Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
872 Opiniones encontradas
Carme D. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2024 a las 20:52
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy buena y servicio óptimo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 24-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carme, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio óptimo. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Si tienes alguna otra consulta o necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Jordi B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2024 a las 20:33
10 / 10
"Lo recomiendo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 24-01-2024 a este comentario:
Albert M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2024 a las 20:33
8 / 10
"Atención cordial. Muy aconsejable. El personal magnífico."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 22-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Albert, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial y que nuestro personal estuvo a la ...(Más ↓) altura. Agradecemos tus comentarios y recomendación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria A. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2024 a las 11:37
10 / 10
"El trato ha sido excelente. El conjunto de trabajadores es magnífico y la experiencia ha sido muy satisfactoria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 22-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que nuestra plantilla ha ...(Más ↓) contribuido a que tu experiencia sea satisfactoria. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Tarragona y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)
Ana M. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2024 a las 00:14
10 / 10
" Recomendable 100%"
He sido atendida con mucha amabilidad, me an llevado a mi casa con el coche de la empresa y después me an recogida en Tarragona para ir a recoger mi coche, muchas gracias a las ...(Más ↓) dos personas que me an atendodo (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 22-01-2024 a este comentario:
¡Hola Ana Maria! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Volkswagen Vilamòbil Tarragona fue tan positiva. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber podido brindarte un servicio amable y conveniente. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto! (Menos ↑)
Luis C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2024 a las 20:36
10 / 10
"Muy buenos profesionales."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 22-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y que disfrutes al máximo de tu vehículo Volkswagen. (Menos ↑)
Miguel L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2024 a las 06:45
8 / 10
"Sobresalientes trabajadores. Experiencia excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 18-01-2024 a este comentario:
Rafael J. P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2024 a las 15:21
10 / 10
"El trato fue agradable. Servicio inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 17-01-2024 a este comentario:
Susagna P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2024 a las 21:55
6 / 10
"Mala coordinación con la aseguradora"
El trabajo que realizaron con mi vehículo tuvo finalmente un buen resultado, aunque fue necesario que les pidiera que mejoraran algunas zonas que no habían quedado bien. La ...(Más ↓) coordinación que han tenido con la empresa aseguradora podría mejorarse, ya que cada uno me indicaba una cosa distinta. Y, finalmente, de los arreglos que autorizó la aseguradora en el parte, en VW se les pasó por alto uno y tube que reclamar y dejar el vehículo en el taller más tiempo, con los inconvenientes que conlleva. (Menos ↑)
8 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: Coordinación con las aseguradoras de auto.
Profesionales tratados:
Pol M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2024 a las 18:59
10 / 10
"Aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 17-01-2024 a este comentario:
Paloma S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2024 a las 06:40
10 / 10
"Plantilla muy responsable y aconsejable al 100%. La experiencia ha sido personalizada."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 16-01-2024 a este comentario:
Lluis M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2024 a las 21:29
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y la atención es impecable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 16-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lluis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Manuel F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2024 a las 15:40
10 / 10
"El trato fue genial y el grupo de profesionales es notable. Labor inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 15-01-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Manuel! Nos alegra saber que has tenido una experiencia genial con nuestro equipo. Trabajamos duro para ofrecer un ...(Más ↓) servicio impecable, y tus palabras nos impulsan a seguir haciéndolo. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos volver a verte pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Xavier F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2024 a las 20:58
2 / 10
"Desastre com sempre"
Es impossible contactar amb la gent de recepcio o algu que et pugui donar informacio per exemple de quan recollir el cotxe. És un desastre…lents per deixar el vehicle, una ...(Más ↓) odissea per recollir-lo. No se com els responsables toleren aquesta atenció tant deficitària…La Noèlia un 10…El cap de taller, l’Albert un 10. (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
10 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Atencio al client
David M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2024 a las 22:01
10 / 10
"Atención servicial. La plantilla es magnífica. Magnífica profesionalidad siempre que voy."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 15-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención servicial y que nuestra plantilla ha ...(Más ↓) demostrado una magnífica profesionalidad en todo momento. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Maria C. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2024 a las 20:39
4 / 10
"Muy decepcionada "
Después de llevar un coche en garantía por avería por alta temperatura y estar en taller desde el 12 de diciembre al 19 el 23 de diciembre vuelve a presentar el mismo fallo. En ...(Más ↓) la primera ocasión no son capaces de proporcionar un coche de sustitución y la segunda al alargarse la reparación consiguen un coche para después de 2 días en taller. Decepcionada de haber invertido una gran cantidad de dinero y en menos de 2 años el vehículo tiene que estar en taller 15 días. (Menos ↑)
8 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: Tener en cuenta vehículos en garantía y devolver vehículo hibrido cargado
Profesionales tratados:
Jose M. P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2024 a las 07:56
4 / 10
"No he quedado satisfecho"
Después de estar 2h esperando, pago la factura, me dan el coche y al encenderlo vuelve a salir el mismo error en el salpicadero. Da la impresión que el coche se ha quedado ...(Más ↓) igual, he pagado y al final tendré que volver a llevar el coche para cambiar la pieza. (Menos ↑)
4 sobre 10
8 sobre 10
4 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: El tiempo de espera se podría mejorar
Ester F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2024 a las 22:30
10 / 10
"Personal perfecto y totalmente recomendable. Extraordinaria asistencia durante todo el proceso."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 12-01-2024 a este comentario:
Rudder M. S. &. S. R. T. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2024 a las 22:18
10 / 10
"Insuperable experiencia de principio a fin. Trato personal atento. Ejemplo de profesionalidad."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 12-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato atento y profesional en Volkswagen Vilamòbil ...(Más ↓) Tarragona. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y, si conoces a alguien que pueda beneficiarse de nuestros servicios, estaremos encantados de recibir sus recomendaciones. (Menos ↑)
Josep B. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2024 a las 22:07
10 / 10
"Buenos empleados."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 12-01-2024 a este comentario:
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volkswagen Vilamòbil Tarragona
Tarraco Mòbil, Concesionario Oficial Volkswagen en Tarragona, se fundó en 2014. Por lo que contamos con amplia experiencia en la distribución y venta de vehículos nuevos y seminuevos, recambios y accesorios. Nos consideramos una empresa proactiva, que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes, moderna, adaptada al mundo del automóvil, y especialmente al servicio y atención al cliente. Conseguir la máxima satisfacción del cliente es nuestro objetivo, así como maximizar su comodidad en la búsqueda de su vehículo, y es por eso que Tarraco Mòbil ofrece este exclusivo servicio: Nuestro Concesionario Virtual, para que pueda solicitar y recibir la información que necesite, tanto de modelos como de precios, sin tener que salir de su casa ni moverse del sofá. Disponemos de más de 4000 m2 de exposición y taller, donde nuestro equipo de profesionales estará encantado de atenderle y le ofrecerá un servicio personalizado.
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