Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
893 Opiniones encontradas
Gustavo M. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2023 a las 13:32
10 / 10
"El grupo de profesionales es excelente. La experiencia fue excelente. Excelente trato."
José Fiel contestó el 29-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Gustavo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo de profesionales. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Javier F. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-12-2023 a las 12:49
10 / 10
"Muy buenos empleados. Atención al cliente personalizada."
José Fiel contestó el 29-12-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Javier! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras la atención al cliente de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus amigos y familiares. ¡Gracias por confiar en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Sandra C. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-12-2023 a las 12:14
10 / 10
"Grandes trabajadores. Trato personal amable y maravillosa atención siempre."
José Fiel contestó el 29-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y una maravillosa atención por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Diego C. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-12-2023 a las 11:53
10 / 10
"Un grupo de profesionales competente y la experiencia ha sido insuperable."
José Fiel contestó el 29-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia insuperable con nuestro ...(Más ↓) equipo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Vepersa Vigo I Audi. (Menos ↑)
Pio C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-12-2023 a las 09:05
8 / 10
"El resultado es muy profesional. Atención al cliente amable."
José Fiel contestó el 29-12-2023 a este comentario:
Soren D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-12-2023 a las 08:09
8 / 10
"Labor profesional y la atención fue excelente."
Silvia C. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-12-2023 a las 20:39
10 / 10
"Un diez y magníficos profesionales."
José Fiel contestó el 28-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2023 a las 12:02
8 / 10
"La plantilla es destacable."
Delfin S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-12-2023 a las 23:43
8 / 10
"Muy buenos empleados."
José Fiel contestó el 27-12-2023 a este comentario:
Maria J. P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-12-2023 a las 22:40
10 / 10
"La experiencia es muy profesional. El trato fue destacable."
Pablo S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-12-2023 a las 21:28
10 / 10
"Insuperable atención en cada visita e inmejorables empleados."
José Fiel contestó el 27-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable en cada visita. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional en todo momento. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi. (Menos ↑)
Jessica G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-12-2023 a las 19:16
8 / 10
"Asistencia satisfactoria y aconsejable."
Carlos F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-12-2023 a las 15:50
10 / 10
"Maravillosa profesionalidad siempre. Atención muy correcta."
José Fiel contestó el 22-12-2023 a este comentario:
Rafael F. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2023 a las 22:47
2 / 10
"Falta de información/comunicación con el cliente"
Solicito cita en taller para revisión de ruido en dirección al girar el volante y acelerar, además de un ruido al desplegar el retrovisor izquierdo. primera cita viernes ...(Más ↓) 17/11 a las 10:30. Al acudir me indican que para poder revisar las averías indicadas es necesario que deje allí el vehículo, como es viernes y debido a un imprevisto solicito nueva cita para el 23/11 a las 10:00. No recuerdo el día, pero me llaman para volver a acudir por que el probador del vehículo no es capaz de replicar la avería. Se acude, se muestra donde está el fallo y consiguen grabarlo. Me indican, que según la marca, esto se puede subsanar con el cambio de uno de los aceites que lleva el cambio. Se reporta al seguro de vehículos de ocasión esta circunstancia, envían a perito y determinan que esto está fuera de su garantía. Tras la comunicación de RACE, se le indica al operario que avancemos con la reparación que asumiría los costes (finalmente se hizo cargo el concesionario donde se adquirió el vehículo) Hasta aquí todo correcto. Aunque el vehículo pasó varias semanas en el concesionario solicitando retiradas los viernes debido a que él fin de semana no podía estar sin coche. Se me indica que el recambio llegaría el día 07/12 (no llega y nadie me informa) no obstante, esa semana no podía dejarlo allí debido a que estaba fuera. Me dan cita para el día 11/12 a primera hora de la mañana. Me desplazo (desde tui) al concesionario y al llegar me indican que el recambio no había llegado… me indican que me llamarán una vez llegue, espero varios días y en vista de la falta de información llamo al taller, me indican que el recambio ha llegado pero nadie me ha informado. Me citan para el día 20/12 y se realiza la reparación del ruido de la dirección. Tengo que decir que el día 20/12 me prestaron vehículo de sustitución (tuve que solicitarlo yo, en ningún momento se me ofreció) El probador Gabriel muy atento en todo momento. El ruido del retrovisor aún está en gestión. (Menos ↑)
A mejorar: Gestión de citas, informar a los clientes en tiempo y forma.
Francisco L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2023 a las 13:21
10 / 10
"Asistencia estupenda y magnífico trato. Ejemplo de profesionalidad."
José Fiel contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia estupenda y un magnífico trato. ...(Más ↓) Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Miguel R. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 19-12-2023 a las 21:59
8 / 10
"Atención excepcional."
José Fiel contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional. Estamos encantados de que hayas tenido ...(Más ↓) una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Marcos G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2023 a las 21:01
8 / 10
"Incomparable atención desde el primer momento y el trato es atento."
José Fiel contestó el 20-12-2023 a este comentario:
David R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2023 a las 20:34
10 / 10
"Recomendable al 100%. Asistencia personalizada y excelente asesoramiento."
José Fiel contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una asistencia personalizada y un excelente ...(Más ↓) asesoramiento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Demelsa C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2023 a las 16:08
10 / 10
"Profesionales excelentes. Lo recomiendo. Servicio maravilloso."
José Fiel contestó el 19-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Demelsa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia maravillosa con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes y valoramos mucho tu confianza. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose E. R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2023 a las 21:32
10 / 10
"Trabajadores muy competentes."
José Fiel contestó el 19-12-2023 a este comentario:
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