Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1146 Opiniones encontradas
Carlos G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-06-2021 a las 15:51
10 / 10
"Buen trato y mejor servicio"
Se han adaptado a mis necesidades y me ha solucionado los problemas. Incluso han visto otros que yo no había detectado. Un diez...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Victor D. L. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2021 a las 23:14
10 / 10
"Todo correcto y con entrega en el plazo previsto, grandes profesionale"
Sigan así, aunque siempre se puede mejorar y puestos a pedir porque no una sala de espera, conjunta a la oficina, tematizada con piezas y artículos de la marca junto con una ...(Más ↓) máquina de bebidas, pero sin edulcorar, agua, zumos y cosas así. De esta manera, si hubiera que esperar a la recepción del vehículo o situación que requiera de unos minutos para la posterior atención se hará más llevadera en este tipo de sala: Display té matizado con anuncios de la marca, curiosidades, galería fotográfica, piezas antiguas y Premium de la marca así como exposición de productos de merchandising de la marca (camisetas, llaveros, pegatinas, bolsas de viaje, accesorios, etcétera) (Menos ↑)
Lo mejor: El plus ha sido para el vehículo co lo de sustitución, una unidad de la berlina s60 de la actual gama, todo un detalle
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
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Concepcion M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2021 a las 08:27
10 / 10
"Para mi fue todo muy bueno "
Todo me pareció bien. El trato fue amable, el tiempo de respuesta fue el óptimo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor ha sido la rapidez en darme la solución
A mejorar: Para mi fue todo perfecto
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
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Jose M. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2021 a las 08:20
10 / 10
"Gran servicio y trato"
Te ponen todas las facilidades posibles para adaptarse a tus necesidades. Buenos profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mariana T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-04-2021 a las 22:53
10 / 10
"Taller recomendable "
Es un taller muy bueno ,lo recomiendo 100/100 , puntualidad ,seriedad ,buen trato ....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Buen trato , puntualidad y seriedad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
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Angel A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2021 a las 22:35
9 / 10
"Cordialidad en el trato y eficiencia en los trabajos con entrega a tiempo"
Cordialidad en el trato y eficiencia en los trabajos con entrega a tiempo del vehículo. Seriedad y rigurosos con el protocolo covid, a reseñar para bien, así como la entrega a ...(Más ↓) tiempo cumpliendo con los plazos. Atentos a la hora de explicar el trabajo, implicados con la marca y el concesionario. Profesionales en el desempeño de su trabajo y muy conocedores de lo que tienen en su manos. Nada que reprochar. (Menos ↑)
Lo mejor: Taller seguro
A mejorar: Más tiempo al cliente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Jorge V. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2021 a las 09:00
10 / 10
"Buen trato y profesionalidad "
Fueron muy profesionales. Rapidez y entrega a tiempo del vehículo. Me proporcionaron un coche de sustitución para pasar la mañana...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Buen trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ascension B. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2021 a las 23:00
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Maria T. B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2021 a las 22:47
10 / 10
"Excelente como siempre"
Trato profesional y cercano, impecable como siempre. Llevo años llevando mis coches a este taller, para mí el mejor taller volvo de la zona con diferencia ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo
A mejorar: Nada, todo perfecto
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Antonio S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2021 a las 09:37
10 / 10
"Todo muy claro y didactico, explicaciones al maximo"
Me explicaron perfectamente todo en lo que iba a consistir la revisión, detalle por detalle, y resolvieron mis dudas planteadas, lo dicho una gran ayuda para los que no dominamos ...(Más ↓) la materia y no estamos familiarizados con el sector. (Menos ↑)
Lo mejor: La eficancia y transparencia
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2021 a las 21:03
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2021 a las 11:06
10 / 10
" no te hacen perder el tiempo con excusas"
Un buen servicio y cumplen con los tiempos de entrega de mí Volvo lo que para mí es lo más importante...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2021 a las 22:40
10 / 10
"Trato excelente"
El trato siempre excelente, desde la entrega hasta la recogida. Cuidando al detalle la atención y resolviendo cualquier duda que puedas tener respecto a la reparación, el ...(Más ↓) presupuesto o cualquier imprevisto que pueda surgir. En la entrega, siempre encontrarás tu coche limpio, en perfectas condiciones para llevártelo a casa como nuevo. Recién sacado del concesionario. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
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Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Daniel M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2021 a las 22:20
10 / 10
"Trato excelente y gran profesionalidad"
Las veces que lo he visitado han resuelto el problema eficientemente y rapido, y con un trato exquisito...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y profesionalidad
A mejorar: Modo de acceso con el coche
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eusebio A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2021 a las 20:59
10 / 10
"Rapidez y agilidad"
Todo perfecto, agradecer la cercanía, nunca perdí de viste el coche y me estuvieron enseñando y diciendo las siguientes cosas que debo de hacer, ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La cercania de las personas del taller.
A mejorar: Un café , eso es lo que me falto
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Eusebio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Veronica C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2021 a las 10:48
10 / 10
"Experiencia muy recomendable"
El trato siempre ha sido excelente, muy cercano y te asesoran muy bien...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El asesoramiento
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Veronica, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose J. H. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2021 a las 22:28
9 / 10
"Excelente trato"
Excelente trato e informacion del estado de la reparacion. Como mejora indicar en un principio iban a tardar unos días en ponerse con mi coche por carga de trabajo, aunque al ...(Más ↓) final lo resolvieron wn tiempo razonable. (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor ha sido el trato y la accesibilidad para atender mis llamadas
A mejorar: Mejoraría en mi caso el tiempo de reparacion y el precio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Jose Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria T. L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2021 a las 22:24
10 / 10
"Muy buena. buen trabajo"
Recomiendo el concesionario a otros consumidores. Es imprescindible cumplir con el día y la hora para que se produzca la eficacia ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola María Teresa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2021 a las 22:23
9 / 10
"Rapidez en la revisión "
Servicio muy completo y puntualidad en la entrega. Buen trato recibido...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
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Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando H. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2021 a las 21:39
10 / 10
"Trato excelente, seriedad, puntualidad, buen hacer y limpieza"
Desde el primer momento en que tuve el Volvo siempre qué he tenido que hacer alguna revisión no he tenido ninguna duda de pasarla por este taller aquí me han aconsejado si ...(Más ↓) tendría que cambiar alguna siempre con buen criterio he cambiado ruedas pastillas de freno etc etc siempre he salido muy satisfecho. (Menos ↑)
Lo mejor: La profesionalidad de todos .
A mejorar: No encuentro nada que mejorar.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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