Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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175 Opiniones encontradas
Jose L. P. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-03-2020 a las 22:29
10 / 10
"El trato muy bueno y excelente "
La profesionalidad de Ricardo a la hora de atenderme y aclararme las dudas que tenía y luego a la hora de la entrega del vehículo fue perfecta y sin prisas. Muchas gracias por ...(Más ↓) todo (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y profesionalidad
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-03-2020 a este comentario:
Hola Jose Luis. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con ...(Más ↓) el proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando H. D. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-03-2020 a las 11:30
10 / 10
"Magnífica profesional"
Trato excelente y cordial. En todo momento te asesoran y resuelven cualquier duda que tengas....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato amable y cercano
A mejorar: Es inmejorable
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-03-2020 a este comentario:
Hola Fernando. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-03-2020 a las 22:53
10 / 10
"El trato muy bueno y excelente "
La profesionalidad de los empleados ,amabilidad ,la rapidez del servicio y el conocimiento del vehículo al explicarlo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-03-2020 a este comentario:
Hola Jose Luis. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con ...(Más ↓) el proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Monica P. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-03-2020 a las 22:20
10 / 10
"Buen trato recibido"
El comercial me atendió y explicó todos los detalles del vehículo y como funcionaba....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Explicación del vehículo
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-03-2020 a este comentario:
Hola Mónica. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Patricia U. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-02-2020 a las 22:37
10 / 10
"Excelente trato "
Recomiendo Volvo desde que tuve el primero, y siempre en Auto Elia!...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:
Hola Patricia. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Julio F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-02-2020 a las 13:56
10 / 10
"En resumen: Excelente"
La atención ha sido muy buena y profesional, se han cumplido los plazos y el precio ha sido competitivo....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:
Hola Julio. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eva M. Z.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-02-2020 a las 09:40
9 / 10
"El magnífico trato tanto profesional como personal de Ana Alcántara"
Creo que lo único a mejorar es la interlocución con Cetelem. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato profesional y personal de Ana Alcántara
A mejorar: El contacto con Cetelem. No está a la altura del concesionario.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-02-2020 a este comentario:
Hola Eva Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Anotamos sus palabras, aunque no dependemos de Cetelem ya que es una financiera independiente, intentaremos dar el mejor servicio. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sabrina P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-02-2020 a las 09:17
10 / 10
"Buena atencion personal, gran variedad de vehículos"
Buen concesionario, cercano al comprador y con total naturalidad y confianza, buena compra, buen precio y por supuesto buen trato recibido. En general un sitio perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-02-2020 a este comentario:
Hola Sabrina Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Nuria F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-02-2020 a las 16:21
10 / 10
"Todo estupendo, gran equipo de venta "
Fueron muy amables y se tomaron todo el tiempo para explicar las dudas que tenía ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido
A mejorar: Entrega de dosier o link con todo lo hablado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Nuria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Teresa F. E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-02-2020 a las 12:28
10 / 10
"Compra de coche nuevo fácil"
Necesitábamos un coche de manera inmediata y en el concesionario nos mostraron en seguida los coches que disponían. Nos decidimos ese mismo día...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo el proceso de compra fue muy rápido y sin problemas
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Teresa Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria V. V. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-02-2020 a las 23:18
10 / 10
"Un trato excelente"
Son auténticos profesionales, educados, sientes que se se preocupan por darte un buen servicio, pero lo más importante es que este servicio te lo dan no sólo en el momento de ...(Más ↓) la compra sino durante toda la vida de tu coche. Yo llamo a Ricardo y me soluciona todos mis problemas. Estoy encantada. Le da un valor añadido a Volvo. (Menos ↑)
Lo mejor: Todo fácil, rápido, claro, en definitiva excelente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 08-02-2020 a este comentario:
Hola Maria Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) experiencia de compra en nuestra concesión de Arturo Soria, en este caso con nuestro compañeros Ricardo Piorno, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes de muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eduardo V. W.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-02-2020 a las 22:33
10 / 10
"Muy buen trato, comunicación y excelente personal"
Somos de Asturias, el trato tanto telefónico como presencial fue perfecto. Nos comunicamos con vosotros por una oferta que vimos en coches.com y que mejoraba bastante la de ...(Más ↓) Asturias, nos pusimos en contacto con Marta y en seguida estaba todo preparado, aunque el coche tardo en llegar varios meses. (Menos ↑)
Lo mejor: El precio respecto a Asturias
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Marta Martín
Atención al Cliente contestó el 25-03-2021 a este comentario:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose I. S. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-02-2020 a las 19:16
10 / 10
"Es exactamente lo que necesita un usuario para comprar un vehículo"
Tanto la puntualidad de la cita, como la atención en la exposición de las posibilidades de elección del vehículo en función de disponibilidad económica y situación actual ...(Más ↓) de consumos y emisiones de gases, etc., fue impecable, creando un ambiente entre vendedor y comprador de entendimiento y confianza sobre la calidad y seguridad de la marca y el rendimiento y garantía de la compra. (Menos ↑)
Lo mejor: La relación vendedor-comprador convertida en una nueva amistad
A mejorar: No se me ocurre nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 02-02-2020 a este comentario:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al sable que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilometros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Gorka S. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-01-2020 a las 18:13
10 / 10
"Excelente trato y asesoramiento"
El trato en el concesionario es excelente desde que entras por primera vez hasta que te entregan el coche. Te resuelven todas las dudas y te asesoran muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor es el trato
A mejorar: El tiempo de entrega
Profesionales tratados:
Marta Martín
Atención al Cliente contestó el 30-01-2020 a este comentario:
Hola Gorka Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Romualdo S. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-01-2020 a las 22:24
10 / 10
"Gran profesional"
Trato fenomenal, asesoramiento magnífico, seguimiento del pedido con información sobre él, e información magnífica sobre el vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Volvo y Marta
Profesionales tratados:
Marta Martin
Atención al Cliente contestó el 30-01-2020 a este comentario:
Hola Romualdo Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel R. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-01-2020 a las 22:22
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-03-2020 a este comentario:
Hola Manuel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Te agradecemos el tiempo invertido en esta ...(Más ↓) encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-01-2020 a las 16:18
10 / 10
"Profesionalidad"
Formales en puntualidad y formalidad. Cumplen su palabra en todos los aspectos lo que te da la seguridad que estás con verdaderos profesionales. En ningún caso te venden la ...(Más ↓) moto (Menos ↑)
Lo mejor: Confianza
A mejorar: Más delegaciones
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2020 a este comentario:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con nuestro compañero Jose Antonio ...(Más ↓) Herrero,. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria J. R. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-01-2020 a las 22:23
10 / 10
"Atención exquisita!!!"
Desde el primer contacto con José Antonio la atención ha sido exquisita. Las facilidades a la hora de comprar el coche, como de establecer un precio competitivo han sido muy ...(Más ↓) buenas. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 22-01-2020 a este comentario:
Hola María Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan M. P. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-01-2020 a las 22:23
10 / 10
"Excelente trato"
Puedes confiar la información que te ofrezcan aunque vivas lejos de la ciudad ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La formalidad y el trato
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Marta
Atención al Cliente contestó el 11-01-2020 a este comentario:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra en nuestra concesión de Arturo Soria ...(Más ↓) 99. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado y esperamos que disfrute de muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier L. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-12-2019 a las 21:46
10 / 10
"Atención inmejorable"
La atención recibida en la compra de coche nuevo, V60 CC, ha sido estupenda. Todo tipo de explicaciones con infinita paciencia. Muchas gracias a Roberto, de calle Alcalá, 467....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Estupendo trato recibido
Profesionales tratados:
Roberto
Atención al Cliente contestó el 07-12-2019 a este comentario:
Hola Javier Muchas gracias por comentar y valorar tu experiencia de compra en nuestro concesionario. Deseamos que disfrute muchos ...(Más ↓) kilómetros de tu nuevo Volvo, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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