Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2707 Opiniones encontradas
Ernesto A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-08-2023 a las 16:05
10 / 10
"Experiencia muy buena. Buenos especialistas y muy aconsejable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-08-2023 a este comentario:
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Pablo D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2023 a las 09:30
10 / 10
" Trato inmejorable"
He podido contactar con diversas áreas y todas han demostrado una orientación a cliente muy buena. Felicidades disponéis de un gran equipo. Habéis ganado un cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-08-2023 a este comentario:
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Javier F. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-08-2023 a las 21:20
10 / 10
"Trabajadores inmejorables y trato personal amable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-08-2023 a este comentario:
Hola Javier, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Almudena G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2023 a las 22:11
10 / 10
"Asesoramiento eficaz. El personal es competente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-08-2023 a este comentario:
Hola Almudena, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio E. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2023 a las 21:05
10 / 10
"Magníficos empleados. Gran asistencia en todo momento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-08-2023 a este comentario:
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Isidoro P. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-08-2023 a las 16:01
10 / 10
"Muy recomendable y muy buen asesoramiento. La experiencia ha sido excepcional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-08-2023 a este comentario:
Hola Isidoro, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan J. A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2023 a las 08:59
10 / 10
"Atención cercana."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-08-2023 a este comentario:
Hola Juan J, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2023 a las 21:19
8 / 10
"Buena atención. Satisfecho con el resultado final. "
Buena recepción del vehículo como siempre en Elia. El resultado final de la reparación fue satisfactorio. Hay que mejorar como siempre la no-devolución de las llamadas al ...(Más ↓) cliente. En este caso no se devolvió la llamada. El poder hablar con el técnico me hubiera tranquilizado mucho porque originalmente estaba frente a una factura de *** que luego realmente fueron menos. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-08-2023 a este comentario:
Hola Miguel. Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Más ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2023 a las 13:01
10 / 10
"Gran organización en todo momento y un diez."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-08-2023 a este comentario:
Hola Fernando, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ramon J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2023 a las 06:32
10 / 10
"Lo recomiendo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-08-2023 a este comentario:
Hola Ramón, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud ...(Más ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-08-2023 a las 13:33
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-08-2023 a este comentario:
Hola José Luis , primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gema G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-08-2023 a las 09:23
10 / 10
"Trato personal destacable y maravillosa atención durante todo el proceso. Lo recomiendo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-08-2023 a este comentario:
Hola Gema , primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. G. a.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-08-2023 a las 21:55
6 / 10
"La experiencia ha sido muy positiva."
Ha sido mi primera vez en un concesionario Volvo y he quedado satisfecho con el trato ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-08-2023 a este comentario:
Hola José Manuel, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2023 a las 19:01
10 / 10
"Un servicio impecable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-08-2023 a este comentario:
Hola Juan F, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando V. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-08-2023 a las 22:10
10 / 10
"Muy buena profesionalidad desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-08-2023 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alvaro R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-08-2023 a las 20:39
10 / 10
"La atención fue muy correcta y especialistas muy eficientes. Recomendable al 100%."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-08-2023 a este comentario:
Hola Alvaro, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. D. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2023 a las 23:37
10 / 10
"Plantilla de trabajadores muy eficiente y la atención es muy personalizada."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 04-08-2023 a este comentario:
Hola Francisco J, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pedro R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2023 a las 22:05
10 / 10
"Atención inmejorable. Lo recomiendo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 04-08-2023 a este comentario:
Hola Pedro, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Beatriz S. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2023 a las 14:41
8 / 10
"Atención inmejorable y un diez."
Solo echo de menos mayor atención como cliente y pro actividad ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Más atención al cliente y mas información
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 04-08-2023 a este comentario:
Hola Beatriz Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Más ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Roberto G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2023 a las 22:40
4 / 10
"Decepción y sentimiento de...."
Acudí al concesionario por un pequeño mal funcionamiento. Cuando me llamaron 20 minutos después de dejarlo me comentaron que no sabía muy bien que es lo que le pasaba y que ...(Más ↓) el arreglo serían alrededor de una cuantía económica. Cuando he ido a recoger el vehículo no había presupuesto hecho y cuando lo he solicitado lo han hecho ese mismo día, y la cuantía no se corresponde.... (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Hola Roberto. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
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