Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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554 Opiniones encontradas
Jaime D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2024 a las 09:49
8 / 10
"Atención al cliente personalizada."
Rocío Arriaza contestó el 11-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has disfrutado de una atención personalizada. Lamentamos no haber ...(Más ↓) alcanzado las 5 estrellas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2024 a las 22:31
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad e incomparable atención desde el primer momento. Muy buen servicio."
Rocío Arriaza contestó el 09-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional e ...(Más ↓) incomparable desde el primer momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tus amables palabras. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-01-2024 a las 21:02
10 / 10
"La atención fue muy profesional y una plantilla de profesionales muy eficiente."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Luis. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y eficiente. Agradecemos ...(Más ↓) tus comentarios y tu alta valoración. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-01-2024 a las 20:37
10 / 10
"Incomparable organización de principio a fin. Atención impecable."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestra organización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlota M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-01-2024 a las 13:20
10 / 10
"Excelente asesoramiento. Buena profesionalidad siempre."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlota, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento y que percibiste nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-01-2024 a las 08:32
6 / 10
"Opciones de mejora"
Poca atención a la llegada. Explicación tareas a realizar en el vehículo, tanto antes como después de realizar el mantenimiento. No me ofrecieron servicios que se supone que ...(Más ↓) tienen: sala de espera, wifi... Deberían dar un presupuesto antes de proceder a realizar el mantenimiento. (Menos ↑)
A mejorar: Atención a la llegada. Explicacion tareas realizadas en el vehículo, tanto antes como después de realizar el mantenimiento. Ofrecer servicios que se suponen que tienen: sala de espera, wifi...
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Lamentamos las molestias ocasionadas y tomamos nota de tus sugerencias para mejorar la ...(Más ↓) atención a la llegada, la explicación detallada de tareas y la oferta de servicios como sala de espera y wifi. Entendemos la importancia de recibir un presupuesto previo y trabajaremos en ello. Agradecemos tu confianza y esperamos poder demostrarte nuestro compromiso en el futuro. (Menos ↑)
Juan T. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-12-2023 a las 09:14
8 / 10
"Buen trato."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que recibiste un buen trato. Tu recomendación es muy valiosa para ...(Más ↓) nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2023 a las 23:05
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es competente y trabajo profesional."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente y ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isidro B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2023 a las 21:18
10 / 10
"El trato es destacable y sobresalientes especialistas."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isidro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato y especialistas cumplieron tus expectativas. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose P. D. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2023 a las 18:40
8 / 10
"La experiencia ha sido estupenda."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una estupenda experiencia con ...(Más ↓) nosotros. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-12-2023 a las 18:33
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy buena. Recomendable al 100%."
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes al 100%. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-12-2023 a las 11:33
10 / 10
"Atención inmejorable. Maravillosa experiencia durante todo el proceso."
Una excelente atención, desde el momento de la recepción por Jesús Manuel y por las explicaciones de Alfonso. El problema quedó resuelto y pasé la ITV sin problemas. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 08-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu maravillosa experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Jesús Manuel y Alfonso brindaron una ...(Más ↓) atención excelente. Nos complace saber que pudimos resolver el problema de tu vehículo y que pasaste la ITV sin problemas. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose R. N. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-12-2023 a las 08:07
8 / 10
"El trato fue atento."
Rocío Arriaza contestó el 22-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Ramon. Nos alegra saber que recibiste un trato atento. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) estaremos encantados de seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel G. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-12-2023 a las 21:04
10 / 10
"Un 10 e inmejorables profesionales. Insuperable asistencia en cada visita."
Rocío Arriaza contestó el 22-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, por tu increíble reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas en cada visita. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gabriel T. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2023 a las 20:35
8 / 10
"Especialistas muy buenos."
Rocío Arriaza contestó el 21-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Gabriel. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestros especialistas. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sebastian D. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2023 a las 00:49
10 / 10
"Un 10. Buenos empleados."
Rocío Arriaza contestó el 21-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Sebastian, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2023 a las 21:18
10 / 10
"Incomparable atención siempre y un grupo de profesionales sobresaliente."
Rocío Arriaza contestó el 21-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Angeles, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que lo estamos logrando. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marina C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-12-2023 a las 21:50
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es muy eficiente."
Rocío Arriaza contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Marina, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-12-2023 a las 07:23
10 / 10
"Experiencia fenomenal. El grupo de profesionales es magnífico."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció un servicio magnífico. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana M. L. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-12-2023 a las 21:05
8 / 10
"La atención ha sido muy profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Ana María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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