Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1469 Opiniones encontradas
Carlos G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-04-2026 a las 21:14
"Recomendación clara: excelente servicio, trato cercano y rápido."
Rocío Arriaza contestó el 29-04-2026 a este comentario:
Carlos, nos alegra mucho saber que disfrutaste del servicio rápido y del trato cercano. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. Si ...(Más ↓) en el futuro puedo ayudarte en algo más, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro R. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-04-2026 a las 20:40
Rocío Arriaza contestó el 29-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el trato humano y profesional genera seguridad. Iván es un gran profesional y agradecemos que lo destaques. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. H. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-04-2026 a las 20:23
"Seguimiento sin complicaciones y comunicación fiable, 5 estrellas."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Nos alegra que el seguimiento haya sido sin complicaciones y que la comunicación haya sido fiable. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia, Jose Luis. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte de forma ágil y clara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-04-2026 a las 13:33
"El proceso fue sencillo y sin complicaciones."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Luis M. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-04-2026 a las 18:35
"Instalaciones de calidad y muy bien presentadas"
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que las instalaciones te parecieron de calidad y bien presentadas. Luis Miguel, agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) seguiremos cuidando cada detalle para ti. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2026 a las 21:01
"Recomiendo este equipo, manejo eficiente y confiable."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Teresa. Nos alegra saber que el equipo en Volvo Auto Elia - Goya te pareció eficiente y ...(Más ↓) confiable. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2026 a las 20:34
"Seguimiento y comunicación impecables, servicio de alta calidad."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron impecables y que percibiste ...(Más ↓) un servicio de alta calidad. Si en el futuro necesitas algo adicional o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria C. L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2026 a las 17:41
"Equipo admirable, se nota la formación y la experiencia."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Carmen. Nos alegra mucho saber que percibes al equipo como admirable y con formación y ...(Más ↓) experiencia; seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus Y. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2026 a las 08:00
"Seguimiento y comunicación muy eficientes, 5/5."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
En Volvo Auto Elia - Goya, agradecemos que compartas tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron ...(Más ↓) eficientes. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. L. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2026 a las 21:37
"Totalmente recomendable, transparencia y resultados excelentes."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la transparencia y los resultados han sido de tu agrado. En Volvo Auto Elia - Goya agradecemos tu confianza, Maria ...(Más ↓) Jose. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Elena M. d. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2026 a las 10:19
"Concesionario recomendable al máximo, atención amable y soluciones efectivas."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
En Volvo Auto Elia - Goya, gracias por compartir tu experiencia, Elena. Nos alegra saber que la atención fue amable y que las soluciones ...(Más ↓) fueron efectivas. Nos compromete a mantener ese nivel de servicio para ti y otros clientes. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2026 a las 08:05
"Seguimiento y comunicación de alto nivel, plenamente recomendado."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Carlos. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de alto nivel. Si en el futuro ...(Más ↓) necesita algo, estaremos encantados de atenderle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria B. M. A. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2026 a las 23:20
"El equipo fue proactivo y atento, excelente."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber, Maria, que el equipo fue proactivo y atento. En Volvo Auto Elia - Goya trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia y ...(Más ↓) saber que lo percibes así nos motiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2026 a las 09:45
"Confianza y cercanía, una combinación perfect."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Nos alegra que percibas confianza y cercanía como una combinación perfecta en Volvo Auto Elia - Goya. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia, Maria Teresa. Seguiremos cuidando ese trato cercano en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-04-2026 a las 22:07
"Sin sorpresas, todo se explicó de forma clara."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Maria C. A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-04-2026 a las 22:03
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Martinez M. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-04-2026 a las 13:08
"El equipo demostró gran profesionalidad y atención personalizada, un 10 de puntuación."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Alfonso, agradecemos que nos comparta su experiencia. Nos alegra saber que el equipo demostró profesionalidad y atención personalizada. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y atenderle como se merece. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-04-2026 a las 09:49
"Todo ok, aunque la salida de coches para recogida podria mejorar"
Rocío Arriaza contestó el 21-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que todo quedó en orden, Alvaro. Agradecemos tu observación sobre la salida de coches para recogida y tomamos nota para ...(Más ↓) mejorarla. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Joaquin A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2026 a las 20:52
"Gran esfuerzo en seguimiento y comunicación, muy satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 21-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber, Joaquin, que el esfuerzo en seguimiento y la comunicación hayan sido de tu satisfacción. Agradecemos que lo compartas y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2026 a las 13:59
"Sin señales del trabajo realizado"
Primera revisión de mto. He video de despues de entrega y sin señales que se haya tocado el motor , ni una huella. *** euros para que no haya ni una señal. Estaba lleno de ...(Más ↓) polvo y por supuesto no se pide limpiar pero si huellas que alguien lo ha manipulado y nada . Sensación de soltar el dinero solo por el sello. Caro sale. (Menos ↑)
A mejorar: Entrega del motor sucio con polvo sin señal de haber trabajado en el coche
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