Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
825 Opiniones encontradas
Amelio A. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 22-02-2025 a las 23:28
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos de ocasión, altamente recomendados."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Amelio, Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos tu reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo y la atención en la venta de vehículos de ocasión. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia - Goya. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Margarita P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2025 a las 22:30
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional y los profesionales demostraron gran calidad en su trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 24-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que nuestros ...(Más ↓) profesionales cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2025 a las 10:14
8 / 10
"Me siento muy satisfecho con la experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y una respuesta rápida a mis necesidades."
Tanto el trato como las explicaciones técnicas con el técnico que me atendió y se ocupó del mantenimiento del vehículo fue muy bueno. El único pero que le pongo es que me ...(Más ↓) indicó la persona que me atendió finalmente para el pago de los trabajos de mantenimiento, me indico que me habían lavado sin cargo el exterior del coche, cuando llegué a casa comprobé que no lo habían lavado. No están obligados a lavarlo, pero si lo dicen, que sea verdad. Gracias, un saludo. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 21-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés Ramon. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria y que recibiste un trato ...(Más ↓) excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre las explicaciones técnicas. Lamentamos la confusión respecto al lavado del coche. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que tomaremos nota para evitar malentendidos en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2025 a las 23:50
10 / 10
"Estoy muy contento con la profesionalidad y rapidez en la gestión de mi vehículo lo recomiendo totalmente."
Rocío Arriaza contestó el 21-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel Maria, nos alegra saber que estás tan contento con la profesionalidad y rapidez en la gestión de tu vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2025 a las 16:02
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller es excepcional, definitivamente volvería a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 20-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo en el taller ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y tu disposición para regresar con nosotros en el futuro. Siempre estamos aquí para cuidar de tu vehículo. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2025 a las 13:55
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran calidad y profesionalidad en cada paso del proceso."
Rocío Arriaza contestó el 20-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas en cuanto a calidad ...(Más ↓) y profesionalidad. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mercedes B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2025 a las 09:41
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, siempre dispuestos a ayudar con cualquier duda que tuviera."
Rocío Arriaza contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mercedes, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo y la disposición para ayudar, ya que es nuestro objetivo ofrecer el mejor servicio posible. Si tienes cualquier otra duda o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Martin F. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-02-2025 a las 09:35
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido en todo momento."
Rocío Arriaza contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Martin, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Es un placer atender a nuestros clientes y ...(Más ↓) asegurarnos de que se sientan bien cuidados en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. P. D. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-02-2025 a las 08:52
8 / 10
"La calidad del servicio recibido fue insuperable, sin duda volveré a confiar en su taller."
Rocío Arriaza contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio fue insuperable y que ...(Más ↓) confías en nuestro taller. Tu apoyo y recomendación son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria P. J. -. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-02-2025 a las 00:23
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Los empleados de este establecimiento son personas muy eficientes y amables y los técnicos inmejorables....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Apreciamos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo y técnicos. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ramon J. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2025 a las 20:48
8 / 10
"Bien todo correcto con la revisión y se agradece la limpieza"
Como pega, cuando concerté la cita con la central les indiqué que necesitaba revisión y posible cambio de neumáticos en el mismo acto que la revisión. No hubo comunicación ...(Más ↓) con el taller y no tenían stock. Así que no he podido cambiarlos y tendré que pedir cita y presupuesto para otro día lo cual es un contratiempo importante para mi. La próxima vez llamaré directamente al taller para enviar intermediarios. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ramon, por tu reseña y por destacar la limpieza y el correcto servicio de revisión.Lamentamos sinceramente la falta de ...(Más ↓) comunicación respecto al cambio de neumáticos. Entendemos lo inconveniente que puede ser tener que concertar otra cita y nos disculpamos por ello. Agradecemos tu sugerencia de contactar directamente al taller; tomaremos nota para mejorar nuestra coordinación en el futuro. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte pronto para resolverlo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sebastian M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-02-2025 a las 01:05
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."
José Luis estuvo atento a mis necesidades y me asesoró en todo momento para poder concretar la compra de forma rápida. Contestó cada una de mis preguntas y me ayudó a tomar ...(Más ↓) la decisión correcta. Sin dudas, comienzo una etapa como cliente Volvo, en la que elegiré a Jose Luis como mi asesor y vendedor de confianza. Gracias Auto Elia, y felicitaciones por el equipo que tienen! (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sebastián, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que José Luis pudo atender todas tus necesidades y ...(Más ↓) guiarte en el proceso de compra. Valoramos mucho tu confianza y estamos encantados de darte la bienvenida como cliente Volvo. Apreciamos tus amables palabras sobre nuestro equipo y esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Bernardo E. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2025 a las 23:52
10 / 10
"La calidad del servicio técnico en este taller es insuperable, definitivamente volveré por la confianza que me han brindado."
Rocío Arriaza contestó el 13-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Bernardo, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro servicio técnico. Tu confianza ...(Más ↓) es lo más importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. M. D. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2025 a las 12:43
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."
Rocío Arriaza contestó el 13-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Mar, nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un trato amable y resolutivo, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael M. D. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2025 a las 09:21
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 12-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo mostró profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Arturo F. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2025 a las 21:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo mostró gran compromiso con mi vehículo y resolvió mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza contestó el 12-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Arturo, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo pudo resolver los problemas de tu vehículo con ...(Más ↓) rapidez y profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. L. O.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 11-02-2025 a las 11:39
8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar el coche ideal."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 12-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria José, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche ...(Más ↓) ideal para ti. Valoramos mucho tu opinión y tu recomendación. Si hay algo más en lo que podamos asistirte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. R. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-02-2025 a las 08:56
10 / 10
"Todo fue perfecto desde el primer momento, volveré sin duda para futuras compras."
Rocío Arriaza contestó el 10-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue perfecta. Valoramos mucho tu confianza y estamos ...(Más ↓) encantados de que pienses en volver para futuras compras. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2025 a las 23:50
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, sin duda volveré al concesionario para futuras necesidades de mantenimiento."
Rocío Arriaza contestó el 07-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Es un placer para nosotros atenderte ...(Más ↓) y nos llena de satisfacción saber que piensas volver para futuras necesidades de mantenimiento. Tu confianza en nuestro concesionario es muy apreciada. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Belen M. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2025 a las 22:10
10 / 10
"Excelente trato y atención por parte del personal, el trabajo en mi vehículo fue impecable."
Rocío Arriaza contestó el 07-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Belén Maria, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excelente y que el trabajo en tu vehículo cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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