuestar y facturar"
Mi opinión es que no es suficiente una buena gestión en el taller ( se da por hecho). Si no que la confianza del cliente se basa en una atención integral. Puedo entender un ...(Más ↓) fallo en el presupuesto o a la hora de facturar, no pasa nada. Pero se debe corregir que termine siendo habitual (Menos ↑)
A mejorar: Más explicaciones y seguimiento al cliente
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Hola Benjamin Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Luis B. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-07-2023 a las 07:14
10 / 10
"La atención ha sido excepcional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-07-2023 a este comentario:
Hola Luis , Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. L. A. A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2023 a las 20:36
10 / 10
"Maravillosa asistencia durante todo el proceso y la atención ha sido cordial. Excelentes empleados."
Rocío Arriaza contestó el 18-07-2023 a este comentario:
Hola Mª de los Angeles, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio ...(Más ↓) Delgado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2023 a las 10:49
10 / 10
"El trato fue cordial."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-07-2023 a este comentario:
Hola Fernando. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo ...(Más ↓) nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rocio F. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-07-2023 a las 08:42
10 / 10
"Magnífico trato y una plantilla de profesionales inmejorable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-07-2023 a este comentario:
Hola Rocío, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2023 a las 16:45
10 / 10
"Labor extraordinaria."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-07-2023 a este comentario:
Hola Manuel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2023 a las 20:55
10 / 10
"Empleados comprometidos."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-07-2023 a este comentario:
Eduardo C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2023 a las 20:38
10 / 10
"La atención fue extraordinaria."
Rocío Arriaza contestó el 17-07-2023 a este comentario:
Hola Eduardo, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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