Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1677 Opiniones encontradas
Marga J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2022 a las 09:54
10 / 10
"Siempre muy amables y con atenciones que se agradecen mucho"
La revisiones de mi coche son muy importantes porque no tengo ni idea de mecánica y necesito un taller en el que poder confiar. El que sea una casa oficial puede que haga que el ...(Más ↓) precio pueda suponer un problema, NO LO ES, no sé cuanto se puede ahorrar si van a otro sitio, pero a mi me compensa muchísimo saber que el mejor trato personal y mecánico a mi coche y ni siquiera me planteo ir a otro sitio (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Marga, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2022 a las 07:34
10 / 10
"Foco en el cliente"
Destacan por su amabilidad, facilidades para el cliente, sugerencias y advertencias sobre posibles averias o defectos que puede tener el vehículo. Siempre te avisan previamente, ...(Más ↓) ofreciéndote a priori el presupuesto . Un trato personalizado acorde con el prestigio de la marca. Muchas gracias (Menos ↑)
Lo mejor: Amabilidad y trato personal y profesional
A mejorar: Ofrecer recogida del vehículo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Juan Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2022 a las 22:16
10 / 10
"Cómo siempre, por encima de las expectativas "
La profesionalidad en este equipo de VOLVO me convence a seguir confiando en este taller y en esta marca...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Fácil y profesional
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Manuel Olivares, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2022 a las 21:53
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Martin Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Laura H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2022 a las 21:37
10 / 10
"Confianza y rapidez"
Este taller me da confianza. Me explican muy bien todo y son muy amables...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria L. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2022 a las 10:27
10 / 10
"Excelente trabajador, eficaz, educado y amable"
Isidoro: Excelente trabajador, eficaz, educado y amable...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola María Luisa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2022 a las 02:22
10 / 10
"Me atendieron muy bien"
Siempre que voy al taller, me tratan excelentemente bien. Me repararon el coche muy pronto, como siempre....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gonzalo G. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2022 a las 21:39
10 / 10
"Rapidez y servicio"
Como siempre muy amables y rápidos en la realización de la revisión. Dan confianza en la respuesta de solución cuando he tenido alguna duda sobre posibles averías del ...(Más ↓) vehículo. (Menos ↑)
Lo mejor: Confianza y seguridad
A mejorar: Ajustar precios
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2022 a las 14:29
9 / 10
"Bien, aunque cuando llegué... "
Bien, aunque cuando llegué no tenían la cita de chapa que había solicitado cuando me confirmaron la de mecánica. Por eso tuve que solicitar cita nueva y tengo que volver otro ...(Más ↓) día. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carmen M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2022 a las 09:21
10 / 10
"Excelente servicio y rapidez "
Muy buena atención desde el primer contacto, rapidez y calidad en el servicio. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Excelente trato y calidad del servicio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Carmen, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rafael A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2022 a las 08:05
10 / 10
"Solicitud de certificado de emisiones "
Trato profesional, cordial y efectivo . Un saludo cordial ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Dolores F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 19:21
7 / 10
"Servicio correcto"
servicio correcto, amabilidad, puntualidad y buena atención....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Servicio correcto
A mejorar: El servicio ha sido correcto en relación con lo requerido
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Dolores, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 19:19
10 / 10
"Tramitación de certificación de emisiones. euro 3"
Considero que este tipo de certificación debe de ser gratuito y no revertir al dueño del vehículo ***, por un certificado que informa de que las emisiones cumplen con la ...(Más ↓) normativa Euro 3. (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez en el trámite.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rafael A. S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 11:32
10 / 10
"Atención amabilidad y eficacia "
Tener un Volvo no es solo disponer de un vehículo fiable y seguro, sino tener un servicio eficaz y cercano, al final lo que cuenta son las personas ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Sentirme tranquilo al dejar el vehículo en buenas manos
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Rafael Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
David M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2022 a las 20:49
10 / 10
"Experiencia muy satisfactoria"
Lo que puedo manifestar que desde compre el vehículo siempre lo he llevado al mismo taller de Volvo estando muy satisfecho....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La profesionalidad y el trato correcto
A mejorar: No puedo opinar sobre que se podría mejorar ya que suelo requerir los servicios cuando los necesito y de momento no tengo queja
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2022 a las 11:29
10 / 10
"Rapidez y amabilidad"
Me atendieron varias personas y no recuerdo en concreto los nombres. Todos lo hicieron estupendamente...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Andres R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 22:51
10 / 10
"Gran profesionalidad "
Excelentes profesionales con trato cercano y atento. No se puede pedir mas ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato
A mejorar: No se me ocurre, de verdad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Andrés, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marta A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 22:26
10 / 10
"Muy satisfactoria. "
Conforme a lo esperado, en tiempo y forma. Amabilidad en el trato ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Calidad
A mejorar: nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 22:13
10 / 10
"Muy recomendable "
Tanto la marca Volvo como el concesionario y su taller hacen que valore repetir con Volvo para el próximo coche que compre ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ana N. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 21:40
10 / 10
"Rapidez y corrección."
Personal muy correcto y cualificado. Instalaciones amplias, limpias y debidamente equipadas. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez del servicio
A mejorar: Nada, ha sido todo excelente.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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