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Vepersa Vigo I Audi

Concesionario de vehículos

Vepersa Vigo I Audi

Av. de Madrid, 195
36214 - Vigo (Pontevedra, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

827 Opiniones encontradas

N
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4 / 10

"Dos semanas de espera sin información al respecto"

Me hubiese gustado tener información sobre la duración de la reparación para poder planear contingencias al respecto. A pesar de indicar en varias ocasiones el nivel de ...(Más ↓) urgencia, una persona dependiente en casa necesita consultas regulares, no se nos indicó que tendríamos un atraso de una semana. Tampoco se ofreció un coche de cortesía cuando se supo que la pieza que necesitaban tardaría en llegar. Muchas de mis llamadas acabaron en un “te llamarán mañana” que no ocurría, elevando el nivel de frustración. Aunque se nos ofreció una compensación económica al final, la misma ni cubrió lo gastado en taxis al Cunqueiro. En resumen, mi experiencia fue de un servicio al cliente inaceptable. (Menos ↑)

A mejorar: Debería mejorar la atención al cliente

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J
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el taller, un lugar donde me sentí valorado como cliente."

José Fiel contestó el 03-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención en nuestro taller. Valoramos mucho tu opinión y ...(Más ↓) nos esforzamos por hacer que cada cliente se sienta valorado. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

José Fiel contestó el 03-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Argimiro, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, todo el proceso fue claro y eficiente, ¡totalmente recomendable"

José Fiel contestó el 30-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que encontraste el proceso claro y eficiente. ...(Más ↓) Agradecemos tus recomendaciones y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"He quedado muy satisfecho con la atención recibida un equipo altamente calificado que brinda confianza."

José Fiel contestó el 30-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Luisa, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por brindar ...(Más ↓) un servicio de calidad y es gratificante saber que has sentido esa confianza. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

José Fiel contestó el 30-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la calidad del servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Calidad de servicio insuperable en el taller mi vehículo estuvo listo antes de lo esperado y sin inconvenientes."

José Fiel contestó el 29-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que tu ...(Más ↓) vehículo estuvo listo antes de lo esperado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"El equipo del taller mostró una profesionalidad excepcional y atendió todas mis necesidades con gran amabilidad."

José Fiel contestó el 26-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ismael, por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y atención a tus ...(Más ↓) necesidades han sido satisfactorias. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para mejorar y ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un excelente trato por parte de todo el personal del concesionario, sin duda volveré a confiar en ellos para futuros servicios."

José Fiel contestó el 26-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa Aurea. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓) estamos aquí para ayudarte en cualquier futuro servicio que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Un equipo altamente calificado que resolvió mi problema rápidamente estoy muy satisfecho con la experiencia total."

José Fiel contestó el 26-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y eficaz. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal del taller demostró gran conocimiento y dedicación, definitivamente recomendaría este lugar."

José Fiel contestó el 23-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(Más ↓) el conocimiento y dedicación de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Quedé impresionado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente regresaré."

José Fiel contestó el 23-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro trabajo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos deseando verte de nuevo y ofrecerte el mismo nivel de servicio en tu próximo visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención recibida fue impecable, realmente agradezco la dedicación del equipo a resolver mi problema de manera eficiente."

José Fiel contestó el 23-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pilar, Nos alegra saber que la atención recibida fue de tu agrado y que nuestro equipo pudo resolver tu problema de ...(Más ↓) manera eficiente. Valoramos mucho tu reconocimiento y la confianza que has depositado en nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio en el taller."

José Fiel contestó el 20-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pilar, nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu opinión ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Tratamento excepcional e atención ao cliente de primeira. Sentinme valorado como consumidor."

José Fiel contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Herminda, Nos alegra enormemente saber que has recibido un tratamiento excepcional y que te has sentido valorada ...(Más ↓) como consumidora. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención al cliente, y tu comentario nos motiva a seguir trabajando en esa dirección. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo, recomiendo sin dudar este concesionario para cualquier reparación."

José Fiel contestó el 16-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Araceli. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu recomendación significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional en cada servicio. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El mantenimiento fue muy rápido"

Llamé por telefono para pedir una cita para el mantenimiento, me dieron la cita para el dia que yo podía, llegué tarde pero me esperaron, y lo cogieron y al día siguiente ...(Más ↓) estaba listo. (Menos ↑)

José Fiel contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elsa, Nos alegra saber que tu experiencia con el mantenimiento fue tan positiva. Apreciamos que nos hayas elegido y que te ...(Más ↓) hayamos podido atender incluso con tu llegada tardía. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio rápido y eficaz. Gracias por tu recomendación, seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de calidad. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue excelente, destacando la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

José Fiel contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad del trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Extremadamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo definitivamente volveré por su excelente trato."

José Fiel contestó el 14-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Asuncion, Nos alegra enormemente saber que estás extremadamente satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto y te agradecemos por recomendarnos a tus conocidos. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"No hay comunicación"

Fui con el coche a cambiar el aceite y pasaron un cúmulo de cosas que no tenían que haber pasado y el coche lleva más de 15 días en el talle...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Mejoraría todo....no hay comunicación.

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