Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3831 Opiniones encontradas
Joan M. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-05-2026 a las 16:51
"Instalaciones ordenadas y accesibles, muy satisfactorio"
Rocío Arriaza contestó el 11-05-2026 a este comentario:
Joan, nos alegra saber que las instalaciones de Volvo Auto Elia - Arturo Soria te resultaron ordenadas y accesibles y que la experiencia ...(Más ↓) fue muy satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Miguel A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-05-2026 a las 21:41
"Confianza y empatía en cada interacción."
Rocío Arriaza contestó el 07-05-2026 a este comentario:
Antonio C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-05-2026 a las 20:47
"La experiencia se debe al excelente equipo humano."
Rocío Arriaza contestó el 07-05-2026 a este comentario:
Qué gusto leer que el equipo humano ha hecho especial tu experiencia, Antonio. En Volvo Auto Elia valoramos mucho el trabajo de nuestro ...(Más ↓) equipo y nos alegra saber que se reflejó en tu visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-05-2026 a las 13:12
"Escasa revisión y atención al problema señalado"
Lo he dejado para un service, indicando que hay un ruido importante en una rueda. Me indican que se ve todo bien, sin embargo al retirarlo no fue resuelto y hacía ruido desde el ...(Más ↓) estacionamiento interno hasta la entrega a cliente, lo que ha llamado la atención al mismo personal. Me pregunto por tanto, qué hicieron, además de cobrarme casi € *** para el service. (Menos ↑)
A mejorar: Que resuelvan el tema o propongan alternativas, soluciones, etc. Que he indicado al dejarlo.
Alejandro S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-05-2026 a las 08:28
"Mi experiencia personal fue de 10, highly recommendado."
Rocío Arriaza contestó el 07-05-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que la recomendarías, Alejandro. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos ...(Más ↓) aquí por si en el futuro necesitas anything más. Gracias por compartir tu valoración y por confiar en Volvo Auto Elia—Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Teresa M. D. B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2026 a las 21:06
"Gestión y atención rápidas, experiencia muy positiva."
Rocío Arriaza contestó el 06-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Teresa Maria. Nos alegra saber que la gestión y la atención fueron rápidas y que la experiencia ...(Más ↓) resultó tan positiva en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laura A. D. R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2026 a las 21:27
"Mi experiencia personal fue muy agradable."
Rocío Arriaza contestó el 06-05-2026 a este comentario:
Raquel M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-05-2026 a las 11:33
"Todo rodado. David lopez trabajo excelente"
La atención de David Lopez ha sido excelente, en cuanto a calidad, y tiempos. Entendió desde el primer minuto la búsqueda de vehículo que tenia por delante, y nos dio toda la ...(Más ↓) información muy rápido. El proceso de envio de oferta, ajustes, consultas y dudas ha sido todo resuelto mas que satisfactoriamente. El poder probar el vehiculo en los tiempo y horarios solicitados, la puntualidad en las citas y en la entrega final, y en general todo lo que se podía hacer vía un medio digital se ha hecho. El detalle de las matriculas personalizadas y la entrega de las llaves hace que te sientas una cliente única. (Menos ↑)
A mejorar: Todo ha ido muy bien y agil. Solo tengo una duda pues no tengo la Etiqueta ECO, no venia en el coche y no se si tengo que recogerla o me la manda, al estar el vehiculo ya matriculado estaba matriculado.
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Raquel, gracias por compartir tu experiencia y por destacar la atención de David López, la rapidez de la información y la puntualidad. ...(Más ↓) Nos alegra saber que el proceso fue ágil y que te sentiste bien atendida. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Dohyun G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-05-2026 a las 21:03
"El apagado de la pantalla es muy peligroso."
Hola, El servicio de revisión del vehículo ha sido bueno. Sin embargo, el problema de que la pantalla se apague lleva ya dos años sin solucionarse, y durante este tiempo me he ...(Más ↓) encontrado en muchas situaciones peligrosas debido a este fallo. Tengo esposa y un bebé. Mi esposa, mientras conduce, también ha vivido en varias ocasiones situaciones realmente peligrosas porque la pantalla se apaga de repente desde hace dos años. Además, he perdido muchísimo tiempo yendo al taller por este problema. Cada vez me han dicho que con una actualización se solucionaría, pero incluso después de actualizar, el problema de apagado continúa ocurriendo inmediatamente, y hasta el día de hoy sigue igual. Por favor, les pido ayuda. Este problema me está causando mucho estrés y preocupación. (Menos ↑)
Sonia R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-05-2026 a las 19:00
Ricardo G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-05-2026 a las 11:34
"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Ricardo. Nos alegra saber que el trato fue profesional y rápido. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria ...(Más ↓) seguiremos manteniendo ese estándar para ayudarte cuando lo necesites. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2026 a las 11:54
"La calidad final es de alto nivel, muy contento."
Rocío Arriaza contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Volvo Auto Elia - Arturo Soria: Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que la calidad final es de alto nivel y que ...(Más ↓) te sientes contento con nuestro trabajo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victoria L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2026 a las 09:18
"La recomiendo, atención profesional y entrega puntual."
Rocío Arriaza contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Luis N. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2026 a las 08:21
"La atención fue atenta y detallada, excelente."
Rocío Arriaza contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la atención fue atenta y detallada, Luis. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria apostamos por una experiencia de calidad ...(Más ↓) y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 08:50
"Cero complicaciones, proceso ágil y confiable."
Rocío Arriaza contestó el 30-04-2026 a este comentario:
Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece que compartas tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que el proceso fue ágil, sin complicaciones ...(Más ↓) y confiable. Trabajamos para que cada visita sea así y te sentimos cómodo con el servicio recibido. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis A. M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 05:34
"El resultado final fue perfecto, se ve el trabajo bien hecho."
Rocío Arriaza contestó el 30-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el resultado final fue perfecto y que percibe un trabajo bien hecho. Luis Antonio, gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia; quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo G. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-04-2026 a las 23:44
"Experiencia personal magnífica, trato cercano y profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-04-2026 a este comentario:
Ana B. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2026 a las 20:08
"Calidad final destacada, servicio profesional y eficiente."
Rocío Arriaza contestó el 30-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la calidad final y el servicio profesional y eficiente fueron de tu agrado, Ana Belen. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. S. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-04-2026 a las 16:07
"Trato humano que demuestra dedicación y confianza."
Muchas Gracias a Jose Antonio Herrero . Tras conocerle desde el año 2003 hace 23 años , tras la compra de un Volvo S-40, sigue siendo una Gran persona y un gran Profesional, ...(Más ↓) pudiendo confiar totalmente en él y su asesoramiento. Gracias de nuevo a él y a Auto-Elia por tenerle dentro de su equipo comercial , tras mi nueva compra de un Volvo XC -40 , esperando que haya sido un gran acierto. Un Cordial Saludo. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra mucho saber que el trato humano y la dedicación de José Antonio Herrero, ...(Más ↓) junto a la confianza que has mantenido desde hace años, te hacen sentir cómodo con tus decisiones. Es un placer saber que, tras la compra de tu Volvo XC-40, seguimos siendo una opción de confianza para ti y que el equipo de Volvo Auto Elia en Arturo Soria siga aportando. Agradecemos tus palabras hacia José Antonio y hacia nuestro equipo. Cordial saludo. (Menos ↑)
Adrian Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2026 a las 12:14
"Confianza gracias a su sinceridad y cortesía."
Rocío Arriaza contestó el 30-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Adrian. Nos alegra saber que la confianza se fortalece gracias a la sinceridad y la cortesía que ...(Más ↓) percibiste. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria seguimos comprometidos con un trato claro y cercano. Si en el futuro necesitas cualquier consulta o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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