Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1417 Opiniones encontradas
Luis E. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-12-2023 a las 21:36
8 / 10
"Profesionales honestos. El proceso ha resultado óptimo."
Rocío Arriaza contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Enrique, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia óptima con nosotros y que has percibido a ...(Más ↓) nuestro equipo como profesionales honestos. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan A. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-12-2023 a las 20:48
10 / 10
"Excelente labor."
El trato magnifico y la rapidez insuperable en 3 horas me solucionaron una averia de garantía la atención perfecta y el coche es una pasada he tenido muchos vehiculos y volvo es ...(Más ↓) una solución para gama alta y fiabilidad (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu increíble reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un trato excepcional y resolver los problemas de manera rápida y eficiente. Nos encanta saber que estás disfrutando de tu Volvo y que lo consideras una excelente opción en cuanto a gama alta y fiabilidad. Agradecemos mucho tus recomendaciones y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-12-2023 a las 20:31
10 / 10
"El conjunto de empleados muy responsable. El trato fue atento y extraordinaria asistencia siempre que voy."
Rocío Arriaza contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato atento y una asistencia extraordinaria en ...(Más ↓) cada visita. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-12-2023 a las 09:01
10 / 10
"La experiencia es sobresaliente. Inmejorables profesionales."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente y ...(Más ↓) que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y esperamos seguir brindándote un servicio excepcional en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-12-2023 a las 18:07
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Visitacion D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-12-2023 a las 14:18
10 / 10
"Organización profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 11-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Visitacion, por tu amable reseña. Nos alegra saber que percibiste nuestra organización como profesional. Agradecemos ...(Más ↓) mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-12-2023 a las 09:21
10 / 10
"Gran experiencia desde el primer momento. Inmejorable trabajo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 07-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que desde el primer momento has tenido una gran ...(Más ↓) experiencia con nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David M. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2023 a las 21:14
10 / 10
"La experiencia ha sido muy positiva. El conjunto de empleados notable y muy recomendable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 07-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo haya destacado en tu visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alicia M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2023 a las 20:46
8 / 10
"Labor muy profesional. Atención al cliente atenta."
Mi quejs es por el funcionamiento de las citas telefónicas. Una pesadilla, esperas y con derivación a un call center. Cambienlo. Estropea el excelente trabajo xel técnico. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alicia. Lamentamos los inconvenientes con las citas telefónicas y agradecemos tu paciencia. ...(Más ↓) Tomaremos medidas para mejorar este aspecto y garantizar una experiencia más fluida en el futuro. Nos alegra saber que has valorado positivamente la labor profesional y la atención al cliente. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria S. V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2023 a las 20:32
8 / 10
"La atención ha sido cercana. Un 10. Servicio de 10."
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Soledad, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que valoras nuestro ...(Más ↓) servicio con un 10. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro.Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana I. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-12-2023 a las 00:18
8 / 10
"Maravillosa profesionalidad en todo momento. Magnífico servicio."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Ana Isabel, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tus palabras. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben J. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2023 a las 06:56
8 / 10
"Muy buena profesionalidad en cada visita."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ruben. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional en cada visita. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Denis C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2023 a las 13:02
10 / 10
"Atención inmejorable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Denis, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia con una atención inmejorable. Esperamos seguir ...(Más ↓) cumpliendo tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2023 a las 09:55
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy eficiente y buen trato."
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que has recibido un buen trato y que nuestro equipo ha sido ...(Más ↓) eficiente. Agradecemos enormemente tu recomendación y valoración. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Margarita G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2023 a las 07:40
10 / 10
"La experiencia ha sido excepcional. Un 10 y trabajadores comprometidos."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue comprometido en ...(Más ↓) brindarte un servicio de calidad. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que puedas necesitar en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Joaquin C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2023 a las 01:27
2 / 10
"Muy caro y me genera dudas sobre el trabajo realizado"
Por la misma avería (rebote de la ventana) en la ventana del piloto me cobraron la mitad hace dos años diciendo que hay que hacer desmontaje de los conectores. Por otro lado ...(Más ↓) cobráis ** por la gestión de residuos de una bisagra del tamaño de un dedo, yo hubiera llevado la pieza al punto limpio sin problema. En fin, trataré de no volver. (Menos ↑)
A mejorar: Al menos dar la posibilidad de no tener el coste de gestión de residuos. Yo hubiera llevado la pieza al punto limpio sin problema.
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Hola Joaquín. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Marcelino G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-11-2023 a las 19:11
10 / 10
"Un servicio fenomenal. Atención atenta."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marcelino. Nos alegra saber que recibiste un servicio fenomenal y una atención atenta. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco D. A. R. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2023 a las 22:53
10 / 10
"La experiencia fue sumamente satisfactoria."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con ...(Más ↓) nuestros servicios. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mariano P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2023 a las 12:30
10 / 10
"El personal es muy responsable y atención al cliente extraordinaria."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal y nuestro ...(Más ↓) servicio de atención al cliente. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2023 a las 09:38
10 / 10
"Inmejorables profesionales."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 22-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que consideras que ...(Más ↓) somos inmejorables profesionales. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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