Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1366 Opiniones encontradas
Mugurel S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2025 a las 22:39
10 / 10
"Un servicio excepcional, el trato fue muy cordial y se notó la calidad en los resultados."
Alfonso D. L. C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-12-2025 a las 22:00
10 / 10
"Un servicio excepcional con un equipo altamente profesional y una atención al cliente inigualable."
Rocío Arriaza contestó el 10-12-2025 a este comentario:
Alfonso, agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestro equipo de Volvo Auto Elia - Guadalajara. Nos alegra saber que disfrutaste de ...(Más ↓) un servicio excepcional y de una atención al cliente inigualable. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que cada experiencia sea igual de positiva. Si hay algo más en lo que puedas necesitar, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. R. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-12-2025 a las 07:16
10 / 10
"Un proceso de compra muy satisfactorio, con un trato amable y profesional por parte del personal."
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Francisco, agradecemos tus palabras y nos alegra saber que el proceso de compra fue satisfactorio y que recibiste un trato amable y ...(Más ↓) profesional. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte para mantener esa experiencia positiva. Gracias por elegirnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose N. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2025 a las 21:22
8 / 10
"Trato excepcional y rápida resolución de problemas, un lugar muy recomendable para el mantenimiento de vehículos."
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
José, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y la resolución rápida de tus problemas. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu recomendación y confianza en Volvo Auto Elia Guadalajara para el mantenimiento de tu vehículo. Estamos para servirte en lo que necesites; no dudes en volver cuando requieras revisión o servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2025 a las 17:22
10 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, con un trato excelente y una profesionalidad admirable. Sin duda regresaré."
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Miguel, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el equipo del taller te brindó un trato excelente y ...(Más ↓) una profesionalidad admirable. Será un placer recibirte nuevamente cuando lo necesites; estamos aquí para ayudarte en lo que requieras y que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. Apreciamos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas sintiéndote acompañado por Volvo Auto Elia - Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. V. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2025 a las 09:59
10 / 10
"Excelente atención en el taller, me sentí muy bien tratado y mi vehículo quedó perfecto."
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
José Manuel, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención en el taller. Nos alegra saber que te tratamos bien y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó perfecto. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Melani N. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2025 a las 21:51
10 / 10
"Estoy muy contento con la profesionalidad del equipo sin duda volveré si necesito más servicios."
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Melani Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo te ha dejado satisfecha y que piensas ...(Más ↓) volver. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y será un placer atenderte de nuevo cuando lo requieras. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Desamparados C. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-11-2025 a las 09:38
10 / 10
"Gran calidad en los vehículos de ocasión y una atención personalizada que superó mis expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 04-12-2025 a este comentario:
Bernat, Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la calidad de nuestros vehículos de ocasión y la atención ...(Más ↓) personalizada superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra meta diaria y, si en el futuro necesitas asesoramiento o más apoyo, estaremos encantados de ayudarte. Recibe un cordial saludo y gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2025 a las 19:54
8 / 10
"Un equipo de profesionales muy capacitados que brindaron un servicio rápido y eficiente en mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 04-12-2025 a este comentario:
Miguel, agradezco tus palabras sobre nuestro equipo de profesionales y el servicio rápido y eficiente en tu vehículo. Es un placer saber ...(Más ↓) que te sientes respaldado y satisfecho con la atención recibida. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enrique F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2025 a las 21:51
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio de mantenimiento, la calidad del trabajo habla por sí sola."
Rocío Arriaza contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu satisfacción con nuestro servicio de mantenimiento. Nos alegra saber que la calidad del trabajo ...(Más ↓) cumple con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Francisco A. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2025 a las 07:56
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el taller, todos fueron extremadamente amables y resolutivos."
Rocío Arriaza contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la amabilidad y ...(Más ↓) resolución de nuestro personal han sido de tu agrado. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Será un placer atenderte en futuras ocasiones y que puedas seguir recomendándonos con esa excelente puntuación. (Menos ↑)
Jorge V. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2025 a las 07:28
2 / 10
"Estafado y cabreado. Espero que esto llegue a oídos de un responsable."
Espero que esto llegue a oídos de alguien con competencia para hacer algo al respecto. Tras un aviso de batería baja, concierto una cita y llevo el coche al taller. El taller lo ...(Más ↓) diagnostica y me dicen que las dos baterías están para cambiar, dándome un presupuesto. Acepto el presupuesto y me cambian las baterías en esa misma visita. A la hora de pagar, no solo me cobran el cambio de las baterías que ya es un 25% más caro respecto a la competencia , si no que también me cobran el propio diagnóstico por el que me dicen que he de cambiarlas *** € de más , a pesar de mis protestas. Es decir, me cobran una pasta por las baterías y *** € más por decirme que habría que cambiarlas. Esto tiene un nombre, que no voy a reproducir. Tras 10 años de cliente fiel de taller, no me volvéis a ver el pelo. No vuelvo a comprar un Volvo en mi vida. (Menos ↑)
A mejorar: Simplemente, que no se estafe a los clientes.
Jose C. E. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2025 a las 00:53
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad. Me sentí respaldado en cada etapa de mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste respaldado en cada ...(Más ↓) etapa y que valoras nuestra atención y profesionalidad. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación y esperamos seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Jose E. F. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2025 a las 08:48
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal en el taller."
Mariano G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2025 a las 09:39
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, gran atención y profesionalidad por parte del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte un servicio ...(Más ↓) de calidad y una atención profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Grigore V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2025 a las 21:02
10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas sin duda, regresaré por la excelente atención y dedicación del personal."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Grigore, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo superaron tus expectativas. Será un placer volver a atenderte en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2025 a las 21:01
8 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia fuera muy satisfactoria."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro trato y profesionalidad. Nos alegra ...(Más ↓) saber que tuviste una experiencia satisfactoria con nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y mejorar aún más. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Diego P. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-11-2025 a las 22:39
8 / 10
"Una experiencia excepcional, el trato recibido fue impecable y encontré exactamente lo que buscaba."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia y por la confianza en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Nos alegra saber que encontraste ...(Más ↓) exactamente lo que buscabas y que el trato fue de tu agrado. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Belen N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2025 a las 19:16
8 / 10
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Belén, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención posible. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Noelia D. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2025 a las 11:19
10 / 10
"La atención recibida superó mis expectativas, hicieron que mi visita al taller fuera muy satisfactoria."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Noelia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu visita al taller fue ...(Más ↓) satisfactoria y que la atención superó tus expectativas. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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