Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
336 Opiniones encontradas
Sylvia D. P. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-10-2024 a las 16:58

6 / 10
"Muy mala atención telefónica."
Dos meses de espera para entrar al taller para que un perito viera el coche que iba con los sensores sueltos porque no había coches de sustitución. Para tener coche sustitución ...(Más ↓) antes me pedían **€ dia. Cuando llego la fecha, después de dos meses, recibo otro mensaje diciendo que no había coches. Fui personalmente al taller y Rafa me solucionó el problema. Me dio hora una semana más tarde y me dio un coche. Trabajo fuera y vivo en una urbanización sin conexión. No puedo estar sin coche. Gracias Rafa x tu preciosa ayuda. (Menos ↑)

2 sobre 10

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8 sobre 10

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A mejorar: El único que me atendió bien fue Rafa en el taller. La atención previa fue lamentable. También el hacerme esperar dos meses para darme hora porque no había coche de sustitución y pretender que pagara un alquiler para darme hora antes. Muy decepcionada por toda la atención global. Rafa un 10 en atención, rapidez y solucionar problemas.
Profesionales tratados:
Carmen S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-10-2024 a las 22:06

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y gran profesionalidad, me sentí muy bien cuidado durante toda la visita."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 08-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestra atención al cliente y que se sintió bien ...(Más ↓) cuidada durante su visita. Su satisfacción es nuestra prioridad y su valoración nos motiva a seguir trabajando con profesionalidad. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Manuel P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2024 a las 20:44

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller es altamente profesional y resolvieron mi problema rápidamente."

10 sobre 10

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Júlia Gómez contestó el 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) atención al cliente y la profesionalidad del taller nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)
Antonia M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2024 a las 21:46

10 / 10
"Me sentí bien atendido desde el primer momento, sin duda volveré para futuras necesidades relacionadas con mi vehículo."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonia. Nos alegra saber que se sintió bien atendida desde el primer momento. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos ...(Más ↓) motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de recibirla nuevamente para cualquier necesidad relacionada con su vehículo. Agradecemos su confianza y recomendación. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Maria D. C. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2024 a las 20:52

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y estoy muy satisfecho con el servicio."

8 sobre 10

8 sobre 10

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8 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 26-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Del Carmen, por su reseña y valoración. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que ...(Más ↓) se sintió valorada como cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos también su disposición para recomendar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos volver a verle pronto. (Menos ↑)
Robert J. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-09-2024 a las 10:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, siempre dispuestos a ayudar en cualquier duda o consulta."

10 sobre 10

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Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 26-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Robert. Nos alegra saber que ha recibido una atención excelente y profesional por parte de nuestro equipo. Siempre estamos ...(Más ↓) dispuestos a ayudar en cualquier duda o consulta que pueda surgirle. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Montserrat G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-09-2024 a las 21:35

10 / 10
"La calidad del equipo técnico es sobresaliente, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

10 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Júlia Gómez contestó el 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Montserrat. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecha con la atención y la calidad de nuestro equipo ...(Más ↓) técnico. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)
Tania P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2024 a las 07:03

10 / 10
"El servicio recibido fue de calidad superior, definitivamente regresaré para futuras visitas al concesionario."

10 sobre 10

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Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Tania, por su amable reseña. Nos alegra saber que el servicio recibido fue de calidad superior y que planea regresar a ...(Más ↓) nuestro concesionario. Su satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderle en futuras visitas. Agradecemos también su recomendación, es un gran aliciente para nuestro equipo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria I. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-09-2024 a las 21:01

10 / 10
"Un lugar donde realmente se preocupan por sus clientes, sin duda volveré."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 09-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Isabel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que percibió nuestro compromiso con la ...(Más ↓) satisfacción del cliente. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros y por su excelente valoración! (Menos ↑)
Maria M. P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-09-2024 a las 21:25

10 / 10
"El equipo del taller es altamente competente, me sentí bien atendido y satisfecho con el resultado."

8 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 09-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que se sintió bien atendida y satisfecha con el ...(Más ↓) resultado en nuestro taller. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de seguir brindándole un servicio competente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Fina G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-09-2024 a las 20:45

10 / 10
"La atención y rapidez del equipo fueron excepcionales, sin duda volveré a confiar en sus servicios."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Júlia Gómez contestó el 09-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fina, por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención y rapidez de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que confíe en nosotros y estaremos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Marcial C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-08-2024 a las 14:56

8 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 04-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marcial, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una excelente atención en nuestro ...(Más ↓) taller. Su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Antonia G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 10:20

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y su trato fue siempre amable y cercano."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Ana M. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-08-2024 a las 17:28

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la rapidez y eficiencia del taller, definitivamente recomiendo sus servicios."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 30-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Maria, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la rapidez y ...(Más ↓) eficiencia de nuestro taller. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Anton E. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-08-2024 a las 16:24

8 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del treball realitzat i la professionalitat de tot l equip."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 30-08-2024 a este comentario:
Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Anton. Ens alegra saber que va quedar satisfet amb la qualitat del treball i la ...(Más ↓) professionalitat del nostre equip. La seva recomanació és molt valuosa per a nosaltres. Estarem encantats de rebre als seus coneguts en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Esperem tornar a veure-li aviat! (Menos ↑)
Maria A. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2024 a las 12:04

8 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del servei rebut, el suport tècnic va ser molt professional i eficient."

8 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 30-08-2024 a este comentario:
Moltes gràcies, Maria Asunción, per compartir la seva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que va quedar satisfeta amb la ...(Más ↓) qualitat del servei i el suport tècnic rebut. La seva opinió és molt important per a nosaltres. Estarem encantats de rebre als seus coneguts en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Gràcies per la seva recomanació! (Menos ↑)
Jose I. B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2024 a las 11:11

8 / 10
"Un trato excepcional por parte de todo el personal, me senti bien atendido y confiado en las reparaciones realizadas."

6 sobre 10

6 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 28-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Ignacio, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato excepcional y se sintió bien atendido ...(Más ↓) en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Lamentamos si hubo aspectos donde no alcanzamos sus expectativas, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirle de nuevo! (Menos ↑)
Nuria A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-08-2024 a las 08:37

8 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del servei, sens dubte tornaré en el futur."

6 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

6 sobre 10
A mejorar: Mantenir informat al client davant de qualsevol variació.
Marcos Navarro contestó el 28-08-2024 a este comentario:
Moltes gràcies, Nuria, per la seva ressenya positiva i per confiar en nosaltres. Lamentem no haver aconseguit totes les seves expectatives ...(Más ↓) quant a l assessorament, ajuda i compliment de dates. Prenem nota dels seus comentaris per a millorar en el futur. Esperem poder continuar comptant amb la seva confiança i que ens doni l oportunitat de brindar-li un servei encara millor en la seva pròxima visita. (Menos ↑)
Maria D. P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2024 a las 16:32

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, se notó su compromiso con el cliente en cada detalle."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 28-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Del Pilar, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una excelente atención y profesionalismo por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su recomendación y confianza. Estamos aquí para usted en todo momento. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Marta G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2024 a las 23:44

8 / 10
"El servicio recibido fue excepcional, con un trato amable y soluciones rápidas a mis problemas vehiculares."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 28-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional y que pudimos ...(Más ↓) resolver rápidamente sus problemas vehiculares. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
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