Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2710 Opiniones encontradas
Florin S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2023 a las 14:18
10 / 10
"La experiencia es estupenda y el trato ha sido excelente. Muy buenos empleados."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-07-2023 a este comentario:
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Rogelio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2023 a las 13:01
10 / 10
"Profesionalidad y eficiencia"
Rocío Arriaza contestó el 24-07-2023 a este comentario:
Jose M. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-07-2023 a las 11:18
10 / 10
"Un grupo de profesionales excelente."
Rocío Arriaza contestó el 24-07-2023 a este comentario:
Antonio G. E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-07-2023 a las 11:02
10 / 10
"El resultado es de alta calidad. Personal destacable y trabajadores muy responsables."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-07-2023 a este comentario:
Hola Antonio G, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-07-2023 a las 08:20
10 / 10
"Recomendable al 100% y muy buena organización en cada visita."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-07-2023 a este comentario:
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Jose A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-07-2023 a las 22:36
10 / 10
"Un diez. Muy buena organización durante todo el proceso. La atención ha sido muy correcta."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-07-2023 a este comentario:
Hola José Antonio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro S. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-07-2023 a las 22:26
10 / 10
"Atención al cliente excelente y una plantilla de trabajadores notable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-07-2023 a este comentario:
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Marta D. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-07-2023 a las 20:45
10 / 10
"Totalmente recomendable. Plantilla sobresaliente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-07-2023 a este comentario:
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Teodoro A. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-07-2023 a las 22:07
10 / 10
"Sobresalientes trabajadores y un servicio genial. Trato fabuloso."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 21-07-2023 a este comentario:
Hola Teodoro, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2023 a las 09:57
10 / 10
"Profesionales magníficos e inmejorable profesionalidad en todo momento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-07-2023 a este comentario:
Hola Fernando, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Teresa B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2023 a las 20:32
10 / 10
"Excelente asesoramiento. Conjunto de trabajadores muy responsable. Lo recomiendo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-07-2023 a este comentario:
Hola Teresa , Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2023 a las 08:25
10 / 10
"Trabajadores eficientes. Muy buen asesoramiento. El servicio es profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-07-2023 a este comentario:
Hola Antonio M, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soria. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laura D. F. M.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 16-07-2023 a las 15:42
10 / 10
"Inmejorable labor desde el primer momento. El grupo de profesionales es muy bueno."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-07-2023 a este comentario:
Hola Laura, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Elena C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2023 a las 07:10
10 / 10
"Excelente servicio. Muy buena asistencia siempre que voy y sobresalientes trabajadores."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-07-2023 a este comentario:
Hola Elena C, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-07-2023 a las 19:06
10 / 10
"Magnífico servicio."
Profesionales tratados:
Sergio Cajas
Rocío Arriaza contestó el 18-07-2023 a este comentario:
Hola Juan A, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soria. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor T. S. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-07-2023 a las 21:53
10 / 10
"Trato personal destacable."
Roberto es un chico de trato agradable y de palabra, comprometido con el cliente y con la empresa. Abierto a aconsejar y atender al cliente pese a tener tanto trabajo de clientes. ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Aspectos a mejorar que desde el concesionario cada mes o intervalo de tiempo se diera información sobre cómo van las fechas de entrega. Y algún detallito con el cliente que marque la diferencia con la competencia, ej: luz de seguridad, o algún extra asumible.
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-07-2023 a este comentario:
Hola Victor, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Salvador F. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2023 a las 20:37
10 / 10
"Actuación impecable. Inmejorable asesoramiento. Empleados sobresalientes."
Profesionales tratados:
Sergio
Rocío Arriaza contestó el 18-07-2023 a este comentario:
Hola Salvador, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose F. G. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2023 a las 12:41
4 / 10
"Mala experiencia, decepcionado con la marca y taller"
Llevo al taller un Volvo XC40 por rotura de uno de los discos de embrague con 40000 km, fuera de garantía. Volvo no se hace cargo de la reparación (¿pieza defectuosa?) aunque ...(Más ↓) aporta un 15% de descuento en la factura como 'detalle' de la marca. Se me entrega el vehículo el viernes 7. El sábado 8 avería en autovía por salida de uno de los tubos del turbo mal colocado con el consiguiente susto y trastorno de quedar sin coche durante 4 días. No hay ningún tipo de disculpas por parte del taller ni tampoco algún tipo de compensación por las molestias producidas, la única explicación dada es: estas cosas pasan. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Hola José Francisco. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros ...(Más ↓) procesos en un futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Jorge L. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-07-2023 a las 11:10
10 / 10
"Incomparable atención desde el primer momento e inmejorables profesionales. Magnífico asesoramiento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-07-2023 a este comentario:
Hola Jorge, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2023 a las 22:20
10 / 10
"Buen servicio. Trabajo inmejorable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-07-2023 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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