Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
365 Opiniones encontradas
Emily B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2023 a las 06:40
2 / 10
"Mala comunicacion"
Llevaba meses intentando hablar con alguien de post venta o del taller de Volkswagen. Siempre salta directamente a centralita. En centralita te toman nota y pasan la nota al ...(Más ↓) departamento de post-venta pero no te devuelven la llamada. Finalmente tuve que ir en persona. Hablar con Rafa del departamento de post-venta para pedir cita. Sigues en contacto por wsap pero tampoco contestan el teléfono, y vuelves a hablar con centralita. Luego después de dejar el coche un lunes a primera hora, no pude hablar con Rafa ni con nadie. Finalmente el jueves puedo comunicarme con Rafa por wsap y me dice que estaba fuera. Otra persona debe ocuparse y mantenerme informada. Que la pieza que habían pedido desde hace 3 semanas, no era compatible. Y empezaron el trabajo el martes. Dejar el coche un lunes y recogerlo un jueves. Llamando varios días sin respuesta. No encontraban la llave antirrobo para cambiar neumáticos y resulta que si que esta. Que iban a cambiar los neumáticos sin avisar. La persona que me atendió para entregar el coche si que me atendió bien. Gracias! (Menos ↑)
2 sobre 10
4 sobre 10
6 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Muy poca profesionalidad en cuanto al trato y la atencion al cliente. Falta mejorar la comunicacion. Imposible hablar con nadie cuando se llama por telefono
Profesionales tratados:
Sonia F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2023 a las 22:20
10 / 10
"Profesionales excelentes y excelente servicio."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Dilcia E. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2023 a las 07:46
10 / 10
"El servicio ha sido óptimo. Un grupo de profesionales inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 31-03-2023 a este comentario:
Jordi C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2023 a las 21:20
10 / 10
"Aconsejable al 100% y labor excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Ahmad A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2023 a las 09:55
10 / 10
"La atención es personalizada y buena organización de principio a fin."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Margarita C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2023 a las 07:19
10 / 10
"Recomendable al 100%. Inmejorable profesionalidad desde el primer momento."
La atención y servicio fue excelente, por ello he valorado con 100%. Si destacar la dificultad en la disposición de coche de sustitución. El 90% de las veces q he dejado el ...(Más ↓) coche en taller, no he podido hacer uso del mismo. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 17-03-2023 a este comentario:
Jaume C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-03-2023 a las 20:47
10 / 10
"Trabajo excelente. Trato personal impecable. Una plantilla muy eficiente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 10-03-2023 a este comentario:
Ricardo P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-03-2023 a las 22:49
10 / 10
"Personal impecable y profesionales sobresalientes."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 03-03-2023 a este comentario:
Maria C. P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-03-2023 a las 21:30
10 / 10
"Atención amable. Buenos especialistas."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 03-03-2023 a este comentario:
Manuel G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2023 a las 18:28
10 / 10
"Experiencia extraordinaria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 22-02-2023 a este comentario:
Calogero S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2023 a las 21:41
10 / 10
"El trato fue perfecto y plantilla notable. Gran profesionalidad desde el primer momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 15-02-2023 a este comentario:
Ignacio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2023 a las 15:13
10 / 10
"El trato fue cordial. La plantilla es muy eficiente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 14-02-2023 a este comentario:
Edgar V. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2023 a las 22:32
10 / 10
"El proceso ha sido óptimo y la plantilla es notable."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 14-02-2023 a este comentario:
Roger B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2023 a las 01:05
10 / 10
"Magnífico asesoramiento. Profesionales muy responsables."
10 sobre 10
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10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 14-02-2023 a este comentario:
Eduardo P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2023 a las 20:32
10 / 10
"Muy recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 10-05-2023 a este comentario:
Marc C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-02-2023 a las 18:47
8 / 10
"El trato es agradable. Lo recomiendo y profesionales muy responsables."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 10-02-2023 a este comentario:
Maria L. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2023 a las 20:36
9 / 10
"Conjunto de trabajadores muy bueno con una atención personalizada. En definitiva, buena experiencia."
8 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 06-02-2023 a este comentario:
Buenos días, María. ¡Mil gracias por su valoración :)!
Rafael C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2023 a las 12:54
10 / 10
"Una atención excelente con una plantilla de trabajadores muy destacable."
10 sobre 10
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10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 02-02-2023 a este comentario:
Rosario M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2023 a las 18:32
10 / 10
"Inmejorable experiencia desde el primer momento y magnífico asesoramiento. Muy recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 31-01-2023 a este comentario:
Amauri H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2023 a las 07:01
10 / 10
"La experiencia fue muy profesional y aconsejable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 31-01-2023 a este comentario:
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