Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1674 Opiniones encontradas
Juan S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-12-2023 a las 09:21
10 / 10
"Gran experiencia desde el primer momento. Inmejorable trabajo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 07-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que desde el primer momento has tenido una gran ...(Más ↓) experiencia con nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David M. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2023 a las 21:14
10 / 10
"La experiencia ha sido muy positiva. El conjunto de empleados notable y muy recomendable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 07-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo haya destacado en tu visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Paloma Y. C. Y.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 05-12-2023 a las 20:35
10 / 10
"Un servicio insuperable y la atención ha sido cordial."
Rocío Arriaza contestó el 07-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Paloma, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un servicio insuperable y una atención cordial. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a otros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alicia M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2023 a las 20:46
8 / 10
"Labor muy profesional. Atención al cliente atenta."
Mi quejs es por el funcionamiento de las citas telefónicas. Una pesadilla, esperas y con derivación a un call center. Cambienlo. Estropea el excelente trabajo xel técnico. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alicia. Lamentamos los inconvenientes con las citas telefónicas y agradecemos tu paciencia. ...(Más ↓) Tomaremos medidas para mejorar este aspecto y garantizar una experiencia más fluida en el futuro. Nos alegra saber que has valorado positivamente la labor profesional y la atención al cliente. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria S. V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2023 a las 20:32
8 / 10
"La atención ha sido cercana. Un 10. Servicio de 10."
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Soledad, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que valoras nuestro ...(Más ↓) servicio con un 10. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro.Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana I. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-12-2023 a las 00:18
8 / 10
"Maravillosa profesionalidad en todo momento. Magnífico servicio."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Ana Isabel, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tus palabras. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben J. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2023 a las 06:56
8 / 10
"Muy buena profesionalidad en cada visita."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ruben. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional en cada visita. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Denis C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2023 a las 13:02
10 / 10
"Atención inmejorable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Denis, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia con una atención inmejorable. Esperamos seguir ...(Más ↓) cumpliendo tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. U. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-11-2023 a las 12:28
8 / 10
"Labor muy profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Juan Jose, por tu reseña! Nos alegra saber que has percibido nuestra labor como muy profesional. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2023 a las 09:55
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy eficiente y buen trato."
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que has recibido un buen trato y que nuestro equipo ha sido ...(Más ↓) eficiente. Agradecemos enormemente tu recomendación y valoración. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Margarita G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2023 a las 07:40
10 / 10
"La experiencia ha sido excepcional. Un 10 y trabajadores comprometidos."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue comprometido en ...(Más ↓) brindarte un servicio de calidad. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que puedas necesitar en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Joaquin C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2023 a las 01:27
2 / 10
"Muy caro y me genera dudas sobre el trabajo realizado"
Por la misma avería (rebote de la ventana) en la ventana del piloto me cobraron la mitad hace dos años diciendo que hay que hacer desmontaje de los conectores. Por otro lado ...(Más ↓) cobráis ** por la gestión de residuos de una bisagra del tamaño de un dedo, yo hubiera llevado la pieza al punto limpio sin problema. En fin, trataré de no volver. (Menos ↑)
A mejorar: Al menos dar la posibilidad de no tener el coste de gestión de residuos. Yo hubiera llevado la pieza al punto limpio sin problema.
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Hola Joaquín. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Marcelino G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-11-2023 a las 19:11
10 / 10
"Un servicio fenomenal. Atención atenta."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marcelino. Nos alegra saber que recibiste un servicio fenomenal y una atención atenta. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan P. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-11-2023 a las 17:48
10 / 10
"Muy aconsejable. Trato personal atento. El servicio fue fenomenal."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato personal atento y que el servicio fue ...(Más ↓) fenomenal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco D. A. R. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2023 a las 22:53
10 / 10
"La experiencia fue sumamente satisfactoria."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con ...(Más ↓) nuestros servicios. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mariano P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2023 a las 12:30
10 / 10
"El personal es muy responsable y atención al cliente extraordinaria."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal y nuestro ...(Más ↓) servicio de atención al cliente. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2023 a las 09:38
10 / 10
"Inmejorables profesionales."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que consideras que ...(Más ↓) somos inmejorables profesionales. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2023 a las 22:49
8 / 10
"El servicio es excelente y el grupo de profesionales es magnífico."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas destacado el profesionalismo de nuestro personal. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2023 a las 22:21
10 / 10
"El trato fue fenomenal e inmejorable experiencia siempre."
Jose Luis y el señor que hace el lavado me han atendido con una profesionalidad y educación insuperables. También excelente atención de la señorita que hace el cobro del ...(Más ↓) servicio. Por favor trasmitan mi felicitación a todos ellos/a. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 21-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que has disfrutado de un trato fenomenal y una atención inmejorable. ...(Más ↓) Transmitiremos tus felicitaciones a José Luis, al encargado del lavado y a la señorita del cobro. Estamos orgullosos de su profesionalidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto G. D. L. S. D. L. T.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 20-11-2023 a las 10:46
8 / 10
"La experiencia fue muy buena."
Rocío Arriaza contestó el 20-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y valoramos tu confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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