Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
Filtrar
2705 Opiniones encontradas
Santiago G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2024 a las 21:02
10 / 10
"Buena atención desde el primer momento. Trabajadores amables e inmejorable trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 10-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que nuestro equipo fue amable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jorge H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2024 a las 11:31
10 / 10
"Asesoramiento excelente."
Rocío Arriaza contestó el 10-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento excelente. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Rafael A. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2024 a las 08:32
8 / 10
"El servicio es de primer nivel y aconsejable."
Rocío Arriaza contestó el 10-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio estuvo a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Javier S. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2024 a las 09:55
10 / 10
"El trato es destacable."
Rocío Arriaza contestó el 10-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que has recibido un trato destacable en nuestra concesionaria. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Francisco P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-03-2024 a las 14:45
8 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Atención cuidadosa."
Rocío Arriaza contestó el 10-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y cuidadosa. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Beatriz S. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2024 a las 20:36
10 / 10
"Buenos especialistas y trabajo esmerado. El trato ha sido muy profesional."
Rocío Arriaza contestó el 10-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Beatriz. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y que estás satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trabajo esmerado. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu alta valoración. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Ernesto C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2024 a las 23:12
10 / 10
"Muy buenos empleados."
Rocío Arriaza contestó el 10-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ernesto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un buen servicio. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Juan R. S. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2024 a las 23:10
10 / 10
"La atención fue excepcional y muy aconsejable."
Rocío Arriaza contestó el 26-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Ramon, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención excepcional. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julian J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2024 a las 22:13
10 / 10
"La atención es muy correcta y magníficos profesionales."
Rocío Arriaza contestó el 26-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos poder verte de nuevo pronto y, si conoces a alguien que pueda necesitar nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarles también. Gracias por recomendarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Monica G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2024 a las 21:46
2 / 10
"Mala experiencia"
Estuve a la hora acordada en el taller. Me dijeron que me iban a llamar al poco tiempo para decirme cuánto tiempo iban a tardar, y no lo hicieron. Volví a las tres horas, y en 5 ...(Más ↓) minutos arreglaron el problema de software. La respuesta que me dieron fue “que se les había pasado” (Menos ↑)
A mejorar: Falta de credibilidad
Rocío Arriaza contestó el 26-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mónica. Lamentamos mucho lo sucedido en tu visita al taller. Entendemos lo frustrante que ...(Más ↓) debe haber sido para ti. Tomaremos medidas para asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gitte V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2024 a las 07:26
8 / 10
"Service was fast and proffesional"
Service was fast and proffesional. wonderful in the Office (Dark hair/ glasses) Did her very best to English with me. We understood each other. Thank you...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gitte. Nos alegra saber que recibiste un servicio rápido y profesional. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras hacia nuestro personal de oficina, quienes siempre se esfuerzan al máximo para brindar una atención excepcional. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Piedad A. D. R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-03-2024 a las 17:37
10 / 10
"Atención inmejorable."
Rocío Arriaza contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Piedad. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho tu recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. D. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2024 a las 21:46
10 / 10
"Trabajadores comprometidos. El resultado ha sido impresionante."
Rocío Arriaza contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio comprometido y que ...(Más ↓) el resultado fue impresionante para ti. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2024 a las 11:04
10 / 10
"Gran servicio. Experiencia muy satisfactoria."
Gracias Javier por la revisión. Gran trabajo, buen trato y transparencia....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un gran servicio, buen ...(Más ↓) trato y transparencia por parte de Javier durante la revisión. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marina M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 22:01
10 / 10
"Personal cercano y gran asistencia siempre que voy."
Rocío Arriaza contestó el 22-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marina. Nos alegra saber que has recibido una asistencia excepcional en cada visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nuestro equipo haya sido cercano y atento contigo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para tus necesidades automotrices en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rene A. B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 21:41
10 / 10
"Asistencia muy positiva y el conjunto de empleados eficiente."
Rocío Arriaza contestó el 22-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rene! Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una asistencia positiva y eficiente. ...(Más ↓) Estamos encantados de saber que recomendarías nuestros servicios con una puntuación perfecta. Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Amador B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 21:20
8 / 10
"La atención ha sido personalizada."
Rocío Arriaza contestó el 22-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Amador, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada. Tu recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 19:11
8 / 10
"La atención fue cuidadosa. Una plantilla de trabajadores excelente."
Rocío Arriaza contestó el 22-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) un servicio excelente. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel D. L. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 12:54
4 / 10
"Reserva de cita"
Reservo cita para el día 18/03/2024 en Arturo Soria (Calidón) a las 8:00. Llego y no me localizan en el sistema, descubren que al tomar la cita me han asignado al centro de ...(Más ↓) Alcala. Me dan cita para 2 días después con los problemas de agenda que me supone.... La calidad de la atención telefónica es manifiestamente mejorable. (Menos ↑)
A mejorar: La atención telefónica
Rocío Arriaza contestó el 22-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ángel. Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados por el error en la reserva de tu cita. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomaremos medidas para mejorar nuestro sistema de reservas y la calidad de nuestra atención telefónica. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 11:09
10 / 10
"Profesionales muy buenos. La experiencia ha sido insuperable y el trato fue fenomenal."
Rocío Arriaza contestó el 22-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal y que nuestra atención fue ...(Más ↓) insuperable. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros profesionales. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Arturo Soria pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
