Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2702 Opiniones encontradas
Antonio Y. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2021 a las 22:31
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Lleve el coche para la revisión anual. Lo dejé por la mañana, me dejaron un coche de sustitución y lo recogí por la tarde. Todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Millan V. D. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2021 a las 22:25
10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad"
Todos los empleados son muy amables Y muy profesionales Y siempre están dispuestos a ayudar ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Atención excelente
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Millan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando H. D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2021 a las 22:24
10 / 10
"Amabilidad y eficacia"
Trato profesional, amable y eficiente. En todo momento transmiten confianza y seriedad....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor ha sido la confianza que transmite
A mejorar: Nada
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Agustin S. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2021 a las 22:24
10 / 10
"Fui por una revisión pero revisamos algún problema adicional"
La recepción perfecta. La persona que me atendió también. Cono siempre con la atención exquisita y a la ayuda de Ricardo Piorno. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Agustín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier A. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-04-2021 a las 00:35
10 / 10
"Excelente compra"
Llevábamos tiempo pensando en comprar un coche de categoría premium y nos decantamos por comprar un Volvo XC60 debido a que teníamos la certeza de que era insuperable en cuanto ...(Más ↓) a seguridad y mecánica, conjugado con un precioso diseño. Lo compramos en julio del 2020 y cada día que pasa nos alegramos de haber tomado la mejor decisión. (Menos ↑)
Lo mejor: Llevarnos un cochazo a un precio inmejorable.
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2021 a las 10:48
9 / 10
"Rápido y cómodo"
El trato y la organización de la visita al taller han sido perfectos...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez y calidad
A mejorar: Ninguna
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Juan Ramon, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2021 a las 17:48
10 / 10
"Eficacia en la resolución de problemas"
Dada las características de la avería, se me facilitó la cita casi inmediata. Se me informó correctamente y se cumplieron plazos de reparación....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Agilidad en la resolución del problema.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alberto G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2021 a las 09:22
10 / 10
"Excelente trato y servicio."
Excelente trato y servicio. Desde el comienzo hasta el fin....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Excelente trato y servicio.
Profesionales tratados:
Ladis
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Simon D. V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2021 a las 00:46
8 / 10
"Un taller muy profesional"
Facilidad de entrega, buen trabajo de taller y seriedad en los plazos. En trato ha sido muy bueno....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad
A mejorar: Facilitar vehículo de sustitución
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Simon David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Faustino E. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2021 a las 22:59
8 / 10
"Trabajo terminado en fecha"
Buen trato. Aconsejan al cliente . Llame y me atendieron en la fecha acordada....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Entrega puntual
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Faustino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria T. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2021 a las 22:37
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola María Teresa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eduardo I. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2021 a las 22:37
10 / 10
"Buen trato y servicio excelente de principio a fin"
Buen trato y servicio excelente de principio a fin...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Buen trato y servicio excelente de principio a fin
A mejorar: Vehículo cortesía
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Tomas C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2021 a las 22:35
10 / 10
"Atención excelente "
Atención muy buena, poco tiempo de espera sobre la hora citada, todo tipo de explicaciones sobre las revisiones efectuadas ,y la entrega del coche perfectamente lavado, un gran ...(Más ↓) detalle este. (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez , atención de los profesionales
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan C. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2021 a las 22:22
10 / 10
"Amabilidad y rapidez"
Cuando llegue me atendieron muy rápido y me dieron todas las explicaciones necesarias se preocuparon por mis comentarios e intentaron en todo momento darme la mejor solución. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato
A mejorar: Precio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Laura L. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2021 a las 22:19
10 / 10
"Buenas referencias"
Buen trato recibido y calidad en las explicaciones que necesitaba...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alberto C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2021 a las 22:19
10 / 10
"Siempre el trato excepcional"
He comprado allí los dos coches y siempre lo llevo a revisión. Por algo será ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2021 a las 17:48
10 / 10
"Buen servicio y rapidez"
Pedí cita para revisión anual, y me ofrecieron hora y día a mi conveniencia, me presento en el taller en lo acordado, y en cuestión de una hora el coche estuvo listo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y la profsionalidad
A mejorar: No encuentro
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2021 a este comentario:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Margarita V. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-03-2021 a las 17:52
10 / 10
"1º revisión hecha muy bien."
Recepción y atención, perfecta, lavado del coche un poco regular entregado un poco mojado sin secar,por lo demás todo bien, aunque estuve esperando más de una hora por error ...(Más ↓) en la entrega una vez revisado y terminado. (Menos ↑)
Lo mejor: La seguridad al dejarle para la revisión.
A mejorar: Mas atención cuando el coche esta listo, para entregar una vez hecha la revisión.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2021 a este comentario:
Hola Margarita, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan A. B. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-03-2021 a las 20:57
10 / 10
"Buena atención trato en todo momento. taller y venta de vehículo nuevo"
Debo pedir disculpas, pues no recuerdo todas las personas que me atendieron durante el proceso de compra y el uso de mascarillas impide aún mas reconocer en las fotos. Dado que ...(Más ↓) dispongo de dos Volvos, debo decir que las personas de taller, "chapo". En cuanto a la Srta. Marta supongo que es la persona que me llama para saber que tal va todo. Encantado con todas las personas que de una u otra forma me han atendido (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Laura M. D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2021 a las 15:46
10 / 10
"Buen servicio y rapided"
Acudí al concesionario para realizar la revisión anual del vehículo, el tiempo estimado era de un par de horas, tiempo que aproveche para hacer unas gestiones cerca del ...(Más ↓) concesionario, regresé en el plazo indicado y ya tenían listo el vehículo, solo a falta de lavarlo, todo bien y puntual, buen servicio. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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