Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1697 Opiniones encontradas
Marta A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 22:26
10 / 10
"Muy satisfactoria. "
Conforme a lo esperado, en tiempo y forma. Amabilidad en el trato ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Calidad
A mejorar: nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 22:13
10 / 10
"Muy recomendable "
Tanto la marca Volvo como el concesionario y su taller hacen que valore repetir con Volvo para el próximo coche que compre ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ana N. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 21:40
10 / 10
"Rapidez y corrección."
Personal muy correcto y cualificado. Instalaciones amplias, limpias y debidamente equipadas. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez del servicio
A mejorar: Nada, ha sido todo excelente.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 08:43
7 / 10
"Bien pero mejorable"
Atención perfecta por parte del equipo de taller, pero un problema con la actualización del software hizo que tuviera que esperar más de 3 horas. Finalmente tuvieron que ...(Más ↓) dejarme un vehículo de sustitución, lo cual agradecí, volverme a casa y regresar al taller por la tarde. Muchas molestias para una simple revisión anual. (Menos ↑)
Lo mejor: Trato personal del taller
A mejorar: Que tuvieran más vehículos de sustitución para que ante cualquier retraso pudieras desplazarte en tus quehaceres diarios.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alfredo H. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2022 a las 18:51
8 / 10
"Me atendió correctamente"
El motivo de llevarlo era una revisión anual y no tuve ningún problema...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier E. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-01-2022 a las 22:44
10 / 10
"Un trato y atención excelente. un 10 en servicio y asesoramiento"
Siempre dispuestos a hacer de una visita al concesionario una experiencia Volvo. Te ayudan e encontrar la mejor opción a tus necesidades....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Un coche 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ruth M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2022 a las 21:52
10 / 10
"Todo muy bien, como siempre "
Muy puntuales y el trato magnifico. Vengo todos los años...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Ruth, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio G. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 11-01-2022 a las 19:08
10 / 10
"Compra coche usado"
Me aconsejaron muy bien para darle una sorpresa a mi mujer. Estamos contentos con el coche. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Exclusivas R. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 11-01-2022 a las 08:34
10 / 10
"Muy profesional y muy amable y profesional en la gestión "
Muy atentos en la gestión y la entrega del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La trasparencia en la gestion
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Exclusivas Reycas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jorge R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2022 a las 07:08
10 / 10
"Muy buen servicio, rapidez y facilidad."
El servicio ofrecido por Autoelia, en la Calle Madariaga, es de una gran calidad tanto profesional como personal. Rapidez, calidad, servicio y profesionalidad son valores a ...(Más ↓) reseñar y que tras más de 12 años como cliente puedo asegurar que es el mejor servicio técnico que he conocido. Todos sus empleados son muy cercanos, Pilar, José Antonio, o cualquiera de sus compañeros velan por la calidad con el servicio de tú a tú. Muy recomendable. (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez y calidad en el trato y servicio.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pablo a. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-01-2022 a las 21:54
10 / 10
"Muy buena atención."
Auto Elia siempre a demostrado el trato y el servicio a sus cliente como corresponde a la marca Volvo con gran profesionalidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Impecable
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan F. G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-01-2022 a las 21:50
10 / 10
"Muy buena; excelente."
Taller muy bueno, totalmente recomendable. Gran amabilidad, transmite confianza....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Amabilidad.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Juan Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marina G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-01-2022 a las 15:54
10 / 10
"Todo muy bien, como siempre"
Siempre llevamos los coches a ese taller aunque nos queda lejos pero trabajan bien y son profesionales. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor ha sido el coche de sustitución, te facilita mucho la logística
A mejorar: Compenetración entre el taller y los servicios de volvo.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Marina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco D. A. R. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-01-2022 a las 22:29
10 / 10
"Como siempre trato excelente y profesional"
15 años llevando el coche con ello esta dicho todo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-01-2022 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. L. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-01-2022 a las 22:25
10 / 10
"Trato y trabajo exquisito "
Lleve el coche para pintarlo y el trato desde un primer momento, así como la atención y la rapidez de respuesta fue buenísima. El trabajo de pintura quedó muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato excelente y trabajo exquisito
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-01-2022 a este comentario:
Hola María De La Paz, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-01-2022 a las 11:01
10 / 10
"De lujo y siempre bien informado"
llevo muchos años llevando el vehículo a este taller a todas las revisiones. Y siempre me encuentro con la misma profesionalidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-01-2022 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Metalia G. I. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-01-2022 a las 10:28
10 / 10
"Como siempre la mejor atención y servicio . "
Ladis seguir dando ese servicio y siempre tendréis un cliente fiel ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El servicio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-01-2022 a este comentario:
Hola Metalia Gestión Integral, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2021 a las 23:18
10 / 10
"A pesar de ser fechas complicadas gestionaron el coche en tiempo recor"
Soy una persona en silla de ruedas y como no hay coches adaptados de sustitución, necesito mi coche lo antes posible, en 5 días repararon chapa, revisión y me mantuvieron los ...(Más ↓) descuentos, llevo más de 5 años con ellos y nunca fallan, el trato es inmejorable. (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y calidad en el servicio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-01-2022 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2021 a las 10:22
10 / 10
"Excelente atención"
Atención recibida excelente y muy bien asesorado sobre las necesidades del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-01-2022 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jean D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-12-2021 a las 23:12
10 / 10
"Buen atendimiento "
Taller impecable Buen asesoramiento Personal educado y profesional ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Recibimiento
A mejorar: Importe
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-01-2022 a este comentario:
Hola Jean, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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