Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
357 Opiniones encontradas
Maria N. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2024 a las 08:13
10 / 10
"La atención es cuidadosa y especialistas inmejorables. La experiencia ha resultado de calidad."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria Natalia. Nos alegra saber que recibió una atención cuidadosa de nuestros ...(Más ↓) especialistas. Su satisfacción y recomendación son nuestra mejor recompensa. Esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Claudia R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2024 a las 21:47
8 / 10
"La experiencia ha resultado muy buena y excelente trabajo. Plantilla destacable."
6 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Claudia, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro trabajo y el servicio recibido. ...(Más ↓) Lamentamos si el asesoramiento y la ayuda no estuvieron a la altura de sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerle un servicio aún más completo en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Pedro T. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2024 a las 09:07
8 / 10
"El trato fue muy profesional."
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 17-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias Pedro por su reseña positiva. Nos alegra saber que recibió un trato profesional en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) recomendación es muy importante para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Javier T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2024 a las 11:14
4 / 10
"Indiferencia por mi situación"
Las veces que he acudido a este taller, la atención de ventas con Montse ha sido impecable, pero en el taller siempre por un motivo u otro me ha dado la sensación que el cliente ...(Más ↓) era el taller y yo el que me tengo que adaptar a todo. Una vez reservé cita y cuando llegué no la tenian en registrada y tuve que volver otro día, solo he conseguido que me dejaran coche de sustitución una vez en cuanto es algo que cubre el renting, también llamé para consultar una notificación de campaña y no sabían ni que tenía que hacer... Solo esta última vez que dejado el coche en el taller me han atendido como uno espera, pero eso si, lo he tenido que dejar sin coche de sustitución. (Menos ↑)
4 sobre 10
4 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: Atención y preocuparse mas por el cliente
Sergio M. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-07-2024 a las 23:36
10 / 10
"Empleados amables e incomparable profesionalidad durante todo el proceso."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 15-07-2024 a este comentario:
Laura G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2024 a las 21:33
10 / 10
"Gran asesoramiento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 15-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un gran asesoramiento. Su recomendación y ...(Más ↓) valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verla pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Julio R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 21:03
10 / 10
"Insuperable organización y personal impecable. Muy aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 05-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su excelente reseña, Julio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra organización y personal. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con sus expectativas. Sería un placer recibir recomendaciones suyas. ¡Gracias por elegir Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Javier R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 20:42
10 / 10
"El trato fue muy profesional y profesionales muy responsables. Experiencia personalizada."
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 05-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y personalizado por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Su recomendación y valoración positiva son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Rafael L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-07-2024 a las 20:33
10 / 10
"Asesoramiento correcto. Ejemplo de profesionalidad. El personal destacable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 03-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por su reseña positiva. Nos alegra saber que recibió un asesoramiento correcto y un servicio profesional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos agradecidos por su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Gracias por elegir Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Helena P. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2024 a las 22:45
10 / 10
"Muy buen trato y muy buenos trabajadores."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Helena, por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió un trato excelente por parte de nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos volver a verla pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Ana J. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-06-2024 a las 00:47
10 / 10
"Asesoramiento de primer nivel."
Alejandra es una gran profesional que se implica de una manera difícil de encontrar. Es la segunda vez que me atiende (éste es mi segundo renting) y desde la contratación del ...(Más ↓) primero pasando por el seguimiento en la nueva contratación ha sido espectacular. Gracias (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Alejandra le brindó un asesoramiento de primer nivel en su segundo ...(Más ↓) renting con nosotros. Estamos encantados de que se haya sentido tan bien atendida y valorada. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Francisca M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-06-2024 a las 23:18
10 / 10
"Recomendable al 100%. Buena labor."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Nuria M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-06-2024 a las 22:05
10 / 10
"Muy aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su recomendación, Nuria. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestros servicios. Su opinión es muy importante ...(Más ↓) para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Enric B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-06-2024 a las 20:38
10 / 10
"Buen servicio."
2 sobre 10
4 sobre 10
6 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: Lo unico que me gustaria es que si tengo de dejar el coche me ofrecierais otro gratis para no tener que pedir que me traigan a buscar o dejar coche
Marcos Navarro contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Enric, por su valoración y comentarios. Lamentamos no haber cumplido completamente con sus expectativas en asesoramiento y ...(Más ↓) amabilidad. Agradecemos sus elogios sobre el servicio y la calidad del trabajo realizado. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro! (Menos ↑)
Ingrid E. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2024 a las 18:38
10 / 10
"Gute Beratung und unschlagbare Aufmerksamkeit, wann immer ich gehe. Beispiel für Professionalität."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 26-06-2024 a este comentario:
Thank you very much, Ingrid, for sharing your experience with us. We are happy to know that you received good care and professional advice ...(Más ↓) at our dealership. Your recommendation and positive evaluation are very important to us. We are here to help you with whatever you need in the future. (Menos ↑)
Silvia V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2024 a las 23:08
10 / 10
"La experiencia fue impecable. Muy buen asesoramiento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un buen asesoramiento y que su experiencia ...(Más ↓) fue impecable. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Francisco J. D. V. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-06-2024 a las 08:40
2 / 10
"Malos horarios para recoger t dejar el vehículo "
El trabajo que se realiza es bueno. Os pongo mala puntuación porque los horarios para dejar y recoger el vehículo son pésimos. De 8:30 a 17. Hay que ampliar el horario. Antes ...(Más ↓) se podía dejar a las 18:30 como última opción. Además pone que el horario es hasta las 19. Muy descontento con este horario. De ahí que si os recomiendo siempre digo el horario y es una pena porque el trabajo es bueno. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: En las posibilidades de dejar y recoger el coche.
Tecnologia d. A. y. C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2024 a las 01:23
10 / 10
"Excelente trato."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 13-06-2024 a este comentario:
Alberto D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2024 a las 00:18
4 / 10
"Calidad de servicio cada vez peor a precios más altos"
Con Rafa siempre bien, servicio en general cada vez más pésimo y mucho más caro… cosas que ya conozco de mi coche las exageran mucho para presupuestar todavía más… ...(Más ↓) entiendo que es un negocio pero yo en mi negocio valoro más la sensación final del cliente que es la que hace que repita (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
4 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Honestidad, precio y servicio. Querían plegar antes, otros años me han cobrado menos y me han limpiado el coche y hecho otras cosas en cortesía
Profesionales tratados:
Miguel A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2024 a las 21:58
10 / 10
"Muy buen trabajo. Magnífica asistencia en todo momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 05-06-2024 a este comentario:
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