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Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Concesionario de vehículos

Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Avinguda de Tarragona, 135
08720 - Vilafranca del Penedès (Barcelona, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

630 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron todas mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 24-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marc, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado sus expectativas. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como usted. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Salí muy satisfecho del taller, el equipo demostró gran conocimiento y amabilidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 24-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Manuel, nos alegra saber que salió satisfecho de nuestro taller y que nuestro equipo pudo demostrarle su conocimiento ...(Más ↓) y amabilidad. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verlo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 24-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alfredo. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros poder atender su vehículo y le agradecemos la confianza depositada en Volkswagen Vilamóbil. Estaremos encantados de recibirle nuevamente cuando lo necesite. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un servei excel·lent i un tracte molt professional, totalment satisfet amb l atenció rebuda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 12-12-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Clàudia, apreciem enormement la seva valoració positiva i ens alegra saber que ha quedat totalment satisfeta amb l ...(Más ↓) atenció rebuda. El nostre equip treballa amb dedicació per oferir un servei excel·lent i un tracte professional, i el seu comentari ens motiva a seguir millorant cada dia. Estarem encantats de poder atendre-la novament en el futur. Salutacions cordials. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue inmejorable, desde la atención al cliente hasta los resultados finales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 10-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Natalia, nos alegra enormemente saber que su experiencia en el taller ha sido inmejorable. Apreciamos sus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y los resultados finales. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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S
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4 / 10

"No me da confianza el trato del taller"

Creo que en taller te quieren hacer cambiar más cosas de lo que el vehiculo necesita en las revisiones...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

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A
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2 / 10

"Me siento estafado"

Llevé el vehículo por una avería que ya se reparo hace 1año, volante vehículo , lo traigo de nuevo por tercera vez, y resulta que después de 1:20h de diagnóstico me ...(Más ↓) informan que el vehículo estan sin garantia la reparación…esta información se tiene que informar previamente. Finalmente he perdido mi tiempo y mi dinero ***€ , y la confianza en grupo Volkswagen, especialmente en el grupo Vilamobil. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: TODO, empezando por la recepcionista Abril, que no tiene conocimientos, siguiendo por Claudio Escobar, que le falta el respeto a Abril y a sus clientes, y terminado por el jefe de Taller.

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R
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10 / 10

"Excel·lent experiència amb un equip molt professional i atent a les meves necessitats."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Rosa, ens alegra enormement saber que ha tingut una excel·lent experiència amb el nostre equip. La seva satisfacció és ...(Más ↓) la nostra prioritat, i és gratificant saber que hem pogut atendre els seves necessitats de manera professional.Estem aquí per a qualsevol cosa que pugui necessitar en el futur. Salutacions cordials. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Exceptional service provided by the team, truly exceeded my expectations during my workshop visit."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Andrew, nos alegra saber que el servicio de nuestro equipo superó sus expectativas durante su visita al taller. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un trato amable y eficiente sin duda recomendaría este concesionario por su compromiso con el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alain, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Su reconocimiento es muy valioso ...(Más ↓) para nuestro equipo. Agradecemos su recomendación y confianza en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excel·lent servei i atenció personalitzada, molt satisfet amb la compra del vehicle d ocasió."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Berta, estem molt contents de saber que ha quedat satisfeta amb el servei i l atenció personalitzada que ha rebut en la ...(Más ↓) compra del seu vehicle d ocasió. El seu comentari és molt apreciat i ens motiva a seguir oferint el millor per als nostres clients. Si necessita qualsevol cosa més, no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres. Una vegada més, gràcies pel seu suport! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un servicio de taller excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pere, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos su confianza y ...(Más ↓) nos enorgullece haber cumplido con sus expectativas en cuanto a calidad y atención. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente regresaré por su excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Montserrat, nos alegra saber que está satisfecha con el trabajo realizado en su vehículo. Apreciamos mucho su confianza y ...(Más ↓) su intención de regresar. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato excelente y comentarios como el suyo son muy motivadores. Esperamos verle pronto. (Menos ↑)

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T
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2 / 10

"Decepcionante y desahuciado de VW por T4 antigua"

Una VW T4 de 1992 con 147000 Km. Revisión pre-ITV porque no va la palanca de luces de carretera. Como no hay piezas antiguas y no pueden poner reaprovechadas, no la pueden ...(Más ↓) arreglar con lo que no podré pasar la ITV, ¿entonces, por qué cambian el aceite y el líquido de frenos y me producen una factura de ***€, en lugar de avisarme de la inutilidad de la operación facturada de cara a la ITV? (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: No desentenderse del vehículo antiguo o advertir antes de hacer y facturar servicios que no solventarán la incidencia de ITV

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A
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10 / 10

"Profesionales altamente cualificados, estoy muy satisfecho con mi vehículo de ocasión y la calidad del servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Maria, nos alegra enormemente saber que está satisfecha con su vehículo de ocasión y con la calidad del servicio ...(Más ↓) recibido. En Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés nos esforzamos por ofrecer un trato profesional y cercano, y es gratificante recibir su reconocimiento. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Molt satisfet amb el servei rebut al taller, el personal va ser molt professional i atent."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Pablo Javier. Ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb el servei rebut al taller. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per oferir un tracte professional i atent, i és gratificant rebre el seu reconeixement. Estarem encantats d atendre l en futures visites. Una vegada més, gràcies per la seva confiança en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedès. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi compra, el trato recibido superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Artur. Nos alegra enormemente saber que está completamente satisfecho con su compra y que el trato recibido superó sus ...(Más ↓) expectativas. En Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y su reconocimiento es muy gratificante. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un servei excepcional amb un equip molt professional i atent que va superar les meves expectatives."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Santi, ens alegra enormement saber que ha tingut una experiència excepcional amb el nostre equip. Apreciem les seves ...(Más ↓) amables paraules, això ens motiva a continuar oferint un servei professional i atent. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti a posar-se en contacte amb nosaltres. Esperem veure-li aviat! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Molt satisfet amb la qualitat de l atenció rebuda al taller realment recomanable"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Eva, ens alegra enormement saber que ha quedat molt satisfeta amb la qualitat de l atenció rebuda al taller. El seu ...(Más ↓) reconeixement ens motiva a seguir treballant per oferir el millor servei possible. Estarem encantats d’atendre-la novament en el futur. Una salutació cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y la dedicación mostrada durante el proceso de venta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mireia, por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del servicio y la dedicación de nuestro equipo durante el proceso de venta. Lamentamos que no se le ofreciera una prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en este aspecto y asegurarnos de que todos nuestros clientes tengan la oportunidad de disfrutar de esta experiencia. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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