Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1674 Opiniones encontradas
Luis F. Q. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-05-2024 a las 10:44
10 / 10
"Extraordinarios"
Quiero destacar la profesionalidad y paciencia de Roberto. Más que un comercial, me acompañó como cliente en todo el proceso de compra, ofreciendo en cada momento las mejores ...(Más ↓) alternativas. Cuidando cada detalle y con la mayor amabilidad. Un 10. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Roberto te ofreció un servicio excepcional, demostrando ...(Más ↓) profesionalidad, paciencia y amabilidad en todo momento. Nos enorgullece saber que te acompañó durante el proceso de compra, cuidando cada detalle y ofreciendo las mejores alternativas. Agradecemos mucho tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2024 a las 22:46
10 / 10
"Empleados competentes y totalmente recomendable. Gran servicio."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu amable reseña, Francisco Javier. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfredo M. M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2024 a las 22:37
10 / 10
"Buen servicio."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfredo, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y que disfrutes al máximo de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Margarita A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2024 a las 19:52
8 / 10
"Trato personal perfecto. Profesionales muy competentes."
Me atendieron con amabilidad, el presupuesto con detalle así como el detalle de lo revisado en el coche, y me explicaron los distintos apartados de la factura....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personal perfecto y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con la atención de nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier consulta o futura visita. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2024 a las 21:59
10 / 10
"Asistencia muy buena y magnífico asesoramiento."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente y un magnífico ...(Más ↓) asesoramiento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-05-2024 a las 23:25
10 / 10
"Excelente atención como siempre"
Siempre escojo el taller de Francisco Madariaga por la calidad del trabajo y la excelente atención que prestan. Isidoro siempre atento y realizando un trabajo inmejorable....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tu lealtad y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en Volvo Auto ...(Más ↓) Elia. Transmitiré tus elogios a Isidoro y a todo el equipo. Estamos encantados de contar con tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gabriel P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-05-2024 a las 22:05
10 / 10
"Experiencia sobresaliente y totalmente recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Gabriel. Nos alegra saber que tu experiencia fue sobresaliente y totalmente recomendable. Esperamos seguir ...(Más ↓) cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-05-2024 a las 14:46
10 / 10
"Aconsejable y servicio muy profesional. Trato perfecto."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y un trato perfecto. Estamos ...(Más ↓) encantados de haberte brindado una experiencia positiva. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo G.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 08-05-2024 a las 21:18
2 / 10
"Tomadura de pelo"
He estado 1 mes sin coche cuando supuestamente iba a estar en una semana. Sin ofrecer coche de sustitución...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Todo
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. Entendemos lo frustrante que ...(Más ↓) puede ser la espera y la falta de un coche de sustitución. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alicia C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-05-2024 a las 09:02
10 / 10
"Totalmente recomendable y muy buen servicio. Inmejorables empleados."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio y nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y que sigas disfrutando de tu Volvo. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-05-2024 a las 21:20
10 / 10
"Asistencia estupenda y una plantilla de profesionales inmejorable."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste una asistencia estupenda y que nuestro ...(Más ↓) equipo de profesionales estuvo a la altura. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. O. D. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-05-2024 a las 20:38
10 / 10
"Grandes especialistas. Un 10. El servicio es estupendo."
Hemos recibido una atención inmejorable. Trato y asesoramiento impecable. Muchas gracias!...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio ...(Más ↓) impecable y un trato inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y agradecemos tu recomendación. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isidro G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-05-2024 a las 23:05
8 / 10
"El servicio ha sido eficaz."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Isidro. Nos alegra saber que nuestro servicio fue eficaz para usted. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marta G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-05-2024 a las 21:53
10 / 10
"Trabajadores muy comprometidos."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marta. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio comprometido. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel O. H.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 01-05-2024 a las 12:04
10 / 10
"Totalmente recomendable. Atención cordial. El resultado es impresionante."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue impresionante y que recibiste una ...(Más ↓) atención cordial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laura D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2024 a las 05:31
10 / 10
"Recomendable al 100% y atención al cliente inmejorable."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por tu recomendación y valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y ...(Más ↓) que nuestro equipo te brindó una atención inmejorable. Estamos encantados de que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-04-2024 a las 21:02
10 / 10
"Profesionales excelentes."
Rocío Arriaza contestó el 29-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David G. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-04-2024 a las 23:36
10 / 10
"Inmejorable servicio y empleados comprometidos. Organización inmejorable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 29-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que nuestro servicio y compromiso han cumplido tus expectativas. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar una organización inmejorable. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto P. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-04-2024 a las 21:26
6 / 10
"En esta ocasión no han realizado el servicio según lo indicado. "
Les pedí que pusieran las ruedas nuevas en la parte trasera y las traseras delante. No lo hicieron. Me di cuenta en mi domicilio y volver al taller me supone un trastorno ...(Más ↓) importante. Ya perdí toda la mañana en el taller. (Menos ↑)
A mejorar: No han realizado lo indicado.
Rocío Arriaza contestó el 29-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con el servicio. Entendemos ...(Más ↓) lo frustrante que puede ser tener que regresar al taller y perder tiempo. Agradecemos tus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar. Nos gustaría tener la oportunidad de compensar esta situación en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan L. A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-04-2024 a las 18:59
10 / 10
"Organización insuperable. El trato ha sido genial."
Afectividad y Efectividad en el trato personal y en la profesionalidad de todos los que me atendieron ...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 29-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Luis. Nos alegra saber que has recibido un trato genial y que nuestra organización ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas tanto en el ámbito personal como profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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