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Volkswagen Vilamòbil Reus

Concesionario de vehículos

Volkswagen Vilamòbil Reus

Carrer de Recasens i Mercadé, 7
43206 - Reus (Tarragona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1075 Opiniones encontradas

H
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue excepcional, atención al cliente impecable y un equipo altamente profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 14-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Héctor, nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excepcional. Agradecemos su reconocimiento a ...(Más ↓) la atención al cliente y al profesionalismo de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Nefasta y poco profesional"

Nefasta la atención al cliente empezando por las llamadas que te cuelgan, segundo la atención cuando te presentas ya que me han hecho dejar el coche y me han dicho que la pieza ...(Más ↓) me puede tardar un día, una semana, o un mes, siendo comercial como soy el trato a sido pésimo!! He tenido que pagar el montaje del coche sin estar acabado porque lo necesitaba y después de un montón de días me contestan así, desde luego creo que será mi última vez en wolwaguen por lo menos en Reus. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Todo, lo único que se salva es el jefe de taller

Profesionales tratados:

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A
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8 / 10

"El tracte excepcional i la professionalitat de l equip em van deixar molt satisfet."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Júlia Gómez contestó el 14-01-2025 a este comentario:

Moltes gràcies, Aida. Ens alegra saber que el tracte i la professionalitat del nostre equip han estat del seu grat. La seva satisfacció ...(Más ↓) és la nostra prioritat, i valorem molt la seva recomanació. Si hi ha alguna cosa més en el que puguem ajudar-lo o millorar, no dubti a fer-nos-ho saber. Som aquí per a servir-li. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, se nota la calidad en su equipo de profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestó el 14-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Pablo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de atención al cliente. ...(Más ↓) Valoramos mucho su reconocimiento hacia nuestros profesionales, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Me costará volver a confiar en vosotros"

Compré un Tiguan de ocasión por ***** Euros, y una vez pagado en efectivo, nunca más se supo . y al tener una avería, me ha costado dios y ayuda poder solucionarlo. Además, ...(Más ↓) busco un Golf R nuevo o de ocasión , y no veo gran interés por vuestra parte. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Facilidad para contactar por teléfono, mail,watts con alguna persona física y poder pedir cita, así como reparar lo que se pide y no dejarlo a medias.

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A
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10 / 10

"Una experiencia impecable gracias a un equipo amable y competente, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 14-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido impecable. Valoramos mucho sus palabras sobre nuestro equipo ...(Más ↓) amable y competente. Estaremos encantados de recibirla nuevamente para cualquier necesidad futura. Su recomendación es muy apreciada. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente excepcional y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestó el 14-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, nos alegra enormemente saber que ha tenido una excelente experiencia en la compra de su nuevo vehículo. ...(Más ↓) Agradecemos sus amables palabras sobre nuestra atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer un servicio excepcional y profesional. Esperamos verle pronto y que disfrute al máximo de su nueva adquisición. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Molt satisfet amb el servei rebut a taller, el tracte va ser excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 14-01-2025 a este comentario:

Moltes gràcies, Pere, ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb el servei rebut al taller i que el tracte va ser excepcional. ...(Más ↓) Apreciem la seva confiança en nosaltres i el seu suport. Estem aquí per ajudar-lo en tot el que necessiti en el futur. Cordialment, Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un servei excepcional amb un tracte personalitzat que m ha deixat molt satisfet."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestó el 30-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carles, nos alegra enormemente saber que ha recibido un servicio excepcional y que nuestro trato personalizado ha cumplido ...(Más ↓) con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, trato amable y profesional del equipo. Sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 30-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ariadna, nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia en nuestro taller y que el trato de nuestro equipo fue de su ...(Más ↓) agrado. Valoramos mucho su confianza y estaremos encantados de recibirla de nuevo. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en compartirlo con nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Tracte excepcional i atenció personalitzada durant la meva visita al taller"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 27-12-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Natalia. Ens alegra saber que ha tingut una experiència excepcional al nostre taller i que ha apreciat l atenció ...(Más ↓) personalitzada. El nostre equip treballa amb dedicació per oferir el millor servei possible, i és gratificant rebre el seu reconeixement. Estarem encantats d atendre-la novament en el futur. Gràcies per recomanar-nos! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestó el 24-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Laura, nos alegra saber que quedó satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) personal. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su confianza y recomendación. ¡Esperamos volver a atenderle pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Atenció excel·lent i servei impecable al taller, sens dubte recomanaria aquest concessionari."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 24-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cesar Luis. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su recomendación significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 23-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alicia, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servei impecable, l equip va demostrar una gran experiència i dedicació a la meva necessitat."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 23-12-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Marc, ens alegra saber que ha quedat satisfet amb el nostre servei. L equip treballa amb passió per oferir una atenció ...(Más ↓) personalitzada i de qualitat, i és gratificant saber que hem pogut respondre a les seves necessitats. Apreciem molt la seva recomanació i esperem poder atendre l novament. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente, la calidad del servicio y la dedicación del personal superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestó el 17-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mario, nos alegra enormemente saber que se sintió valorado y que nuestro servicio superó sus expectativas. Es un placer ...(Más ↓) contar con clientes como usted, y su recomendación es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato excepcional y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez contestó el 16-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alfredo. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento al ...(Más ↓) trato excepcional y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Agradecemos su recomendación a amigos y familiares, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional, el equipo del concesionario demostró gran dedicación y compromiso con su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 16-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Rafael, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Su reconocimiento a ...(Más ↓) la dedicación y compromiso de nuestros profesionales es muy valioso para nosotros. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención recibida en el concesionario fue excepcional, estoy muy satisfecho con el servicio de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestó el 12-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rosalia, nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecha con la atención y el servicio de mantenimiento en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo sin duda, volveré a este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 10-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ester, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento al profesionalismo ...(Más ↓) y la atención es muy valioso para nosotros. Esperamos poder atenderle nuevamente en sus futuras necesidades. ¡Le deseamos un excelente día! (Menos ↑)

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