Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
630 Opiniones encontradas
Rossend C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2024 a las 17:00
6 / 10
"Mi experiencia en VW Vilafranca."
Tardaron semanas en arreglar el coche. Luego entendí que había que hacer el diagnóstico, pero de primeras se me dijo que en 1 o 2 días ya estaría hecho. No me dijeron nada, ...(Más ↓) yo enviaba WhatsApps y llamaba a Marti Llamas, pero ambos eran ignorados, hasta que tuve que ir en persona y ya me dijo que habia que hacer un diagnóstico y eso toma tiempo. Al final lo han arreglado bien pero la comunicación bastante mejorable. No creo que cueste mucho mantenerte informado. (Menos ↑)
4 sobre 10
6 sobre 10
10 sobre 10
4 sobre 10
Joan O. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2024 a las 22:38
10 / 10
"La atención es cercana."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Merce G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2024 a las 22:21
10 / 10
"Plantilla competente. La atención es excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 03-04-2024 a este comentario:
Josep C. I. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2024 a las 23:17
10 / 10
"El trato ha sido excelente y ejemplo de profesionalidad. El resultado ha sido profesional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 02-04-2024 a este comentario:
Josep M. G. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 28-03-2024 a las 14:12
8 / 10
"Recomendable al 100%."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 02-04-2024 a este comentario:
Antonio R. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-03-2024 a las 00:20
10 / 10
"El trato es excelente. Sobresalientes trabajadores. Extraordinaria organización de principio a fin."
Tengo que decir que la atención que recibimos durante todo el proceso de contacto telefónico, información y consejos, asesoramiento, contratación y entrega recibida por parte ...(Más ↓) del señor Federico Álvarez, a sido extraordinaria Muy satisfechos. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 26-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato excelente y que la ...(Más ↓) atención de Federico fue extraordinaria. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Elena S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2024 a las 16:52
10 / 10
"El personal fue muy eficiente. Magnífica profesionalidad en todo momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
1 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Elena. Nos alegra saber que nuestro personal fue eficiente y profesional en todo momento. ...(Más ↓) Lamentamos que no se le ofreciera una prueba de conducción durante su proceso de compra. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Nuria C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 22-03-2024 a las 21:39
10 / 10
"Empleados inmejorables y aconsejable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 25-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su amable reseña, Nuria. Nos alegra saber que quedó satisfecha con el servicio de nuestro equipo. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Estamos encantados de que nos recomiende al 100%. Esperamos poder seguir ofreciéndole una atención inmejorable en el futuro. (Menos ↑)
Benjamin F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2024 a las 13:07
10 / 10
"Trato cordial. Un 10."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 22-03-2024 a este comentario:
Nuria G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2024 a las 09:03
10 / 10
"Excelente profesionalidad de principio a fin. Atención al cliente muy profesional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 22-03-2024 a este comentario:
Isabel P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 22:10
10 / 10
"La atención ha sido cordial."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 22-03-2024 a este comentario:
Jaume R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 22:02
10 / 10
"Servicio profesional y extraordinarios trabajadores. Muy aconsejable."
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 22-03-2024 a este comentario:
Eladio P. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2024 a las 20:43
2 / 10
"Como siempre, un tiempo excesivo en las reparaciones y comunicación 0"
Es muy difícil contactar con alguien que te llame simplemente para que te digan el estado de la reparación, prácticamente imposible, te ignoran totalmente, muy muy mal, y ya ...(Más ↓) llevo bastante tiempo comunicándolo. (Menos ↑)
2 sobre 10
4 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Comunicación con los clientes
Profesionales tratados:
Maria A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 20-03-2024 a las 22:40
10 / 10
"Conjunto de trabajadores sobresaliente. El resultado ha sido genial y trato fabuloso."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 21-03-2024 a este comentario:
Daniel F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2024 a las 20:59
8 / 10
"El personal es muy responsable y el trato ha sido amable."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 21-03-2024 a este comentario:
Estela G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2024 a las 11:35
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores inmejorable. Inmejorable trabajo. Magnífica labor en cada visita."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 20-03-2024 a este comentario:
Fco.xavier T. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2024 a las 10:05
10 / 10
"Asistencia muy buena. Una plantilla de trabajadores magnífica."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 20-03-2024 a este comentario:
Mapilar M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2024 a las 00:05
10 / 10
"Personal fenomenal."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 20-03-2024 a este comentario:
Josefina C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2024 a las 21:34
2 / 10
"Atenció telefònica lamentable"
He hagut de fer més de 20 trucades a un call centre, més de 10 min d'espera, he hagut d'enviar whatsapp a un mòbil i trucades de la qual no he obtingut resposta, per saber si ...(Más ↓) ja tenia el cotxe disponible i 2h més tard de trucades i més trucades, sense cap resposta a les 18.38 he rebut un whatsapp que tenia de temps fins les 19h per recollir el cotxe. Molt lamentable. (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Tenir respecte pel client
Josep A. R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2024 a las 21:13
4 / 10
"Mar: atención perfecta. Claudio: atención pésima "
Servicio súper lento y poco explícito. Me gustaría más información y feed back. ...(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Servicio lentísimo
Profesionales tratados:
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés
Vilamobil su concesionario Volkswagen para las comarcas del Garraf y del Penedes. Venga a conocernos, le entusiasmará ver los más de 3.000 m2 dedicados en exclusiva a la marca Volkswagen. Servicio de ventas de vehículos nuevos, Das Welt Auto, una moderna tienda donde usted podrà disfrutar de toda la tecnologia Volkswagen pero en vehilculos procedentes de uso de gerenecia, demostración y cortesia del concesionario, además de una extensa gama de vehículos Volkswagen usados. El resto de nuestras instalaciones estande dicadas a la postventa con un equipo de tècnicos y equipos preparado para atender con todo esmero su Volkswagen Dentro de nuestras instalaciones podrà también disfrutar de la gama Volkswagen Vehículos comerciales, LCV, tenemos un amplio surtido y los equipos tècnicos para el mantenimiento de su Volkswagen Comercial.
Horarios
CERRADO
10:00 - 13:00 | 17:00 - 20:00
- Lunes: 10:00 - 13:00 | 17:00 - 20:00
- Martes: 10:00 - 13:00 | 17:00 - 20:00
- Miércoles: 10:00 - 13:00 | 17:00 - 20:00
- Jueves: 10:00 - 13:00 | 17:00 - 20:00
- Viernes: 10:00 - 13:00 | 17:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Cerrado
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés pertenece a Grupo Nima y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
