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Vepersa Vigo I Volkswagen

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Vepersa Vigo I Volkswagen

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36214 - Vigo (Pontevedra, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1233 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"La atención fue de calidad, seguimiento y comunicación impecables."

MARTINEZ-ALMEIDA ANTEPAZO, ENRIQUE Gran profesional. Trato fantástico....(Más ↓) (Menos ↑)

José Fiel contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue de calidad, y que el seguimiento y la comunicación ...(Más ↓) fueron impecables, además de que Enrique Martínez-Almeida Antepazo fue considerado un gran profesional con trato fantástico. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza gracias al trato respetuoso y humano."

Profesionales tratados:

José Fiel contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Isabel. Nos alegra mucho que el trato haya sido respetuoso y humano. En Vepersa Vigo I Volkswagen ...(Más ↓) seguimos trabajando para mantener esa confianza. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Trato humano que evita incertidumbres, confianza total."

Profesionales tratados:

José Fiel contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Maria del Rosario, nos alegra saber que el trato humano te transmite confianza y reduce incertidumbres. Nuestro objetivo es acompañarte ...(Más ↓) con claridad en cada paso. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, cuéntanos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"100% recomendable, trato cordial y soluciones claras."

Profesionales tratados:

José Fiel contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue cordial y que las soluciones fueron claras. Gracias por compartir, Alberto. Si necesitas algo más, ...(Más ↓) estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Rápido y claro en todo, excelente servicio."

Trato excelente y profesional , las instalaciones muy limpias y ordenadas, muy bien planificado...(Más ↓) (Menos ↑)

José Fiel contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra que haya sido rápido y claro, y que el trato haya sido profesional y las ...(Más ↓) instalaciones limpias y ordenadas. Tomamos nota de tus comentarios para seguir manteniendo ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La experiencia fue positiva, me sentí acompañado."

Profesionales tratados:

José Fiel contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y te sentiste acompañada, Nuria. Agradecemos que lo compartas y la confianza que ...(Más ↓) demuestras al recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación continuos, experiencia muy positiva."

José Fiel contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho, Marcos, saber que el seguimiento y la comunicación continuos han contribuido a una experiencia muy positiva y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos que compartas tu buena experiencia. Un saludo del equipo de Vepersa Vigo I Volkswagen. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento de calidad, comunicación directa y eficaz."

Profesionales tratados:

José Fiel contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el seguimiento de calidad y la comunicación directa y eficaz han cumplido tus expectativas, Antonio Javier. ...(Más ↓) Apreciamos que compartas tu experiencia; para nosotros es crucial seguir ofreciendo un servicio claro y atento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en indicarlo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Calidad final excelente, se nota la dedicación del personal."

José Fiel contestó el 22-04-2026 a este comentario:

En Vepersa Vigo I Volkswagen nos alegra saber que la calidad final y la dedicación del personal han sido de su agrado. Aprecio mucho su ...(Más ↓) comentario y su confianza. Quedamos a su disposición para lo que necesite en futuras visitas. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Muy claro todo: precio, entrega y garantías."

Profesionales tratados:

José Fiel contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra que todo haya quedado claro, Liliana, en cuanto a precio, entrega y garantías. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La recomiendo, resultado final excelente."

Profesionales tratados:

José Fiel contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, German. Nos alegra saber que el resultado final ha sido excelente y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato humano que te hace sentir entendido, confianza."

Profesionales tratados:

José Fiel contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho leer que en Vepersa Vigo I Volkswagen el trato humano te hizo sentir entendida y generar confianza, Consuelo. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu experiencia y tu recomendación. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de alto rendimiento, excelente."

José Fiel contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido de alto rendimiento, Antonio. Valoramos mucho tu feedback positivo y nos ...(Más ↓) motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomiendan. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final excelente, se valora cada detalle."

Profesionales tratados:

José Fiel contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la calidad final y el cuidado de los detalles han sido de tu satisfacción, Jose. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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2 / 10

"Algo para no recordar ."

Falta de comunicación entre mecanico y asesor, dejadez a la hora de comunicarse con el cliente, no devolver llamada y a dia de hoy sigo esperando, después de un mes .que me ...(Más ↓) digan cuando tienen las piezas y para darme cita para arreglar el coche. Nefasto. Poco ética profesional. (Menos ↑)

A mejorar: Que tuvieran mas transparencia y mas comunicación con el cliente y entre el personal.

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J
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10 / 10

"El resultado final es perfecto y bien ejecutado."

José Fiel contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho escuchar, Javier, que el resultado final fue perfecto y bien ejecutado. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La limpieza y orden en las instalaciones es ejemplar"

Profesionales tratados:

José Fiel contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia. Jorge Luis, nos alegra saber que la limpieza y el orden de nuestras instalaciones te resultaron ...(Más ↓) ejemplares. Valoramos mucho tu comentario y quedamos a tu disposición para seguir mejorando y atender cualquier necesidad que puedas tener. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este lugar al 100%, atención ejemplar."

José Fiel contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que valoras la atención como ejemplar, Ana, y que recomendarías nuestros servicios. En Vepersa Vigo I Volkswagen ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer una experiencia cercana y de calidad, y tu comentario nos impulsa a seguir así. Si en el futuro podemos ayudarte con algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."

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José Fiel contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva, Ernesto Manuel. Apreciamos sus palabras sobre el equipo profesional y el enfoque en ...(Más ↓) el cliente. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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2 / 10

"Más responsabilidad y comunicación de los tiempos de arreglo de un vei"

Somos un equipo de 14 trabajadores que estamos siempre desplazados por toda España. Residimos en Galicia donde puedo parar un veículo sin que afecte la producción del resto del ...(Más ↓) equipo . Hablando con el profesional que nos atendió nos dijo que al día siguiente el coche estaría listo . Al dia siguiente nos dice que no está y le digo que el viernes me hace falta el coche para el lunes viajar para Murcia . No es capataz de resolverme el problema y lo que me responde es lo siguiente Si me firmas un documento conforme te haces cargo de posibles averías que le puedan ocurrir podría entregartela hoy . Falta de profesionalidad. Tengo 4 amarok de empresa bajo mi responsabilidad y tengo también 2 touran de mi propiedad . El touran más antiguo siempre lo llevé al taller oficial que teníais en Tui Álvaro Hermida y casi siempre bien lo seguiré llevando allí . El más nuevo mientras las revisiones sean allí lo llevaré pero algo dentro de garantía me pensaré dos veces y a lo mejor lo llevo a otro aún que esté más lejos . Con los de empresa seguramente los llevaremos a Sevilla. Deveríeis seguir con los servicios oficiales que teníais en la zona para podermos elegir un mejor trato al cliente (Menos ↑)

A mejorar: Avisar al cliente de los días que va a estar sin coche para la reparación y proporcionarle uno de sustitución para esos días poder trabajar . .

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