Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1399 Opiniones encontradas
Jose V. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2021 a las 08:17
10 / 10
"Soy cliente asiduo. la revisión anual se llevó a cabo correctamente."
Nada que señalar. Todo se desarrolló correctamente....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y la puntualidad.
A mejorar: Nada que señalar.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eugenio R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2021 a las 08:27
8 / 10
"Me atendieron en el concesionario de alcalá de henares, donde resido"
Quizás mucho tiempo para pintar unas partes del coche. Los dos laterales y el parachoques delantero. Fueron casi dos semanas. Menos mal que tenía otro vehículo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La calidad del trabajo
A mejorar: Tiempos de trabajo más cortos o ajustados
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
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Marta G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2021 a las 20:49
9 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
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Pablo G. D. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2021 a las 20:42
10 / 10
"Buen trato, y buen trabajo realizado"
Buen trabajo realizado en un tiempo récord. No me importaría pagar más, si con ello se revisaran más a fondo todos los elementos del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El resultado final
A mejorar: Explicación más detallada del trabajo realizado por el técnico.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
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Julio S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2021 a las 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
Lo mejor: El tiempo que han dedicado a la revisión.
A mejorar: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
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Maria J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-09-2021 a las 20:53
10 / 10
"Rapidez y eficacia "
Llevo años acudiendo a este centro y nunca he tenido problemas al contrario siempre amabilidad, seriedad y profesionalidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Confianza
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola María Josefa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier H. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-09-2021 a las 08:16
9 / 10
" excelente en todos los aspectos "
En todo momento muy profesional y correcta tanto en el aspecto técnico como en el personal. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor ha sido el resultado positivo de la visits
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose F. H. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-09-2021 a las 20:47
10 / 10
"Todos los trabajadores son muy amables y atentos…"
Un 10 en general estoy muy contento con el trabajo de este taller !...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Como siempre!
A mejorar: Poco en mi opinión.. con el servicio que me ha realizado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jose Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-09-2021 a las 21:19
10 / 10
"Rapidez en la entrega "
Rapidez , profesionalidad , experiencia , y entrega en el dia...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Teresa T. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-09-2021 a las 20:10
10 / 10
"Satisfacción total como cliente de postventa"
En mi taller volvo habitual de Fco Madariaga no hacen trabajos de chapa pero igualmente se ocuparon de organizar el transporte tanto de ida y vuelta al taller volvo de Alcalá de ...(Más ↓) Henares.. Lograron una magnífica tasación con el perito. El acabado de los trabajos ha sido excelente. Me entregaron el coche limpio por fuera y por dentro. Muchas gracias. (Menos ↑)
Lo mejor: Repetiré por el trato y la calidad del servicio
Profesionales tratados:
David Espino
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Teresa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jaime T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-09-2021 a las 20:56
10 / 10
"Perfecto! cuando sale el coche de sus manos va como la seda!"
Perfecto. Soluciona siempre todos los problemas. Un mecánico excelente. Les felicito...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Volvo
A mejorar: Inmejorable
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Saturnino M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-08-2021 a las 11:09
9 / 10
"Los empleados son muy profesionales y amables"
Creo que el servicio es muy bueno, pero los precios son algo elevados respecto al mercado comparativamente...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Amabilidad y profesionalidad
A mejorar: Los precios, aún con descuento son elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Saturnino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Joaquin O. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-08-2021 a las 08:50
8 / 10
"Como siempre un servicio excelente"
Como siempre un servicio excelente, que recibo desde hace 20 años....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo limpio que estaba el coche
A mejorar: Estuvo todo muy bien
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Joaquin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-08-2021 a las 22:10
8 / 10
"Buen servicio y seriedad "
Volvo te ofrece una garantía de seriedad y calidad. Mi coche tiene 640 mil kms y paso las revisiones en auto ella de Madariaga....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Seriedad y calidad
A mejorar: No dejan recordatorio de próxima revisión en carton
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-08-2021 a las 21:31
10 / 10
"Como siempre, muy amables y profesionales"
Salvo por el precio de las intervenciones, propias de un taller de marca, la verdad es que todo lo demás es de 10. Trato, confianza, cumplimiento de plazos, explicaciones ...(Más ↓) detalladas. Una gozada que se paga. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato excepcional
A mejorar: El precio.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. L. D. O. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-08-2021 a las 22:38
10 / 10
"Trato correcto en todo momento "
Se me explico todo correctamente y de manera clara...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: En coche de sustitución
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jose Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. P. S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-08-2021 a las 21:12
10 / 10
"Valoración muy positiva"
Muy profesionales y con muy buena atencion, cumpliendo todo y con gran resolución de la averia ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola María del Pilar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose P. S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2021 a las 20:40
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad"
Dejé el coche para chapa y cuando lo fui a recoger lo habían dejado mejor que nuevo...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y profesionalidad excelentes
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jose Pascual, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-08-2021 a las 21:19
10 / 10
"Excelente trato"
Fui a una revisión y le arreglaron dos fallos que me indique sin ningún problema y dentro del tiempo estimado...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Amabilidad y buen trato
A mejorar: Nada todo perfecto
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2021 a las 07:38
10 / 10
"Buena experiencia, recomendable "
Rápido y amable en la recepción, reparación en tiempos acordados....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez y cumplimiento de fechas y horario.
A mejorar: No me lavaron el coche.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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