Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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118 Opiniones encontradas
Monica A. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-11-2018 a las 21:32
8 / 10
"Segundo coche adquirido en Vera Import"
Un trato cercano y condiciones claras en la adquisición del nuevo vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Lo mejor: Rapidez
A mejorar: Información de nuevos vehículos y promociones
Profesionales tratados:
Ramon R. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-11-2018 a las 21:15
10 / 10
"Gran profesionalidad y conocimiento por parte del vendedor "
Genial asistencia por parte del vendedor, demostró un gran conocimiento del producto....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: La prueba dinamica
A mejorar: Plazo de fabricación
Profesionales tratados:
Enrique D. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-11-2018 a las 21:31
10 / 10
"Muy buen vendedor, trato exquisito"
Ya habíamos comprado un polo hacia dos años y cuando pensamos cambiar el otro coche elegimos un golf por el hecho de que estábamos encantados con el polo. El vendedor nos ...(Más ↓) trató de forma excepcional. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Lo mejor ha sido la facilidad en la compra
Profesionales tratados:
Juana M. C. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-11-2018 a las 15:05
9 / 10
"Buen trato, en todos los aspectos."
A la hora de elegir mi nuevo coche recibí suficiente información por parte de los empleados para escoger el coche que mas me convenía. El empleado que me atendió conocía muy ...(Más ↓) bien todos los coches y modelos, por lo que fue mas fácil decidirme. El trato recibido fue correcto y salí satisfecha en todos los aspectos. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
Lo mejor: Lo mejor ha sido el asesoramiento para elegir correctamente
A mejorar: El plazo de entrega excedió de lo acordado
Profesionales tratados:
Agustin B. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-10-2018 a las 22:04
9 / 10
"Cercanía en el trato"
Recibí desde el primer día un trato cordial y cercano, resolviendo el empleado todas mis dudas con mucha amabilidad. Se hablaba un poco de todo y no faltó la comparativa con ...(Más ↓) otros modelos y con otras marcas, incluso lo cual es de agradecer en un mundo tan competitivo como es el del motor. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
Lo mejor: El trato recibido
A mejorar: El tiempo de entrega del vehiculo
Profesionales tratados:
Juan Ávila
Javier V. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-10-2018 a las 11:49
8 / 10
"Eficiencia y buen trato. "
Tanto el proceso del pedido como la entrega del vehículo sin problemas. ...(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
Lo mejor: Trato y entrega a domicilio
A mejorar: Se retrasó el pedido en fábrica.
Profesionales tratados:
Juan Ávila
Nicolas M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2018 a las 12:36
4 / 10
"Nefasta por parte del taller"
Llevo coche 2 veces por el mismo problema exacto y permanece 3 semanas en el taller y sin darme solución, solo cobrar 2 veces por el mismo problema .... de pena .... poco ...(Más ↓) recomendable ... la atención de Encarni, ha sido fantástica y muy comprensiva .... espero el resto mejoren ..... saludos (Menos ↑)
2 sobre 10
6 sobre 10
2 sobre 10
6 sobre 10
2 sobre 10
Lo mejor: En trato comprensivo recibido por Encarni
A mejorar: La comunicación, empatía y modestia
Profesionales tratados:
José María Morales contestó el 30-10-2018 a este comentario:
Lo primero que queremos hacer desde este servicio oficial Sr. Nicolas, es trasladarle una sincera disculpa por las molestias ocasionadas. ...(Más ↓) También nos gustaría agradecerle el tiempo empleado para valorar nuestro servicio, especialmente sobre el fantástico trato recibido por nuestra compañera Encarni. Su comentario nos es de gran ayuda, ya que gracias a él, hemos iniciado un estudio de actuaciones al detalle. Ello nos permitirá implementar nuevas medidas en los procesos de postventa, con objeto de evitar este tipo de situaciones. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones y trasladarle nuestras disculpas personalmente. Muchas gracias. (Menos ↑)
Mercedes S. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-10-2018 a las 15:58
10 / 10
"Muy buen trato, serviciales y el mejor precio posible"
Muy buena experiencia, rápidos, eficaces y amables. No se puede pedir más!...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Pedro D. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-10-2018 a las 11:29
9 / 10
"Fantastico, un 10 para Fran"
El concesionario genial, la atención al publico de 10...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
Lo mejor: La atención de Fran
A mejorar: El tiempo de espera para recibir el coche
Profesionales tratados:
Maria T. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-10-2018 a las 21:43
10 / 10
Isabel Z. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-10-2018 a las 23:20
10 / 10
"Un trato excelente"
Recibí un trato insuperable, resolviendo todas mis dudas y preguntas....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: El trato recibido
Profesionales tratados:
Guillermo V. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-10-2018 a las 22:56
10 / 10
"No esperaba menos "
El vendedor Ramón Garrido fue muy atento en todo momento, me informó de la situacion de mi vehículo nuevo, plazos de entrega etc... Me explicó muy detalladamente la ...(Más ↓) financiación y me ayudo en todo. Hubo un pequeño error y me dijo que me lo compensaría y me lo compenso. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: La amabilidad con la que me trataron en el concesionario
Profesionales tratados:
Diego J. F. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-10-2018 a las 22:33
10 / 10
"Fantástico trato "
Tuvimos una especial atención de la mano de Fran Rumi y volveríamos a repetir la experiencia, dado que tuvimos un trato especial magnífico....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: La atención de Fran Rumi
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Elvia D. C. C. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-10-2018 a las 22:05
10 / 10
"Perfecto todo de 10"
Hola son muy atentos y amables con los clientes y se preocupan para buscarte soluciones para todo la verdad son los mejores como vendedores y como personas en cando con su trabajo ...(Más ↓) y con implicación para que todo te salga bien siempre están pendientes de todo (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: El trato recibido
A mejorar: Todo está perfect
Profesionales tratados:
Luis P. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-10-2018 a las 21:56
10 / 10
"Mis experiencias en volkswagen "
Yo he probado varias marcas de coches y no hay ninguna que me haya gustado con las características que ofrece volkswagen. tanto en taller como en ventas ofrecen muy buenos ...(Más ↓) servicios (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: La amabilidad al explicar las nuevas tecnologías del coche
Profesionales tratados:
Jose M. S. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-10-2018 a las 21:46
10 / 10
"Magnífico trato"
José maría gil es un excelente profesional. varias generaciones de la familia le hemos comprado coche y así seguirá siendo. en este concesionario me siento como en casa....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Alto grado de profesionalidad
A mejorar: El café
Profesionales tratados:
Francisco C. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-10-2018 a las 21:41
10 / 10
"Buen trato. y buen servicio"
Se cumplió todo lo acordado y el vendedor fue, muy amable, y soluciono todas las dudas. y hizo que fuese una buena experiencia en la compra ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Satisfecho
Profesionales tratados:
Ramona N. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-04-2018 a las 15:51
10 / 10
Jose M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-04-2018 a las 16:42
10 / 10
"Muy buena atencion"
Muy buena atención y amabilidad en el trato. siempre educado atento y sincero...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Jose S. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-04-2018 a las 09:50
10 / 10
"Me han atendido muy bien todo ha salido segun lo previsto"
Buen concesionario son formales te tratan bien todo bien...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: El trato del vendedor
A mejorar: Todo bien
Profesionales tratados:
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