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Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Concesionario de vehículos

Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Avinguda de Tarragona, 135
08720 - Vilafranca del Penedès (Barcelona, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

639 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"Atención al cliente impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 03-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Francesc. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra atención al cliente. Su recomendación es muy ...(Más ↓) importante para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza y que disfrute al máximo de su vehículo Volkswagen. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Inexistente atención al cliente telefonicamente"

La revisión al taller no fue satisfactoria ya que se acordó una fecha de recogida, que no se cumplió. Inexistentr servicio telefoinico para confirmar que se podia recoger el ...(Más ↓) coche, segun lo acordado, y finalmente una vez ya estando en el taller, el coche no estaba listo para entregar. Nos lo entregaron el día siguiente, con un obsequio. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Disponer de atención al cliente, aunque sea telefónico. No es aceptable no tener servicio de atencion en horario que el taller y tienda estan abiertos

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J
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8 / 10

"Muy aconsejable. Gran organización de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 31-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra organización y servicio. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Extraordinarios empleados. Un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 31-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Francesc. Nos alegra saber que tuvo una experiencia extraordinaria con nuestro equipo. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue cordial y conjunto de trabajadores sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 30-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jaume, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato cordial y que nuestro ...(Más ↓) equipo le brindó un servicio sobresaliente. Agradecemos también su recomendación. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Empleados muy competentes y extraordinaria experiencia durante todo el proceso. Trato personal impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 31-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Barbara, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró a nuestros empleados competentes y que disfrutó de ...(Más ↓) un trato personal impecable. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir brindándole un servicio extraordinario en el futuro. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Gran atención en cada visita y magnífico trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 30-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, David. Nos alegra saber que ha recibido una gran atención en cada visita y que nuestro trabajo ha sido ...(Más ↓) magnífico. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Empleados estupendos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 30-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Patricia. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Muy buen servicio. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 28-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Carlos. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos enormemente su ...(Más ↓) recomendación y confianza. Estamos aquí para usted en todo momento. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue personalizada. Aconsejable al 100%. Magnífica experiencia desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, señor Galofre, por compartir su magnífica experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una atención ...(Más ↓) personalizada y que recomendaría nuestros servicios al 100%. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder seguir ofreciéndole experiencias excelentes en el futuro. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El servicio es extraordinario y atención al cliente extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ramon, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio y atención al cliente ...(Más ↓) extraordinarios. Lamentamos que no se le ofreciera una prueba de conducción durante su proceso de compra, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros servicios. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Ismael. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos su recomendación y ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Muy buena labor desde el primer momento y gran trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Felix. Nos alegra saber que ha recibido un trato excelente desde el primer momento. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La atención fue muy personalizada. El resultado fue genial. Especialistas competentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Daniel. Nos alegra saber que recibió una atención personal y que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) resultado. En Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Extraordinarios empleados. El resultado fue excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Montserrat, por su amable reseña. Nos alegra saber que tuvo una experiencia extraordinaria con nuestro equipo. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir superando sus expectativas en el futuro. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Trato personal perfecto. La experiencia es excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Diego. Nos alegra saber que recibió un trato personal perfecto y que su experiencia fue ...(Más ↓) excelente. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para usted en cada paso del camino. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. El trato ha sido excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 17-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Ramon. Nos alegra saber que ha recibido un excelente trato por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos seguir siendo su elección y le agradecemos enormemente su recomendación. No dude en contactarnos si necesita algo más. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Millorable. Tenen moltes mancances d'atenció"

Mes puntualitat. No ofereixen cotxe de substitucio. No truquen. No renten el cotxe...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: Lents en recollir el vehicle. No truquen per avisar que està.Donen el cotxe sense rentar

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R
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10 / 10

"El personal magnífico. Inmejorable experiencia en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 16-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Raul. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio magnífico. Su satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro y que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. ¡Gracias por su confianza! (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"La experiencia fue fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 15-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Guillem. Nos alegra saber que tuvo una experiencia fenomenal con nosotros. Agradecemos ...(Más ↓) enormemente su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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